É sempre bom ter alguém ao seu lado, e é por isso que um dos benefícios de ser um membro Fiverr Select é o acesso a um Gerente de Sucesso do Cliente pessoal.
O objetivo da nossa Equipe de Sucesso do Cliente é ajudar a tornar as coisas mais fáceis e bem-sucedidas quando se trata de transformar suas ideias em realidade e otimizar sua experiência geral na Fiverr.
O papel do seu Gerente de Sucesso
Como membro Fiverr Select, você tem a oportunidade de trabalhar com um Gerente de Sucesso do Cliente que se dedica ao seu crescimento e sucesso empresarial e que ajudará a encontrar o freelancer perfeito para o seu projeto e necessidades de negócios.
Seu Gerente de Sucesso do Cliente fornecerá a você:
- Obtenha orientação e aconselhamento sobre projetos de fontes confiáveis e seus conhecimentos pessoais com a plataforma Fiverr e os serviços oferecidos.
- Encontre o freelancer perfeito que atenda às necessidades do seu projeto.
Saiba mais sobre como você será apresentado a freelancers em Como funciona ou entre em contato conosco se tiver dúvidas aqui. - Desde a hospedagem de webinars sobre os tópicos mais solicitados relacionados ao cliente até artigos e briefings úteis, obtenha todas as ferramentas e recursos necessários para ter sucesso.
Como funciona
Veja a seguir as etapas que seguimos para fornecer a você a orientação pessoal do seu Gerente de Sucesso do Cliente:
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Identificar a fase do negócio
De ideias de startups a expansões de empresas, vamos definir para você um Gerente de Sucesso do Cliente que atenda às necessidades específicas do seu negócio.
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Guiar para o serviço mais vantajoso
Ajudaremos você a decidir onde seus serviços podem ser encontrados no marketplace.
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Terceirizar freelancers e contatar para preços, cronograma e requisitos
Juntos, discutiremos e analisaremos todos os detalhes, necessidades e recursos do seu projeto necessários para prepará-lo para o sucesso.
Isso inclui o envio de recomendações de freelancers selecionados e verificados para impulsionar seus objetivos. -
Fornecer suporte contínuo durante toda a jornada de compra
Não importa onde você esteja em sua jornada Fiverr, estamos aqui com você do começo ao fim! Vamos orientar e ensinar como utilizar os serviços da Fiverr para superar seus objetivos.
Por exemplo: se você precisa de um logo, recomendamos de 4 a 6 serviços adicionais e relevantes da Fiverr que você também pode precisar (ou seja, cópia, SEO, sites, etc.).
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail (na página inicial do Fiverr Select) ou marcar uma chamada com um Gerente de Sucesso do Cliente para perguntas, necessidades adicionais de projeto ou consultoria para o seu projeto.
Entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente
- Ao ingressar no Fiverr Select, você pode contatar a equipe de sucesso do cliente por e-mail: fiverrselect@fiverr.com.
- Você também pode enviar um e-mail para o Gerente de Sucesso do Cliente em sua página de afiliação pessoal.
- Se quiser marcar uma reunião por Zoom ou uma chamada pessoal com seu Gerente de Sucesso, basta solicitá-la. Eles enviarão o link de agendamento pessoal para que você possa escolher um horário que melhor se adeque à sua agenda.
Perguntas Frequentes
- Ao se tornar membro do Fiverr Select, você pode pedir para trabalhar com um Gerente de Sucesso do Cliente.
Observação: para se qualificar para o Fiverr Select, você precisará ter mais de 10 pedidos, totalizando US$ 500 ou mais, nos últimos 6 meses. - Depois de fazer login, clique em "Falar com o sucesso do cliente" ou envie um e-mail com suas necessidades de projeto para fiverrselect@fiverr.com.
- Você pode verificar seu status Fiverr Select entrando em sua conta e acessando a página do Fiverr Select. Clique em "Verificar meu status" para ver sua elegibilidade.
Observação: certifique-se de estar usando o mesmo endereço de e-mail da sua conta Fiverr Select. - Se estiver enfrentando algum problema com seu pedido, entre em contato com nossos especialistas de Suporte ao Cliente usando a guia "Fale conosco" na parte inferior da página.
- Não há taxas para o programa Fiverr Select ou para um Gerente de Sucesso do Cliente. Ele é totalmente gratuito.