Programa de aumento da participação nos ganhos

Estamos introduzindo um modelo em níveis de aumento da participação nos ganhos. Com este programa, as agências Pro poderão faturar mais com seus pedidos finalizados na Fiverr. 

Entendendo um relacionamento comercial

Um relacionamento comercial é o valor total de todos os pedidos que você tem com um determinado cliente. Isso reflete a conexão e a confiança contínuas que você construiu com esse cliente ao longo do tempo.

Embora a Fiverr geralmente cobre uma taxa padrão em cada pedido, esse programa oferece a oportunidade de manter mais ganhos à medida que seus relacionamentos comerciais aumentam.

É importante observar que a taxa é determinada pelo valor total atual de todos os seus pedidos com um cliente específico e dentro de um período especificado. Como resultado, o aumento da sua participação nos ganhos pode variar dependendo da força do seu relacionamento com cada cliente na plataforma.

Como funciona

Como agência Fiverr Pro, você pode entrar no programa pagando uma taxa de US$ 600 a cada três meses. 

Ganhos extras: o aumento da participação nos ganhos é determinado pelo valor total de pedidos finalizados com o mesmo cliente. Contamos todo o seu histórico com seus clientes nos últimos 3 anos (ou se você cancelou sua assinatura e voltou a assinar, a partir da data de reingresso da assinatura).  Isso é o que chamamos de um relacionamento comercial.

Um cliente recorrente é quem faz várias compras com você. Saiba mais sobre a pontuação de negócios recorrentes neste artigo.

Depois que o pagamento do programa for concluído, os pedidos ainda serão deduzidos dos 20% habituais de acordo com os Termos de Pagamento da Fiverr. No entanto, no primeiro dia do mês seguinte após a adesão, você receberá o "aumento nos ganhos", ou seja, seu reembolso, para todos os pedidos finalizados elegíveis durante o mês anterior. 

Agências profissionais poderão ver um painel de controle com o aumento da sua participação nos ganhos e o detalhamento em sua conta Fiverr. Além disso, as agências Pro receberão mensalmente por e-mail um relatórios do aumento da participação nos ganhos.

Ciclo do programa

O ciclo do programa é baseado na data em que você ingressou inicialmente. 

Por exemplo, se você ingressou em 5 de janeiro, seu pagamento começará em 5 de janeiro e terminará em 5 de abril. Seu próximo ciclo do programa será cobrado automaticamente a cada três meses na mesma data em que você ingressou. 

Histórico de pedidos e elegibilidade para o programa

Quando você entra no programa pela primeira vez, consideramos todo o seu histórico de pedidos com cada cliente dos últimos 3 anos na Fiverr. Isso significa que todos os seus pedidos anteriores, durante os três anos anteriores, são inicialmente incluídos nos cálculos do programa.

Se você cancelar sua participação no programa e voltar a participar posteriormente, perderá o histórico de pedidos acumulado concedido a você como um bônus inicial. Esse histórico acumulado, que inclui suas transações com clientes recorrentes, não será considerado no cálculo da sua elegibilidade para benefícios após o reingresso.

Por exemplo, se você tiver acumulado anteriormente US$ 999 em pedidos com um cliente recorrente enquanto participava do programa, o cancelamento da sua afiliação apagará esse total. Quando você voltar a participar, esses pedidos anteriores não serão considerados.

Perguntas Frequentes

1. Quem está qualificado para esse programa?
   Todas as agências do Fiverr Pro são elegíveis para participar do programa. Acesse a Central de Ajuda da Fiverr para saber mais sobre Como se tornar um freelancer Fiverr Pro ou Como se tornar uma agência Fiverr.
   
   
2. Qual é o objetivo do programa?
   Esse é um programa que recompensa você por criar relacionamentos valiosos e de longo prazo com clientes na Fiverr. Conforme esses relacionamentos crescem, suas taxas diminuem progressivamente.
   
   
3. Qual é o histórico de pedidos para esse programa?
   O histórico de pedidos para esse programa é determinado da seguinte forma:
   Quando você entra no programa pela primeira vez, consideramos todo o seu histórico de pedidos com cada cliente dos últimos 3 anos na Fiverr. Isso significa que todos os seus pedidos anteriores são inicialmente incluídos nos cálculos do programa.
   
   Se você cancelar sua participação no programa e depois entrar novamente, perderá o histórico de pedidos acumulado concedido como benefício inicial. Ao reingressar no programa, apenas novos pedidos feitos após a data de seu ingresso contarão para os benefícios do programa, mesmo que sejam de seus clientes anteriores. Pedidos finalizados antes de você entrar novamente não serão considerados.
   
   
4. O aumento na participação nos ganhos se aplica a novos clientes?
   Sim, o aumento da participação nos ganhos se aplica tanto a clientes novos quanto a clientes recorrentes. Portanto, se você tiver um pedido único com um cliente que seja superior a US$ 1.000 ou US$ 5.000, o aumento da participação nos ganhos será aplicado de acordo.
   
   
5. Após entrar no programa, quando ele entra em vigor?
   Embora sua participação comece imediatamente, o aumento nos ganhos é aplicado a partir do início do mês seguinte, até 5 dias úteis no mês seguinte à sua adesão.
   
   Por exemplo, se você ingressou em 5 de setembro, receberá aumento nos ganhos em 1º de outubro, depois novamente em 1º de novembro e assim por diante a cada mês.
   
   
6. Existe um valor mínimo de pedido para se beneficiar do programa?
   Não é necessário um pedido mínimo para se beneficiar do programa. Calculamos o aumento nos ganhos com base em seu relacionamento comercial contínuo com cada cliente. Isso significa que, à medida que seu relacionamento com o cliente cresce e você finaliza mais pedidos, seus ganhos potenciais também aumentam.
   
   
7. Quando o programa é renovado?
   O programa será renovado automaticamente após 3 meses, a menos que você tenha optado por não receber a renovação automática.
   
   
8. Posso cancelar minha renovação automática?
   Você pode sempre cancelar a opção de renovação automática na página do programa. Se você não conseguir fazer isso, poderá sempre entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Fiverr para obter assistência. 
   
   
9. Posso cancelar minha participação no programa?
   O cancelamento está disponível na página do seu programa, que pode ser acessado pela sua conta Fiverr. Se você não conseguir fazer isso, poderá sempre entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Fiverr para obter assistência. 
   
   O cancelamento do seu plano significa que você não será cobrado no próximo ciclo de cobrança. 
   
   Se você cancelar e reingressar, seu histórico cumulativo de pedidos com um determinado cliente recorrente não será considerado ao calcular sua elegibilidade para benefícios. Por exemplo, se você trabalhou anteriormente com um cliente recorrente enquanto fazia parte do programa e o total de pedidos com esse cliente específico foi de US$ 999, o cancelamento redefinirá esse número. Portanto, o reingresso no programa não contará com históricos anteriores com tal cliente.