A inteligência artificial continua a moldar a forma como trabalhamos, e a Fiverr permite seu uso responsável para ajudar os freelancers a obter melhores resultados e ajudar os clientes da forma mais eficaz. As ferramentas de IA agora fazem parte de vários fluxos de trabalho profissionais, desde assistentes de redação até geração de imagens, automação e análise de dados, e a Fiverr apoia seu uso, quando realizado de forma ética e transparente.
Este artigo descreve as diretrizes da Fiverr sobre o uso de IA para clientes e freelancers, com foco nas expectativas, na comunicação e nas práticas autorizadas de acordo com as políticas da Fiverr.
A abordagem da Fiverr para a integração da IA
As ferramentas de IA podem auxiliar tarefas criativas, melhorar a produtividade e agilizar processos de trabalho. A Fiverr permite o uso da IA em todas as categorias de serviço. Seja para criar um logo, escrever conteúdo, analisar dados ou criar um site, a IA pode fazer parte do seu conjunto de ferramentas juntamente a outras como Photoshop, AutoCAD ou Excel.
O uso da IA é incentivado, desde que seja:
- Ético e transparente
- Em conformidade com as leis e os padrões da plataforma
- Usado como uma ferramenta para o freelancer enquanto fornece entregas exclusivas e específicas adaptadas às necessidades do cliente
A Fiverr apoia o uso inovador da IA, mas também mantém limites claros para proteger os direitos e a confiança de todos os usuários. O uso indevido da IA que sirva para violar a privacidade, enganar ou manipular a realidade, independentemente da intenção, não é tolerado na plataforma.
Expectativas de uso de IA para freelancers
Freelancers que usam IA devem aderir aos Parâmetros da comunidade da Fiverr sobre conteúdo gerado por IA, garantindo que o uso dessas ferramentas seja ético, legal e transparente.
Os clientes Fiverr esperam que haja contribuição humana em cada entrega, com resultados que reflitam as habilidades, a experiência e o julgamento profissional exclusivos do freelancer. Embora as ferramentas de IA possam ser usadas para apoiar o processo criativo, o produto final deve sempre ser adaptado às necessidades específicas do cliente e enriquecido pelas percepção pessoal do freelancer. Freelancers são incentivados a usar ferramentas de IA para aprimorar seu trabalho, garantindo que cada entrega seja diferenciada, significativa e alinhada à visão do cliente.
Freelancers que usam a IA devem aderir ao seguinte:
- Propriedade: os freelancers deve garantir que detém a propriedade dos direitos de todo o conteúdo que fornecem, incluindo o trabalho gerado por IA.
- Conformidade: os freelancers devem cumprir todas as leis aplicáveis e respeitar os termos e condições de todas as ferramentas de IA de terceiros que usarem.
- Originalidade: os freelancers devem fornecer um trabalho personalizado e original para cada cliente e evitar a reutilização ou a produção em massa de conteúdo gerado por IA.
- Transparência: mediante solicitação dos clientes, os freelancers devem declarar se usam ferramentas de IA para garantir a transparência do processo.
- Uso proibido: os freelancers estão proibidos de criar deepfakes, personificações, conteúdo enganoso ou material não consensual (leia mais abaixo).
O papel da comunicação: definir as expectativas logo no começo
Para os clientes:
Se você não quiser que a IA seja usada em seu pedido, é essencial que você deixe isso claro, seja antes de fazer o pedido ou imediatamente depois. Os freelancers não precisam divulgar suas ferramentas nas descrições do Serviço, e a comunicação inicial serve para garantir o alinhamento.
Para freelancers:
Você é incentivado a:
- Perguntar sobre as preferências do cliente durante a discussão do pedido.
- Esclarecer seu fluxo de trabalho quando necessário.
- Permanecer transparente e responder às dúvidas, especialmente se o uso da IA puder afetar a direção criativa ou o estilo final.
Uma comunicação forte leva a melhores resultados e menos mal-entendidos.
Usos proibidos de IA: o que não é permitido na Fiverr
- Deepfakes e falsificações de identidade: criar ou usar imagens ou vídeos gerados por IA que imitam pessoas reais sem o consentimento delas, especialmente para fins enganosos ou maliciosos.
- Uso não autorizado de voz ou imagem: usar a voz, a imagem ou semelhança de alguém sem a devida autorização ou direitos.
- Atividades fraudulentas: gerar ou editar conteúdo para falsificar documentos, identidades ou afiliações.
- Deturpações: criar avatares, imagens ou conteúdo com o objetivo de enganar outros sobre a verdadeira identidade, função ou intenção de uma pessoa.
- Conteúdo nocivo ou inadequado: produzir material gerado por IA que viole privacidade, promova violência, discurso de ódio ou discriminação ou espalhe informações falsas.
- Manipulação da percepção pública: uso de IA para criar ou alterar imagens, vídeos ou conteúdo de forma a distorcer a realidade ou influenciar a opinião pública sob falsos pretextos, especialmente em contextos sensíveis, como política ou eventos atuais.
O uso da IA para essas atividades é estritamente proibido para garantir o uso responsável, ético e legal da tecnologia, mantendo a confiança, o profissionalismo e a segurança.
O que acontece se houver uma disputa?
Se houver uma preocupação sobre o uso de IA após a entrega de um pedido, levaremos isso em consideração:
- Expectativas claramente comunicadas, especialmente em relação ao uso de IA, compartilhadas pelo cliente no início do processo.
- A qualidade e a personalização da entrega, garantindo que ela esteja alinhada aos requisitos do pedido.
- Comunicação profissional e ágil por ambas as partes durante todo o pedido.
Nosso foco está na experiência geral do serviço — não apenas nas ferramentas usadas — para garantir a confiança e satisfação de todos os envolvidos.
Esteja você contratando ou prestando serviços na Fiverr, a chave para o sucesso é:
- Comunicação clara
- Respeitar as preferências
- Compromisso com a qualidade