Pontos de Contato DSA

Usuários

Valorizamos todos e cada um dos membros da nossa comunidade, e visamos manter um ambiente respeitoso, inclusivo e seguro para todos.

Os usuários que se depararem com comportamentos inadequados ou serviços proibidos são incentivados a relatá-los usando os relatórios integrados da plataforma. Para saber mais sobre nossas ferramentas de relatório, consulte aqui.

Além disso, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para quaisquer dúvidas e consultas, e pode ser contatada por meio da guia Central de Suporte ao Cliente em Fale conosco na parte inferior da página.

Autoridades

A Fiverr tem um ponto de contato único designado para as autoridades dos estados membros, a Comissão Europeia e o Conselho Europeu de Serviços Digitais, para efeito de DSA. Qualquer consulta deve ser enviada para dsa-authorities@fiverr.com.

Sinalizadores de Confiança

Os sinalizadores de confiança aos quais foi concedido o status correspondente pelo Coordenador de Serviços Digitais do Estado Membro competente podem enviar notificações e Relatórios para dsa-trusted-flaggers@fiverr.com. Os relatórios de sinalizadores confiáveis serão tratados com prioridade, processados e decididos sem atrasos indevidos.

Certifique-se de que todas as solicitações e consultas sejam feitas em inglês.

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