No mundo acelerado dos freelancers, é essencial desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Além disso, ter uma rede de colegas que possa aumentar a confiança dos seus clientes em você, assim como dar apoio quando necessário, é um fator importante para seu sucesso como freelancer.
O programa de indicações de freelancers reforça essa construção de relacionamento, permitindo que você indique freelancers de confiança que possam ajudar um cliente a atingir seus objetivos, caso você não ofereça determinados serviços, não esteja disponível para trabalhar em um projeto ou conheça a pessoa certa para dar conta da próxima etapa para seu cliente.
Recomendar outros freelancers demonstra seu compromisso com o sucesso dos clientes a longo prazo, gerando confiança e fortalecendo sua reputação como um profissional confiável. Isso também ajuda a aumentar sua rede e aumenta suas chances de ser indicado em troca.
Observação: no momento, o programa está aberto para freelancers Nível 1, Nível 2, Destaque e Pro.
Como funciona
Indicando um freelancer
Em qualquer conversa na caixa de entrada, clique no ícone "Indique um freelancer" para abrir a ferramenta de indicação.
Você pode indicar alguém que conhece, alguém que descobriu pesquisando na Fiverr ou uma sugestão da Fiverr. Você pode adicionar até 3 indicações cada vez que usar a ferramenta de indicação.
Para cada indicação:
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Adicione o nome de usuário do freelancer (sem o @ ) ou o link para o perfil ou serviço específico que seja relevante para o cliente.
- Se você não tiver certeza de quem indicar, clique em "Obter sugestões" ou "Pesquisar na Fiverr".
- "Obter sugestões" abrirá uma nova aba com 3 opções: Oferece serviços relacionados, Freelancers semelhantes e Indicações anteriores.
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Após adicionar o nome de usuário ou o link, você verá parte do perfil com um campo de texto para explicar por que esse freelancer é ideal para as necessidades do cliente.
Para adicionar outra indicação, clique em + Adicionar outra indicação e siga as etapas 1 e 2 (você pode enviar até 3 indicações por vez). -
Depois de adicionar sua(s) indicação(ões), é necessário incluir uma mensagem de introdução que resuma suas recomendações e oriente o cliente sobre os próximos passos. (Essa mensagem aparecerá acima das indicações na mensagem enviada ao cliente.)
Como sua indicação aparece para os clientes:
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Página de indicações
A página de Indicações é onde você acompanha toda a sua atividade de indicações. No menu suspenso 'Crescimento e Marketing', clique na nova aba 'Indicações'.
Nela, você encontrará:
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- Total de indicações fornecidas: o número total de indicações que você compartilhou com os clientes.
- Pedidos criados: o número de Pedidos feitos com suas indicações.
- Pedidos completos: o número de pedidos concluídos por suas indicações.
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Créditos Fiverr recebidos: Total de Créditos Fiverr acumulados com base nos pedidos completos feitos por suas indicações.
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- Freelancers que me indicaram: o número de freelancers que indicaram você para os clientes deles.
- Total de indicações recebidas: o número de indicações que você recebeu desses freelancers. (Esse número pode incluir várias indicações dos mesmos freelancers).
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Pedidos que finalizei: Quantidade de pedidos que você concluiu através das indicações de outros freelancers.
- Você pode ganhar um distintivo de perfil para mostrar que outros freelancers confiam em você para realizar serviços para os clientes.
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- Pedidos que completei: 3
- Total de indicações feitas: 10
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- Freelancers que indiquei
- Freelancers que me indicaram
Benefícios do programa de indicações
Além do distintivo no perfil, você também pode ganhar Créditos Fiverr quando os freelancers que você indicou concluírem pedidos com o cliente.
O valor dos Créditos Fiverr ganhos é calculado como 2,5% do valor bruto total do pedido, incluindo extras atrasados, mas excluindo gratificações.
Exemplo: se você (Freelancer A) indicar outro freelancer (Freelancer B) para um cliente, e o Freelancer B concluir um pedido de US$ 150 para esse cliente, você receberá US$ 3,75 (2,5% de US$ 150) em Créditos Fiverr.
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- O pedido deve ser concluído em até 60 dias após a indicação.
- Você só poderá ganhar Créditos Fiverr no primeiro pedido completo pelo freelancer que você indicou com o cliente para o qual foi indicado.
- Os Créditos Fiverr são válidos por 90 dias e podem ser usados em pedidos na Fiverr e programas de freelancers.
- Os créditos são aplicados primeiro e, em seguida, o método de pagamento selecionado é usado, se necessário. Por exemplo, se você tiver US$ 10 em Créditos Fiverr e o valor devido for US$ 39, US$ 29 será cobrado via seu método de pagamento selecionado.
Veja mais nos Termos de Serviço do Programa de Indicação de Freelancers e nos Termos de Pagamento da Fiverr.
Perguntas Frequentes
- Somente freelancers Nível 1 e acima ou Pro podem indicar outros freelancers.
- Para receber Créditos Fiverr, os freelancers que você indicou devem concluir um pedido para o cliente para o qual você os indicou no prazo de 60 dias após a indicação.
- Você receberá seus Créditos Fiverr assim que o pedido de indicação qualificado for concluído. Você receberá um e-mail com os detalhes e verá o valor adicionado aos Créditos Fiverr recebidos na sua página de "Indicações".
- Os Créditos Fiverr podem ser usados para: Seller Plus, Fiverr Ads, Conta de Equipe (Team Account) e assinaturas do Fiverr Go (Assistente Pessoal e Modelo de Criação com IA).
- Para ganhar o distintivo de indicação para seu perfil, você precisa completar pelo menos 3 pedidos de clientes aos quais você foi indicado por outros freelancers e compartilhar pelo menos 10 indicações.
- Você só ganhará créditos pelo primeiro pedido completo do freelancer indicado ao cliente. (E o pedido deve ser concluído em até 60 dias após a indicação).
- Não, mas eles podem ver que você os indicou na seção de histórico de indicações na página de "Indicações" deles. Dito disso, se o cliente enviar uma mensagem para o freelancer indicado, o freelancer verá o nome da pessoa que o indicou na parte superior da nova conversa.
- Sim, você pode indicar qualquer freelancer qualificado (Nível 1 ou superior, ou Pro), mesmo que você não o conheça. Na ferramenta de indicações, você pode navegar pelas sugestões da Fiverr (clique em Obter sugestões) ou pesquisar (clique em Pesquisar na Fiverr).
- Cabe ao cliente enviar uma mensagem e/ou contratar o freelancer indicado. Se o cliente não concluir um pedido com esse freelancer dentro de 60 dias após a sua indicação, você não receberá Créditos Fiverr para essa indicação específica. No entanto, a indicação ainda será considerada no total de indicações fornecidas e contará para os requisitos para ganhar um distintivo de indicação no seu perfil.
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Programa de Indicações da Fiverr: Esse programa serve para convidar amigos a se cadastrarem na Fiverr. Quando você indica um amigo para a Fiverr, ele recebe um desconto no primeiro pedido, e você ganha Créditos Fiverr baseados no valor desse pedido assim que for concluído.
Programa de indicações para freelancers: esse programa é direcionado a freelancers que indicam clientes ativos da Fiverr para outros freelancers existentes. Como freelancer, ao indicar outro freelancer para um cliente, você recebe uma porcentagem do valor dos pedidos completos do freelancer indicado, na forma de Créditos Fiverr para você.