Parâmetros da comunidade: Serviços ilegais e proibidos

A Fiverr é um marketplace aberto onde os usuários podem oferecer ou solicitar uma grande variedade de serviços. No entanto, por diversos motivos, proibimos determinados tipos de serviços na Fiverr. Alguns serviços podem causar riscos indesejados para nossos usuários, como privacidade oi riscos financeiros; outros simplesmente não estão de acordo com nossos valores e políticas.

Observe que os exemplos incluídos abaixo não são uma lista exaustiva. Podemos atualizar o que é considerado um serviço ilegal ou proibido de tempos em tempos. Também podemos tomar medidas em resposta a uma violação da intenção desta política - se encontrarmos uma nova ameaça ou dano que não esteja explicitamente descrito abaixo.

Serviços ilegais

Exigimos que nossos usuários cumpram todas as leis e regulamentos aplicáveis. Os usuários não podem oferecer ou solicitar serviços relacionados a atividades ilícitas, ou que promovam, aprovem ou viabilizem qualquer comportamento ilícito. A Fiverr reserva-se o direito de suspender permanentemente as contas de usuários envolvidas na violação desta política.

Para proteger nossa comunidade, a Fiverr está comprometida em fazer cumprir suas políticas contra qualquer atividade e comportamento ilegal na plataforma. Se você vir um item que parece violar essas políticas, denuncie.

Observe que a Fiverr se reserva o direito de denunciar atividades ilegais às autoridades policiais.

Serviços proibidos

Serviços com potencial para causar danos aos nossos usuários

Para proteger a comunidade Fiverr, não permitimos quaisquer serviços ou atividades que possam intencionalmente ou não prejudicar nossos usuários, outros indivíduos, propriedades ou animais. Isso inclui danos físicos, risco significativo de danos sociais, ameaça aos direitos e liberdades dos indivíduos, etc.

Não ofereça, concorde em fornecer ou solicite serviços que se destinem ou tenham o potencial de prejudicar, incluindo, entre outros:

Promover mercadorias proibidas ou potencialmente perigosas (armas de fogo, munições, drogas e substâncias controladas) ou incentivar outras pessoas a fabricar, usar ou comercializar essas mercadorias
Qualquer nível de abuso, exploração humana (inclusive sexual) ou tráfico de pessoas
Fornecer documentos falsos ou enganosos, incluindo a criação ou qualquer tipo de modificação de documentos oficiais, como identidades, passaportes, carteiras de habilitação, extratos bancários, certidões de óbito ou nascimento, etc.
Conteúdo relacionado à glorificação e/ou incitação à violência, ou qualquer outro comportamento criminoso e prejudicial em relação a um indivíduo, grupo ou animais
A intenção de criar ou promover a disseminação de notícias falsas e desinformação
Fornecer serviços profissionais licenciados sem as certificações e/ou qualificações exigidas, como assessoria jurídica, consultoria financeira ou fiscal, etc.
Tentar hackear ou quebrar qualquer sistema (contas, perfis, redes, etc.) com a intenção de obter acesso não autorizado a informações pessoais e/ou financeiras confidenciais de indivíduos, entidades ou instituições governamentais
Criar ou contribuir para qualquer risco de segurança da informação para indivíduos, entidades, instituições governamentais (ataques DDOS, doxxing, personificação, distribuição de malware, phishing e outras técnicas de hacking, etc.)

As contas de usuário envolvidas na violação desta política serão permanentemente suspensas.

Serviços que podem causar riscos financeiros para nossos usuários

A Fiverr se preocupa com a segurança financeira de nossos usuários e leva muito a sério a segurança de suas informações financeiras privadas. Os serviços que podem colocar nossos usuários em risco de expor suas informações financeiras confidenciais são estritamente proibidos.

