O sistema de busca da Fiverr tem como objetivo facilitar a conexão direta e eficiente entre os clientes e freelancers. Ele faz isso concentrando-se na relevância dos resultados de busca, garantindo a satisfação do cliente e integrando a personalização ao processo de pesquisa.
Ao compreender esses componentes-chave, os usuários podem usar a plataforma da Fiverr para encontrar e interagir com freelancers que possam atender às suas necessidades comerciais e pessoais específicas.
Entender como funciona o sistema de busca da Fiverr pode simplificar o processo de localização do freelancer perfeito para suas necessidades comerciais ou pessoais, garantindo que você se conecte com o talento certo de maneira rápida e eficiente.
Este artigo esclarecerá como utilizar o sistema de busca e recomendação da Fiverr para descobrir os serviços de que você precisa.
Procurando serviços
Ao procurar um freelancer, os clientes podem começar navegando pelas páginas de Categoria ou usando o mecanismo de busca da Fiverr, que levará à página de Resultados de busca , mostrando as correspondências mais relevantes.
A página de resultados de pesquisa e as páginas de categoria apresentarão anúncios de prestadores que estão disponíveis atualmente para receber pedidos, com base nos parâmetros e classificações descritos abaixo.
Aqui está o que você precisa saber sobre cada um deles:
- Páginas de categoria: considere essas páginas como uma janela para todos os serviços oferecidos em uma categoria específica do catálogo da Fiverr. Essa estrutura hierárquica permite que você navegue pelas listagens disponíveis de forma estruturada, como se estivesse explorando os degraus de uma escada que levam ao talento certo.
- Páginas de resultados de pesquisa: ao digitar uma solicitação textual no mecanismo de busca da Fiverr, serão exibidas as correspondências mais relevantes, com base na busca textual que você digitou, bem como em outros fatores listados abaixo. Com base nas informações disponíveis, bem como nos fatores e parâmetros de variação, nosso sistema visa compreender a sua intenção e compará-la com as ofertas de freelancers, ajustando os algoritmos de busca para garantir que os prestadores mais adequados sejam priorizados nos resultados da pesquisa.
Você também pode refinar os resultados da pesquisa para atender às suas necessidades específicas usando nossos diferentes filtros de pesquisa, incluindo o idioma do freelancer e os requisitos específicos do serviço.
Fatores da classificação e considerações especiais
Em uma página de resultados de pesquisa, a relevância de um anúncio é fundamental para sua posição na classificação, pois é determinada pela descrição textual que você inseriu.
Ao apresentar as listagens, vários fatores adicionais também são considerados:
- Desempenho histórico: reflete a atratividade do anúncio para clientes com necessidades parecidas, com base em pesquisas e transações históricas.
- Satisfação: mede a satisfação dos clientes com suas compras em um determinado Serviço.
Esses fatores consideram diversas variáveis, incluindo modelos de machine learning, pontuações de avaliação, preços, disponibilidade e capacidade de resposta do freelancer.
Além disso, há listagens especiais que também podem ser priorizadas e afetar as listagens que você vê e as classificações delas:
- Fiverr Choice: o distintivo Fiverr Choice é concedido a serviços selecionados em reconhecimento à qualidade excepcional e à satisfação do cliente.
- Freelancers Pro: os freelancers Pro são avaliados quanto à qualidade e à expertise pela equipe Fiverr Pro.
- Fiverr Ads: serviços de freelancers que optaram pela exposição paga, garantindo que sua relevância e qualidade sejam priorizadas na página de resultados de pesquisa. Esses Serviços contêm um distintivo que indica que se trata de um anúncio. Saiba mais sobre como o Fiverr Ads funciona clicando aqui.
- Distribuição de preços: o preço também é um fator na classificação da busca, pois nosso objetivo é fornecer uma gama diversificada de opções de valores para você comparar e escolher.
Esses elementos diferenciados são criados para aprimorar sua experiência de pesquisa. Cada um desses fatores desempenha um papel fundamental para garantir que os anúncios que você encontra não apenas atendam às suas necessidades e preferências específicas, mas também mantenham os altos padrões de qualidade e relevância aos quais a Fiverr se compromete a oferecer.
Personalização e insights
O objetivo da Fiverr é tornar a experiência de busca mais relevante e pessoal ao analisar as preferências e o comportamento do cliente. Essa análise é fundamental para o desenvolvimento de recursos que atendam às necessidades específicas de seus usuários.
As estratégias de personalização da plataforma incluem o ajuste dos resultados de pesquisa para corresponder aos idiomas falados pelos clientes e a priorização dos freelancers que podem disponibilizar serviços rapidamente quando a urgência é detectada. Essas adaptações são baseadas em insights práticos obtidos das interações dos usuários no site.
Ao utilizar a análise de dados, a Fiverr adapta os resultados da pesquisa para se alinhar melhor às necessidades individuais dos clientes. Esse processo foi concebido para otimizar a relevância dos resultados, facilitando para os clientes a busca de provedores de serviços adequados para seus projetos.
Se um usuário quiser personalizar a recomendação e as classificações apresentadas a ele, a maneira mais eficaz seria bloquear uma listagem para que ela não seja exibida no futuro, uma opção disponível em nossa plataforma.
De modo geral, o foco da Fiverr na personalização da experiência de pesquisa visa melhorar a eficiência na correspondência entre os clientes e os freelancers ideais, aumentando assim a satisfação do usuário. Essa abordagem reflete o compromisso da Fiverr em apoiar sua comunidade, aprimorando continuamente sua plataforma para atender às necessidades dos usuários.