Como membro do Seller Plus, agora você pode selecionar pessoalmente quais avaliações destacar em suas páginas de serviço. Quando você escolhe a avaliação que melhor reflete suas habilidades e pontos fortes, os clientes podem ver os benefícios de trabalhar com você.
Aproveite esse recurso e escolha a dedo as avaliações que você acha que podem maximizar seus negócios na seção “O que as pessoas adoraram sobre este prestador” na página do seu serviço.
Como funciona
Por padrão, a Fiverr escolhe quais avaliações apresentar na seção “O que as pessoas adoraram sobre este prestador” em seu serviço (Automático).
Agora, você tem a opção de editar esta seção e escolher a dedo as avaliações a serem destacadas e a ordem em que deseja exibi-las (Escolha do prestador).
Observação: essa opção é limitada a Serviços que tenham avaliações qualificadas suficientes para serem destacadas.
Automatizado
A configuração padrão para as avaliações (Automático) é de 5 avaliações separadas que são escolhidas automaticamente pela Fiverr.
Lembre-se de que esta seção aparecerá apenas para serviços existentes com avaliações, e não quando você criar um serviço.
Escolha do prestador
Para editar e escolher quais avaliações exibir:
- Nas configurações de edição do seu serviço, acesse Configurações avançadas e selecione Escolha do prestador na seção Avaliações destacadas.
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Clique em Selecionar avaliações para começar a escolher suas avaliações destacadas.
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A janela de edição aparecerá e exibirá duas seções:
a. Suas avaliações selecionadas
Estas são as avaliações que você escolheu destacar e estão atualmente exibidas na sua página de serviço.
b. Selecione avaliações para destacar
Todas as avaliações qualificadas que você pode adicionar e destacar na sua página de serviço.
- Para pesquisar avaliações, você pode rolar a listagem, pesquisar com a guia de filtro Classificar por (Mais recentes ou Melhores avaliações), ou digitar na barra de pesquisa para encontrar o nome/palavras específicas de um cliente em suas avaliações.
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Para adicionar uma avaliação, selecione a caixa para marcar a avaliação desejada (à direita da avaliação).
Para remover uma avaliação que você selecionou, desmarque a caixa selecionada ou clique no X (localizado no canto superior direito da avaliação selecionada).
Observação: você deve selecionar pelo menos 3 avaliações.
- Arraste e solte suas avaliações e coloque-as na ordem em que deseja exibi-las.
- Clique em Confirmar e depois em Salvar quando terminar.
Observação: as alterações só serão salvas depois que você clicar em Confirmar e Salvar.
Dicas para escolher as melhores avaliações
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Quanto mais avaliações positivas, melhor
Selecione até 5 de suas melhores avaliações que compartilham feedback especial sobre seu serviço, habilidades profissionais e experiências satisfatórias de clientes ao trabalhar com você. Isso ajudará a mostrar que você apresenta alta demanda. -
Concentre-se nas avaliações gerais de destaque
Boas avaliações são importantes e podem ajudar a conquistar a confiança de novos clientes.
Escolha sua melhor avaliação, que tenha uma alta classificação de estrelas e de comentários, se possível. -
Atualize suas avaliações com feedback recente
Seu trabalho e feedback recentes geralmente são os mais relevantes, os clientes têm maior probabilidade de selecionar alguém com boas avaliações publicadas recentemente. -
Escolha avaliações que reflitam diferentes habilidades
Selecione avaliações que mostrem seu nível de serviço, qualidade de entrega, experiência do cliente, cumprimento de prazos, etc.
Saiba mais sobre avaliações em Avaliações e classificações.