O programa de indicações para freelancers permite que você recomende freelancers de confiança diretamente aos seus clientes em uma conversa na caixa de entrada. Seja porque você não pode assumir um projeto, não oferece determinado serviço ou simplesmente conhece a pessoa perfeita para o trabalho, indicar outro freelancer ajuda seu cliente a seguir em frente e, ao mesmo tempo, fortalece o relacionamento com ele.
Antes de começar
- Você precisa ser um Nível 1, Nível 2, top, ou Pro freelancer para usar este recurso. Se você for rebaixado para um nível abaixo do Nível 1, perderá o acesso ao programa.
- O freelancer que você indicar também deve ser de Nível 1 ou superior, ou Freelancer Pro.
- Você só pode indicar um freelancer específico a um cliente específico uma única vez.
- Cada mensagem de indicação pode incluir até três freelancers.
Como enviar uma indicação
Em qualquer conversa na caixa de entrada, clique no ícone Indicar um freelancer para abrir a ferramenta de indicação.
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Para cada freelancer que você deseja indicar, faça um dos seguintes procedimentos:
- Cole o nome de usuário da Fiverr (sem o @) ou a URL do perfil ou de um serviço específico.
- Clique em Obter sugestões para navegar pelas recomendações da Fiverr: freelancers que oferecem serviços relacionados, freelancers semelhantes ou suas indicações anteriores.
- Clique em Pesquisar na Fiverr para encontrar alguém novo.
Depois de adicionar um freelancer, você verá uma prévia do perfil dele. Escreva uma breve explicação sobre por que ele é uma boa opção para o cliente (de 10 a 500 caracteres, obrigatório).
Para adicionar mais freelancers, clique em + Adicionar outra indicação e repita esta etapa. Você pode incluir até três freelancers por mensagem de indicação.
Se você encontrar um erro ao adicionar um freelancer, verifique o seguinte:
- Freelancer não qualificado: a pessoa que você está indicando não atende aos Requisitos de Nível.
- URL inválida: o link não é um nome de usuário ou link de serviço válido da Fiverr.
- Autoindicação: você tentou se indicar.
- Este freelancer já foi indicado: você já indicou essa pessoa para este cliente.
- Adicione uma mensagem introdutória para orientar seu cliente (de 10 a 2.000 caracteres, obrigatória). Essa mensagem aparece acima dos cartões de freelancer na conversa.
Clique em Enviar para o cliente para enviar a mensagem de indicação. Seu cliente verá os cartões dos freelancers na conversa e poderá clicar em cada um para visualizar o perfil completo. Se o cliente optar por contatar um freelancer indicado, uma nota com seu nome aparecerá no topo dessa nova conversa por até 60 dias.
Acompanhe suas indicações
Acesse Crescimento & Marketing > Indicações para visualizar sua página de Indicações.
Em "Indicações que eu fiz":
- Total de indicações fornecidas: número total de indicações que você compartilhou com clientes.
- Pedidos criados: número de pedidos feitos com suas indicações.
- Pedidos concluídos: número de pedidos concluídos por suas indicações.
- Créditos Fiverr recebidos: Total de Créditos Fiverr ganhos com pedidos de indicação concluídos.
Em "Indicações que recebi":
- Freelancers que me indicaram: número de freelancers que indicaram você para clientes.
- Total de indicações recebidas: número de indicações que você recebeu.
- Pedidos que concluí: número de pedidos que você concluiu por meio de indicações de outras pessoas.
Ganhe Créditos Fiverr
Quando um cliente conclui um pedido com um freelancer que você indicou, você ganha Créditos Fiverr equivalentes a 2,5% do valor total do pedido, excluindo gorjetas, impostos e taxas. Não há limite para o valor que você pode ganhar.
Exemplo: Se o freelancer indicado concluir um pedido de US$ 150, você receberá US$ 3,75 em Créditos Fiverr (2,5% de US$ 150).
Algumas regras a ter em mente:
- O pedido deve ser concluído dentro de 60 dias a partir da sua indicação.
- Você só ganha créditos pelo primeiro pedido concluído entre o freelancer indicado e o cliente.
- Você só pode indicar um freelancer específico a um cliente específico uma única vez.
- Se vários freelancers indicarem o mesmo freelancer para o mesmo cliente, todos eles ganharão créditos se o cliente concluir um pedido.
- Os créditos são válidos por 90 dias a partir da data de emissão.
- Os créditos não podem ser retirados ou reembolsados, mas podem ser usados para pedidos na Fiverr e programas para freelancers: Anúncios da Fiverr e Seller Plus.
Veja mais nos Termos de Serviço do Programa de Indicações para Freelancers e nos Termos de Pagamento da Fiverr.
Ganhe o Distintivo de perfil de indicação
Você pode ganhar um Distintivo para o seu perfil que demonstra a confiança que outros freelancers depositam em você. Para se qualificar:
- Conclua pelo menos três pedidos de clientes que lhe forem indicados por outros freelancers.
- Compartilhe pelo menos 10 indicações com seus clientes.
Seu progresso em direção ao Distintivo aparece na sua página de Indicações.
Melhores práticas
- Indique freelancers cujas habilidades correspondam diretamente à próxima etapa do projeto do seu cliente. Uma indicação relevante e direcionada é muito mais útil do que uma indicação genérica.
- Escreva um motivo específico e personalizado para cada indicação. Quanto mais contexto você fornecer, maior a probabilidade de o cliente dar seguimento.
- Indique freelancers proativamente, mesmo quando o seu cliente não tiver pedido. Isso demonstra comprometimento com o sucesso do projeto.
- Consulte regularmente a sua página de Indicações para ver quais indicações estão gerando conversões e quem está indicando você em troca.
Perguntas Frequentes
- Freelancers de Nível 1, Nível 2, top e Pro podem usar esse recurso. Se você for rebaixado para abaixo do Nível 1, perderá o acesso.
- Você pode indicar qualquer freelancer de Nível 1 ou superior, ou um Freelancer Pro, independentemente de conhecê-lo pessoalmente ou não. Use Obter sugestões ou Pesquisar na Fiverr para encontrar alguém novo.
- Os créditos serão adicionados ao seu saldo assim que o pedido indicado for concluído. Você receberá uma notificação por e-mail com o valor.
- Você não ganhará créditos com essa indicação, mas ela ainda contará para o seu total de indicações e para o seu progresso na conquista do Distintivo.
- Não. Você só pode indicar um freelancer específico a um cliente específico uma única vez.
- O programa de indicações para freelancers serve para recomendar freelancers ativos da Fiverr aos seus clientes atuais. O programa de indicações da Fiverr serve para convidar novas pessoas a se tornarem clientes da Fiverr; ele oferece um Desconto no primeiro pedido e Créditos Fiverr com base no valor desse pedido.