Como membros da comunidade Fiverr, temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Usamos várias medidas tecnológicas e organizacionais para proteger seus dados e garantir seus direitos.
Entendendo suas opções de privacidade
Se quiser acessar seus dados pessoais, envie uma solicitação ao Suporte ao Cliente usando a guia Fale conosco na parte inferior da página. Nossa equipe responderá com um link para download, que permanecerá ativo por 48 horas por motivos de segurança.
Se quiser remover seus dados pessoais da Fiverr, você precisará desativar sua conta por meio da página de Configurações da conta.
Importante: entre em contato conosco pelo e-mail associado à sua conta Fiverr, solicitando a exclusão dela de nossos servidores.
Saiba mais em Como desativar ou excluir permanentemente sua conta.
Para saber mais sobre nossos termos e como eles podem afetar você, recomendamos que leia nossa Política de Privacidade da Fiverr.
Perguntas frequentes sobre contas excluídas
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Depois que uma conta é excluída, é possível solicitar os dados da conta excluída?
Não. Não podemos recuperar informações após a exclusão de uma conta.
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É possível solicitar alterações em faturas após a exclusão da conta?
Não, não podemos reemitir faturas depois que uma conta é excluída. -
Qual é o processo para remover uma foto de perfil na Fiverr e outros conteúdos da pesquisa do Google após a exclusão de uma conta?
Embora a Fiverr exclua as informações da conta, o Google pode levar um tempo para remover as imagens de perfil e outros conteúdos dos resultados de pesquisa. Um recurso útil está disponível aqui para solicitar remoção.
Observação: isso não está relacionado à Fiverr, e sim a um processo do Google. A Fiverr não está em posição de tratar de questões de controle exclusivo do Google.
FAQs sobre dados
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Como a Fiverr usa os dados pessoais?
A Fiverr usa as informações pessoais para prestar serviços, manter a segurança da plataforma, evitar fraudes, comunicar-se com usuários, promover a plataforma e cumprir obrigações legais. Para informações detalhadas sobre como usamos seus dados, consulte a Política de Privacidade da Fiverr.
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Onde os dados da Fiverr são armazenados e onde estão os servidores de nuvem?
Nossos servidores de nuvem estão nos Estados Unidos. Podemos usar fornecedores terceirizados para armazenar e processar dados em nosso nome e eles podem estar localizados em outras jurisdições. Para saber mais sobre as práticas de armazenamento e processamento de dados, consulte a Política de Privacidade da Fiverr.