Als Seller Plus Premium -lid krijg je toegang tot een persoonlijke Succesmanager. Deze expert geeft je tips en begeleiding om zakelijke kansen om te zetten in succesvolle bestellingen en je bedrijf op Fiverr te laten groeien. Ze bieden advies op expertniveau over alles, van het optimaliseren van je profielfoto en je Gig tot best practices op de markt.
Overzicht
- Wat is de rol van mijn Succesmanager? Je Succesmanager is een Fiverr-expert die advies en begeleiding deelt op basis van diepgaande platformkennis en de best practices van de meest succesvolle freelancers. Ze zijn hier om je te ondersteunen bij de belangrijkste aspecten van je business.
- Wie komt ervoor in aanmerking? Alleen abonnees van Seller Plus Premium komen in aanmerking voor een persoonlijke Succesmanager.
- Hoe meld ik me aan? Word hier lid van Seller Plus Premium .
Ontdek hoe jouw Succesmanager je kan helpen.
Je Succesmanager biedt ondersteuning op diverse belangrijke gebieden, zodat jij kunt groeien op de marktplaats.
- Ze delen tips om je communicatie met klanten te verbeteren, geven advies over Trefwoorden voor je Gig en bieden trucs om de zichtbaarheid en conversie van je Gig te verhogen. Ze begeleiden je ook bij het omgaan met een actief geschil en kunnen de reactietijd van tickets die je bij de Klantenservice hebt geopend versnellen.
- Je Succesmanager helpt je bij het optimaliseren, restylen en opnieuw vormgeven van je Gig. Ze gebruiken hun ervaring om je de beste praktijken bij te brengen voor het behalen van topprestaties.
- Samen met je Succesmanager leer je hoe je elk voordeel en elke functie optimaal kunt benutten. Ze helpen je leren hoe je topservice kunt leveren en vergroten je kansen om in aanmerking te komen voor groeiprogramma's.
- Je Succesmanager kan je freelancerniveau niet direct verhogen of verlagen. Ze helpen je begrijpen hoe Fiverr werkt, ondersteunen je bij het beklimmen van de niveauladder en helpen te voorkomen dat je in de toekomst een niveau verliest.
Communiceren met je Succesmanager
Je kunt de expertise van je Succesmanager inzetten om het maximale uit je Seller Plus Premium-abonnement te halen.
- Wees proactief: Gebruik je tijd om specifieke doelen te bespreken, zoals het verbeteren van een Gig met weinig conversie of het bereiken van een nieuw klantsegment.
- Zorg voor duidelijke communicatie: wanneer je om hulp bij een Support ticket vraagt, geef dan het ticketnummer en een korte samenvatting van het probleem aan je Succesmanager, zodat deze het efficiënt kan opvolgen.
- Focus op groei: werk samen met je Succesmanager om een strategie op te stellen zodat je in aanmerking komt voor programma's voor topprestaties; dit kan een belangrijke motor zijn voor de groei van je bedrijf.
Veelgestelde vragen
- Je Succesmanager kan je freelancerniveau niet direct verhogen of verlagen. Ze zijn echter deskundigen op het gebied van het Fiverr-niveausysteem en geven je advies, beste praktijken en begeleiding zodat je meer kans hebt om aan de vereisten voor het volgende Niveau te voldoen.
- Nee, je Succesmanager vervangt de Klantenservice niet. Je bent nog steeds zelf verantwoordelijk voor het openen van een ticket bij problemen met het platform. Eén van hun taken is echter om de reactietijd te versnellen op Klantenservice-tickets die je al hebt geopend.
- Nee, toegang tot een persoonlijke Succesmanager is een exclusief voordeel voor abonnees van Seller Plus Premium.
- De begeleiding en het advies van jouw Succesmanager zijn afgestemd op jouw specifieke Business en Gigs. Je mag de best practices die je leert toepassen zoals je wilt, maar houd er rekening mee dat successtrategieën voor elke verkoper op de marktplaats kunnen verschillen.
- Je kunt contact opnemen met je Succesmanager via een persoonlijk gesprek of per e-mail. Plan hier een gesprek in.