Não ofereça, concorde em fornecer ou solicite serviços que exijam acesso a informações financeiras confidenciais de outros usuários, como:

Abertura, gerenciamento ou implementação de alterações em uma conta financeira de qualquer tipo
Fornecimento de empréstimo, compra ou venda de moeda ou criptomoeda, ou negociação de opções binárias ou quaisquer outros instrumentos financeiros
Mineração de criptomoeda
Remoção de comentários negativos da pontuação de crédito ou histórico de crédito de uma pessoa, entidade ou instituição governamental, ou qualquer outro serviço relacionado ao reparo de crédito
Sinais de negociação, indicadores ou estratégias de negociação pré-fabricadas

Serviços que infringem os termos de serviço de terceiros

Um terceiro é uma empresa ou uma pessoa, diferente da Fiverr, que está indiretamente envolvida nos serviços que você oferece ou solicita. Como membro valioso da comunidade Fiverr, pedimos que você respeite a comunidade online em sua forma mais ampla e siga os termos de serviço (TOS) de outras plataformas e empresas.

Não ofereça, concorde em fornecer nem solicite serviços que violem ou possam potencialmente violar os termos de serviço de terceiros.

Antes de criar um serviço ou página de profissão, incentivamos todos os freelancers a revisar os termos de serviço de terceiros envolvidos no serviço. E recomendamos que os clientes evitem solicitar serviços que possam violar os termos de serviço de terceiros. A Fiverr reserva-se o direito de tomar ações relevantes contra usuários que infringirem os termos de serviço de terceiros.

Serviços que violam direitos de propriedade intelectual

De acordo com várias leis - e nosso compromisso de proteger o trabalho de nossa comunidade criativa, a Fiverr não permite nenhum serviço que viole os direitos de propriedade intelectual (PI) de indivíduos e/ou empresas e tomará medidas contra aqueles que fornecerem ou solicitarem tais serviços e, assim, ajudar a proteger nossa comunidade criativa.

Serviços enganosos

Para proteger nossa comunidade de qualquer forma de atividade fraudulenta, a Fiverr proíbe serviços que visam enganar, manipular ou fornecer conteúdo enganoso ou não autêntico.

Não ofereça, concorde em fornecer ou solicite quaisquer serviços destinados a enganar outras pessoas, incluindo:

Deepfakes

Qualquer vídeo, foto ou gravação de áudio que tenha sido substancialmente modificado alterando sua sequência ou composição, ou modificando o áudio original de uma forma que altere fundamentalmente a compreensão, o significado ou o contexto da mídia original (incluindo aqueles criados com a ajuda de ferramentas e programas de IA generativa).

Devido ao alto risco de disseminação de desinformação, conteúdo não consensual e atividades ilegais por meio de técnicas de deepfake, a Fiverr não permite a criação de deepfakes na plataforma.

Avaliações falsas

Qualquer avaliação (positiva, neutra ou negativa e escrita, em vídeo ou outra) que não seja uma opinião honesta e imparcial ou que não reflita uma experiência genuína de um produto, serviço ou negócio.

As contas de usuário envolvidas na violação desta política serão permanentemente suspensas.

Engajamento ou tráfego falsos

Quaisquer formas de engajamento artificial por meio de bots, fazendas de cliques ou outras técnicas ilegítimas destinadas a aumentar seguidores, visualizações, curtidas, fãs ou tráfego. Essas técnicas violam diretamente os termos de serviço e as práticas de terceiros e prejudicam a integridade e a confiança de nossa plataforma.

Promessa de benefícios financeiros ou pessoais

Qualquer promessa de resultados financeiros ou pessoais que não estejam sob o controle de um prestador, incluindo quaisquer reivindicações irracionais ou exageradas sobre o que um comprador pode alcançar adquirindo os serviços de um prestador.

Isso inclui, sem limitação, garantias ou promessas relacionadas a:

Restaurar o acesso do cliente a contas online (ex.: Amazon, Facebook, eBay, etc.)
Ganhos monetários específicos ou taxa de lucro/retorno específica em um investimento
Vitórias, níveis mais altos, moeda de jogo ou lucros em qualquer game ou aplicativo
Resultados relacionados à cura ou tratamento de problemas médicos ou promessas de controle da mente

Desonestidade acadêmica e no local de trabalho

A Fiverr proíbe estritamente qualquer forma de desonestidade acadêmica ou no local de trabalho, incluindo o comissionamento sobre um trabalho que será apresentado como esforço próprio do indivíduo. Nesse sentido, o site Fiverr não permite que nenhum Serviço ofereça a complementação de tarefas (como deveres de casa, provas ou tarefas de recrutamento de emprego), as quais devem ser feitas sem a assistência de fontes externas.

