Entendemos que combinar clientes com freelancers adequados pode ser desafiante. É por isso que criamos o Fiverr Neo, nossa ferramenta de correspondência inteligente que tem como objetivo ajudar os clientes a localizar os freelancers ideais com o talento e serviços certos para projetos específicos.
Como funciona
Clientes potenciais podem usar o Fiverr Neo, nossa ferramenta de correspondência inteligente, para conversar sobre suas necessidades. Neo fará perguntas para entender seus requisitos exclusivos e, em seguida, gerará uma lista de freelancers recomendados. A jornada começa assim que um cliente decide seguir uma das recomendações do Neo.
Observação: Se um briefing foi criado através do Fiverr Neo, o sistema irá marcá-lo como uma correspondência.
- Assim que um "Solicite um orçamento" for enviado pelo cliente, você receberá uma mensagem em sua caixa de entrada.
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Revise o briefing cuidadosamente Ele deve conter todas as informações importantes sobre o projeto, pois o Neo perguntou ao potencial cliente todas as perguntas relevantes na hora de gerá-lo.
- Se estiver tudo claro em relação ao cronograma, orçamento e escopo do projeto, você poderá enviar ao seu cliente uma oferta personalizada com base em seu briefing.
- Se precisar de mais informações ou necessitar alterar algo, converse com seu potencial cliente e certifique-se de que ambos concordam com a data de entrega, preço, cronograma e resultados.
- Envie uma oferta personalizada.
Perguntas Frequentes
- Os dois serviços foram criados para ajudar os clientes a se conectarem com os freelancers ideais que fornecem os serviços certos para projetos específicos.
O Fiverr Neo, um agente de IA, ajuda os usuários a navegar no processo de pesquisa. Ao orientar os usuários durante a conversa, o Neo os ajuda a refinar os resultados da pesquisa com base em suas informações.
Quando um usuário publica um briefing de projeto, o Neo ajuda a aprimorá-lo. Após a publicação, a Fiverr cria uma lista restrita de freelancers de acordo com a descrição, os requisitos e o orçamento do briefing. Os freelancers relevantes recebem briefings personalizados, que são entregues diretamente ao usuário. O usuário só precisa avaliar as ofertas e selecionar a mais adequada para seu projeto. - Encorajamos freelancers a responder aos clientes e explicar por quê estão recusando a sua oferta, de forma a proporcionar uma melhor experiência de compra. No entanto, sua conta não será afetada pela recusa da solicitação.
- Sim, mas também garantiremos que a recusa de uma oferta não conte para as métricas de desempenho.
- Sim, todas as mensagens da caixa de entrada que você recebe por meio de um briefing do Fiverr Neo são considerados para a taxa de resposta.
- Não há prazo, mas os clientes podem entrar em contato com vários freelancers. Portanto, responder rapidamente aumenta suas chances de conseguir o trabalho. Responder dentro de 24 horas após o recebimento da solicitação também evitará que sua taxa e tempo de resposta sejam afetados.
- Você pode arquivar conversas como qualquer outra que acontece dentro da caixa de entrada.Não há obrigação de manter uma conversa ativa enquanto o cliente não houver feito um pedido.