Perguntas frequentes sobre consultorias para clientes

 

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1. Onde posso agendar uma consultoria?
É possível agendar uma consultoria diretamente no perfil do freelancer (caso tenha a opção do recurso).
Para dar início ao processo, clique em Agendar uma consultoria (no lado esquerdo da página do prestador).

Saiba mais em Consultorias para clientes.

2. Verei os horários disponíveis no meu fuso horário ou no fuso horário do freelancer?
Como cliente, você verá todos os horários disponíveis no seu horário local.

3. Posso optar por fazer a consultoria em idiomas específicos?
Na descrição da consultoria, os freelancers podem incluir em quais idiomas oferecem chamadas de consultoria.

4. Posso solicitar uma consultoria de 15, 45 ou 90 minutos?
No momento, só estão disponíveis consultorias de 30 e/ou 60 minutos.

5. Consultorias são diferentes de serviços?
Os pedidos de consultoria são semelhantes aos pedidos de serviço, o que significa que tudo funciona da mesma maneira: cancelamentos, avaliações, status, reembolsos etc.

6. Terei obrigação de comprar um serviço após minha consultoria, mesmo que o freelancer não possa atender aos meus requisitos?
Não. O recurso dá a você a chance de consultar o freelancer e os serviços oferecidos, bem como sobre os requisitos necessários do seu projeto — além de conhecer um ao outro.

Saiba mais em Consultorias para clientes.

7. As chamadas são gravadas e monitoradas por segurança?
Sim, as chamadas são gravadas e monitoradas pela Fiverr e também há um botão Denunciar.
Observação: após a consultoria, você poderá acessar a gravação por tempo limitado pela página do pedido.

Saiba mais sobre dicas de segurança em reuniões em Videochamadas.

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