Esperamos que os usuários sigam o código de honra e/ou as políticas internas da sua respectiva instituição acadêmica ou local de trabalho ao solicitar qualquer tipo de serviço acadêmico ou de trabalho. Enfatizamos a importância de manter a ética acadêmica e do espaço de trabalho ou diretrizes de conduta relevantes, e estamos comprometidos em manter a integridade acadêmica e profissional.

A Fiverr não apoiará nenhuma atividade que desonre a autenticidade, a honestidade e os padrões éticos dos processos acadêmicos ou de trabalho.

Não ofereça, concorde em fornecer ou solicite a realização de tarefas de casa, exames, provas, tarefas de candidatura a emprego ou qualquer outra tarefa que deva ser feita sem assistência.

Leia mais sobre serviços de Desonestidade acadêmica e no local de trabalho.

Serviços que envolvem o compartilhamento de informações pessoais de terceiros

A Fiverr toma medidas proativas destinadas a proteger os direitos de privacidade. Para garantir essa política, pedimos que as informações fornecidas nos serviços relevantes sejam exclusivas para cada pedido e contenham apenas dados comerciais.

Não ofereça, concorde em fornecer ou peça quaisquer serviços que violem os direitos de terceiros e levem a indivíduos geradores de spam, como:

Qualquer compartilhamento de dados pessoais de indivíduos; por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone, etc.
Listas predefinidas contendo dados de indivíduos.
Scraping de plataformas de mídia social para obter informações sobre terceiros
Qualquer serviço que compartilhe informações pessoais confidenciais; ex. números de previdência social, cartões de identificação, cartões de crédito, endereços físicos, etc.

Serviços relacionados à medicina

Para proteger a comunidade Fiverr, não permitimos serviços destinados a fornecer qualquer tratamento médico, aconselhamento médico ou suprimentos médicos ou farmacêuticos. Isso se refere à saúde física e mental dos usuários.

Não ofereça, concorde em fornecer ou solicite quaisquer serviços médicos, tais como:

Qualquer tratamento médico, aconselhamento sobre uma condição médica ou aconselhamento farmacêutico
Qualquer tipo de medicamentos ou produtos farmacêuticos, equipamentos médicos ou suprimentos farmacêuticos
Fornecer documentação ou outras evidências com o objetivo de enganar outras pessoas de forma fraudulenta sobre o estado médico de alguém, como resultados de testes fraudulentos, etc.
Oferecer cura, prevenção ou tratamento de câncer, diabetes, distúrbios alimentares, depressão, COVID-19, qualquer outra doença ou condição médica, incluindo terapia emocional
Criar conteúdo médico, científico ou informativo exclusivamente sobre a COVID-19 que possa ser usado para espalhar informações falsas
Criar notícias falsas ou promoção da disseminação de notícias falsas sobre a COVID-19

Serviços fora do catálogo da Fiverr

O catálogo da Fiverr está ativo e reflete as rápidas mudanças que acontecem no ambiente digital. Estamos trabalhando continuamente para garantir que nossa plataforma forneça os serviços que estão em demanda no momento. Para tanto, podemos, de tempos em tempos, reestruturar nosso catálogo e deixar de oferecer determinados serviços. Se você estiver fornecendo um dos serviços descontinuados, informaremos se o seu serviço foi removido. Esta pode ser uma boa oportunidade para atualizar suas ofertas e fornecer serviços que os clientes estão procurando.

Para obter mais informações, acesse o Fórum da Fiverr e nossa Central de Ajuda para obter conselhos úteis e artigos sobre como criar serviços de alto desempenho que atraem os clientes.

Parâmetros da comunidade: Introdução

Parâmetros da comunidade: Integridade e autenticidade

Parâmetros da comunidade: Conteúdo questionável e segurança do usuário

Parâmetros da comunidade: Violência e comportamento ilegal

Parâmetros da comunidade: Propriedade intelectual

Parâmetros da comunidade: Conteúdo gerado por IA

Parâmetros da comunidade: Política de menores de idade