No mundo acelerado dos freelancers, é essencial desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Além disso, ter uma rede de colegas que possa aumentar a confiança dos seus clientes em você, assim como dar apoio quando necessário, é um fator importante para seu sucesso como freelancer.
O programa de indicações de freelancers reforça essa construção de relacionamento, permitindo que você indique freelancers de confiança que possam ajudar um cliente a atingir seus objetivos, caso você não ofereça determinados serviços, não esteja disponível para trabalhar em um projeto ou conheça a pessoa certa para dar conta da próxima etapa para seu cliente.
Recomendar outros freelancers demonstra seu compromisso com o sucesso dos clientes a longo prazo, gerando confiança e fortalecendo sua reputação como um profissional confiável. Isso também ajuda a aumentar sua rede e aumenta suas chances de ser indicado em troca.
Observação: no momento, o programa está aberto para freelancers Nível 1, Nível 2, Destaque e Pro.
Como funciona
Indicando um freelancer
Em qualquer conversa na caixa de entrada, clique no ícone "Indique um freelancer" para abrir a ferramenta de indicação.
Você pode indicar alguém que conhece, alguém que descobriu pesquisando na Fiverr ou uma sugestão da Fiverr. Você pode adicionar até 3 indicações cada vez que usar a ferramenta de indicação.
Para cada indicação:
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Adicione o nome de usuário do freelancer(sem o @) ou a URL do perfil do freelancer ou de um serviço específico que seja relevante para o cliente.
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Se você não tiver certeza de quem indicar, clique em "Obter sugestões" ou "Pesquisar na Fiverr".
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"Obter sugestões" abrirá uma nova aba com 3 opções: Oferece serviços relacionados, Freelancers semelhantes e Indicações anteriores.
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- Depois de adicionar o nome de usuário ou URL, você verá uma parte do perfil do cliente, juntamente com um campo de texto para explicar por que esse freelancer é adequado para as necessidades do cliente.
Para adicionar outra indicação, clique em + Adicionar outra indicação e siga as etapas 1 e 2 (você pode enviar até 3 indicações por vez). - Depois de adicionar sua(s) indicação(ões), você precisará incluir uma mensagem de apresentação para resumir suas recomendações e orientar seu cliente sobre como proceder. (Isso aparecerá acima de suas referências na mensagem para seu cliente).
Como sua indicação aparece para o cliente:
Página de indicações
A página de Indicações é onde você pode acompanhar sua atividade de indicação. Vá para o menu suspenso "Crescimento e marketing" e clique na nova aba "Indicações".
Nela, você encontrará:
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Total de indicações fornecidas: o número total de indicações que você compartilhou com os clientes.
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Pedidos criados: o número de Pedidos feitos com suas indicações.
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Pedidos completos: o número de pedidos concluídos por suas indicações.
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Créditos Fiverr recebidos: valor total de Créditos Fiverr recebidos, com base nos pedidos concluídos por suas indicações.
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Freelancers que me indicaram: o número de freelancers que indicaram você para os clientes deles.
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Total de indicações recebidas: o número de indicações que você recebeu desses freelancers. (Esse número pode incluir várias indicações dos mesmos freelancers).
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Pedidos que já completei: o número de pedidos que você completou por meio de indicações de outros freelancers.
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- Você pode ganhar um distintivo de perfil para mostrar que outros freelancers confiam em você para realizar serviços para os clientes.
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Pedidos que completei: 3
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Total de indicações fornecidas: 10
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Freelancers que indiquei
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Freelancers que me indicaram
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Benefícios do programa de indicações
Além do distintivo no perfil, você também pode ganhar Créditos Fiverr quando os freelancers que você indicou concluírem pedidos com o cliente.
O valor dos Créditos Fiverr ganhos é calculado como 2,5% do valor bruto total do pedido, incluindo extras atrasados, mas excluindo gratificações.
Exemplo: se você (Freelancer A) indicar outro freelancer (Freelancer B) para um cliente, e o Freelancer B concluir um pedido de US$ 150 para esse cliente, você receberá US$ 3,75 (2,5% de US$ 150) em Créditos Fiverr.
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O pedido deve ser concluído em até 60 dias após a indicação.
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Você só poderá ganhar Créditos Fiverr no primeiro pedido completo pelo freelancer que você indicou com o cliente para o qual foi indicado.
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Os Créditos Fiverr são válidos por 90 dias e podem ser usados em pedidos na Fiverr e programas de freelancers.
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Os créditos são aplicados primeiro e, em seguida, o método de pagamento selecionado é usado, se necessário. Por exemplo, se você tiver US$ 10 em Créditos Fiverr e o valor devido for US$ 39, US$ 29 será cobrado via seu método de pagamento selecionado.
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Veja mais nos Termos de Serviço do Programa de Indicação de Freelancers e nos Termos de Pagamento da Fiverr.
Perguntas Frequentes
- Somente freelancers Nível 1 e acima ou Pro podem indicar outros freelancers.
- Para receber Créditos Fiverr, os freelancers que você indicou devem concluir um pedido para o cliente para o qual você os indicou no prazo de 60 dias após a indicação.
- Você receberá seus Créditos Fiverr assim que o pedido de indicação qualificado for concluído. Você receberá um e-mail com os detalhes e verá o valor adicionado aos Créditos Fiverr recebidos na sua página de "Indicações".
- Os Créditos Fiverr podem ser usados para: Seller Plus, Fiverr Ads, Conta de Equipe (Team Account) e assinaturas do Fiverr Go (Assistente Pessoal e Modelo de Criação com IA).
- Para ganhar o distintivo de indicação para seu perfil, você precisa completar pelo menos 3 pedidos de clientes aos quais você foi indicado por outros freelancers e compartilhar pelo menos 10 indicações.
- Você só ganhará créditos pelo primeiro pedido completo do freelancer indicado ao cliente. (E o pedido deve ser concluído em até 60 dias após a indicação).
- Não, mas eles podem ver que você os indicou na seção de histórico de indicações na página de "Indicações" deles. Dito disso, se o cliente enviar uma mensagem para o freelancer indicado, o freelancer verá o nome da pessoa que o indicou na parte superior da nova conversa.
- Sim, você pode indicar qualquer freelancer qualificado (Nível 1 ou superior, ou Pro), mesmo que você não o conheça. Na ferramenta de indicações, você pode navegar pelas sugestões da Fiverr (clique em Obter sugestões) ou pesquisar (clique em Pesquisar na Fiverr).
- Cabe ao cliente enviar uma mensagem e/ou contratar o freelancer indicado. Se o cliente não concluir um pedido com esse freelancer dentro de 60 dias após a sua indicação, você não receberá Créditos Fiverr para essa indicação específica. No entanto, a indicação ainda será considerada no total de indicações fornecidas e contará para os requisitos para ganhar um distintivo de indicação no seu perfil.
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Programa de indicações da Fiverr: programa criado para convidar amigos para entrar da Fiverr. Quando você indicar um amigo para a Fiverr, ele receberá um desconto no primeiro pedido e você ganhará Créditos Fiverr com base no valor desse pedido, assim que ele for concluído.
Programa de indicações para freelancers: programa destinado a freelancers que indicam clientes ativos da Fiverr para outros freelancers existentes. Como freelancer, quando você indica outro freelancer para um cliente, a recompensa é uma porcentagem do valor do pedido completo do freelancer indicado na forma de Créditos Fiverr para você.