As classificações públicas agora refletirão apenas seus dois últimos anos de atividade. Essa alteração visa representar melhor seu desempenho atual, pois sabemos que as habilidades melhoram continuamente e que os projetos recentes demonstram melhor suas capacidades.
Atualizamos o cálculo da pontuação total para considerar as classificações dos últimos dois anos (da avaliação mais recente), em vez de todo o seu histórico. O número total de avaliações, e as avaliações em si, ainda refletirão seu trabalho ao longo da vida — mas a pontuação da classificação levará em conta apenas o feedback recente.
Se um Serviço não tiver recebido uma nova avaliação nos últimos dois anos, sua pontuação atual será mantida. Quando você receber novas avaliações, sua classificação será recalculada com base no feedback mais recente.
Perguntas do formulário de feedback público
Atualizamos o formulário de feedback público para garantir que o feedback dos clientes seja mais relevante e acionável, de forma que possamos destacar melhor suas habilidades e pontos fortes para clientes em potencial.
| O formulário de classificação atualizado |
Edição de avaliações após envio
Nossa política de classificação e avaliação foi atualizada. A partir de agora, os clientes poderão editar sua própria avaliação por até 14 dias ou até que o prestador envie a sua — o que ocorrer primeiro. Depois que uma avaliação é publicada, ela não pode mais ser editada pelo cliente, pelo prestador ou pelo Suporte ao Cliente. Somente avaliações que violem nossos Termos de Serviço e os Parâmetros da Comunidade serão removidas.
Remoção de arquivos da avaliação - Novo!
Os clientes agora poderão remover todos os arquivos anexados a uma avaliação. Observe que, uma vez que um arquivo é excluído de um trabalho finalizado, ele não pode ser restaurado.