Je persoonlijke succesmanager

Seller_Plus_in_tro_image.png

Een van de voordelen van een Seller Plus Premium-lid is de toegang tot een persoonlijke succesmanager. Je succesmanager zal je voorzien van de tips en trucs die nodig zijn om zakelijke kansen succesvol om te zetten in realiteit – van optimalisatie van je profiel en dienst tot bedrijfsgroei

De rol van je succesmanager

Succesmanagers zijn experts in de werking van Fiverr. Zij zullen hun deskundige advies en begeleiding met je delen op basis van hun kennis van Fiverr en de geheimen achter de meest succesvolle freelancers op de marktplaats.

Je succesmanager helpt je bij:

  • Best practices en tips voor gebruik op de marktplaats
    Dit omvat hoe je de communicatie met klanten kunt verbeteren, zoekwoorden voor je diensten in kunt stellen, prijsrichtlijnen, tips en trucs om de zichtbaarheid en conversie van je dienst te verbeteren, en meer!
    Je succesmanager zal je ook begeleiden bij het afhandelen van een lopend geschil en zal de snelheid van de klantenservice helpen verhogen bij ieder ticket dat je opent.

  • Makeovers van diensten
    Jouw succesmanager begeleidt je bij het opnieuw uitwerken, ontwerpen en optimaliseren van je dienst, op basis van verregaande Fiverr ervaring en kennis. Kom meer te weten over de best practices die leiden tot sterke prestaties en hoe je een nieuw niveau bereikt.

  • Nieuwe zakelijke kansen en begeleiding bij groei
    Met een succesmanager aan je zijde kun je optimaal profiteren van elke functie en van alle voordelen. Werk samen met je succesmanager om meer te weten te komen over het verlenen van eersteklas diensten aan klanten, het optimaliseren van je bedrijf en het vergroten van je kansen om in aanmerking te komen voor groeiprogramma's (gebaseerd op hoge prestaties, zoals Best beoordeelde freelancers en Fiverr's Choice).

  • Inzicht in promoties in niveaus
    Je succesmanager kan je niveau als freelancer niet rechtstreeks promoveren of degraderen. Hij of zij laat je echter de ins en outs zien van hoe Fiverr werkt, helpt je bij het beklimmen van de ladder van de niveaus en bij het voorkomen van toekomstige degradaties.

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik een succesmanager krijgen?
Alle in aanmerking komende Seller Plus Premium-freelancers kunnen profiteren van het voordeel van een toegewijde succesmanager. Nadat je bent geabonneerd op Seller Plus Premium, kun je vanaf hier een afspraak plannen met je succesmanager .

Meer informatie over het in aanmerking komen voor Seller Plus lees je in Overzicht Seller Plus.
Meer informatie vind je in de Algemene voorwaarden van Seller Plus.


2. Ik ben een Standaard-lid. Krijg ik toegang tot een succesmanager?
Omdat onze succesmanagers een persoonlijke service bieden, zijn ze beperkt tot het werken met een bepaald aantal freelancers en zijn ze alleen beschikbaar voor Premium-leden. 

3. Op welke dagen en tijden is mijn succesmanager beschikbaar?
Over het algemeen is je succesmanager vijf dagen per week bereikbaar tijdens de normale kantooruren. Succesmanagers reageren normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen op e-mails. Voor dringende zaken kun je contact opnemen met onze klantenservice. 

4. Hoe neem ik contact op met mijn succesmanager?
Je kunt contact opnemen met je succesmanager via een persoonlijk gesprek of via e-mail.
Een gesprek inplannen kan hier.

5. Kan mijn succesmanager helpen de positie van mijn dienst in de zoekresultaten te verbeteren?
Hoewel je succesmanager niet direct kan veranderen waar je dienst in de zoekresultaten verschijnt, zal hij/zij veel tips en trucs met je delen om de zichtbaarheid van je dienst en de conversiepercentages te verbeteren.

Was dit artikel nuttig?