Freelancercoupons

Disclaimer: De freelancercoupons zijn exclusief voor Seller Plus-leden.

Ontvang meer bestellingen op Fiverr met onze exclusieve Seller Plus-functie: freelancercoupons.

We hebben deze functie gecreëerd om je te helpen je aantal verkopen te verhogen, klanten te behouden en je diensten te promoten. Met deze functie kun je op maat gemaakte kortingen aanbieden voor kopers die je graag wil belonen.

Hoe het werkt

Er zijn twee soorten freelancercoupons die je kunt verstrekken – Coupons voor terugkerende kopers en Coupons voor een aanbod op maat.

Elk Seller Plus Standard-lid ontvangt elke maand 5 coupons, en elk Seller Plus Premium-lid ontvangt elke maand 20 coupons. Deze kunnen gebruikt worden voor terugkerende kopers of bestellingen op maat.
Let op: freelancercoupons die je nog over hebt kunnen niet meegenomen worden naar de volgende maand, maar worden opnieuw ingesteld aan het begin van elke nieuwe maand.

Meer informatie over promoties voor nieuwe klanten.

Coupons voor terugkerende kopers

Gebruik Coupons voor terugkerende kopers om nabestellingen aan te moedigen. Ze zijn 30 dagen geldig.
Deze coupons kun je het beste gebruiken als je ofwel:

  • Net een bestelling hebt geleverd en de koper wil aanmoedigen om een nieuwe bestelling te plaatsen
  • Probeer een koper met wie je eerder hebt samengewerkt te bewegen tot een hernieuwde samenwerking

Hoe je een coupon voor terugkerende kopers maakt

  1. Klik op Verstuur coupons in het tabblad Seller Plus. 
  2. In het gedeelte waar je coupons kunt aanmaken, klik je op Je eerste coupon aanmaken.
  3. Stel een korting in (tot 30% van je originele prijs)
  4. Selecteer de kopers aan wie je de korting wilt geven.
    Opmerking: je hebt elke maand een beperkt aantal coupons, dus gebruik ze verstandig!
  5. Voeg een persoonlijk bericht toe (optioneel)
    Opmerking: hoewel dit niet verplicht is raden we het sterk aan om zo'n bericht toe te voegen zodat je kopers zich meer betrokken zullen voelen.
  6. Klik op Verzenden.
  7. Je geselecteerde koper(s) ontvangen een e-mail en notificatie (zie screenshot).
  8. Zodra er een bestelling wordt geplaatst met een freelancercoupon zie je een notificatie op de bestelpagina. Je kan het gebruik van de coupons ook bijhouden in het dashboard Coupons.

Let op: Freelancercoupons zijn geldig voor je diensten die een prijs hebben van minimaal $ 15.

Coupons voor een aanbod op maat

Gebruik Coupons voor een aanbod op maat om je koper te stimuleren een aanbod op maat te accepteren. Je kunt ze sturen naar nieuwe of terugkerende klanten en ze zijn 24 uur geldig.

Hoe je een coupon voor een aanbod op maat maakt

  1. Klik op Een aanbod doen onderaan je inbox chat met een koper.
  2. Selecteer een dienst en kies Eenmalige betaling.
  3. Onderaan het formulier vink je het vakje aan voor Bied een coupon aan Stel een korting in (tot maximaal 30% van je originele prijs).
  4. Klik op Verzenden.
  5. De koper ontvangt een e-mail en een melding van de freelancercoupon.
  6. Zodra er een bestelling wordt geplaatst met een freelancercoupon zie je een melding op de bestelpagina. Je kan het gebruik van de coupons ook bijhouden bij coupons op het dashboard.

Voorwaarden voor freelancercoupons

Voorwaarden voor freelancercoupons:

  • Alle servicevoorwaarden van Fiverr zijn van toepassing.

  • Freelancercoupons worden direct aangeboden door freelancers aan kopers en niet vanuit Fiverr. Iedere korting die de freelancer aan de koper levert zal worden afgetrokken van de gepubliceerde prijs van de dienst. De omzet van de koper zal gelijk zijn aan 80% van het aankoopbedrag (na aftrek van het kortingsbedrag).

  • Freelancers hebben een beperkt aantal coupons dat ze elke maand naar kopers kunnen sturen. Als de freelancer het maandelijkse aantal niet volledig gebruikt, worden de ongebruikte coupons niet meegenomen naar de volgende maand.

  • De freelancercoupons zijn alleen geldig op aankopen op Fiverr van de freelancer die de coupon heeft verstuurd en voor een beperkte periode, afhankelijk van het soort coupon. Specifiek: coupons die worden verstuurd vanuit het tabblad coupons zijn 30 dagen geldig en coupons die worden verstuurd met een aanbod op maat zijn 24 uur geldig.

  • Freelancercoupons zijn beperkt tot één gebruik per koper, zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Alleen de koper die de freelancercoupon heeft ontvangen, kan deze gebruiken.

  • Freelancercoupons kunnen niet worden gebruikt of gecombineerd met enige andere Fiverr promoties, zoals Fiverr-tegoed of Fiverr promotiecodes. Voor bestellingen die bestaan uit één of meer mijlpalen en voor abonnementen op je dienst of andere terugkerende diensten, is de freelancercoupon alleen van toepassing op de eerste betaling.

  • Als een koper een bestelling plaatst met een coupon en de bestelling om welke reden dan ook wordt geannuleerd, wordt de coupon ongeldig.

  • Voor Fiverr Business accounts krijgt alleen het teamlid dat de bestelling heeft geplaatst de freelancercoupon; andere teamleden kunnen de freelancercoupon niet gebruiken.


Veelgestelde vragen

1. Hoeveel coupons krijg ik elke maand?
Elk Seller Plus Premium-lid ontvangt elke maand 20 coupons. Deze kunnen worden gebruikt voor coupons voor terugkerende kopers of een aanbod op maat.

Elk Seller Plus standard-lid ontvangt elke maand 5 coupons. Deze kunnen gebruikt worden voor terugkerende kopers of bestellingen op maat.

2. Als ik in een maand niet alle coupons gebruik, worden ze dan meegenomen naar de volgende maand? Kan ik coupons verzamelen? 
Nee. Je quota wordt aan het begin van elke maand opnieuw ingesteld op 20 coupons of 5 coupons (afhankelijk van de lidmaatschapsstatus), dus probeer ze elke maand allemaal te gebruiken!

3. Hoe kan ik mijn coupons het beste gebruiken?
Wij raden je aan de coupons te gebruiken om:

  • Bedank je terugkerende klanten en klanten met wie je langere tijd samenwerkt
  • Werk aan een goede relatie met nieuwe kopers
  • Stimuleer kopers om je diensten te bestellen

4. Naar wie kan ik mijn coupons sturen?
Coupons voor terugkerende klanten kun je vanuit het Seller Plus-tabblad naar al je kopers sturen die aan de volgende voorwaarden voldoen: 

  • Je hebt in de afgelopen 12 maanden een bestelling met deze koper voltooid
  • De koper heeft je een beoordeling van 4 of 5 sterren gegeven
  • De koper heeft nog geen actieve coupon van jou

Coupons voor aanbod op maat kunnen verstuurd worden als onderdeel van je aanbod op maat naar elke koper die nog geen actieve coupon van jou heeft.

5. Hoeveel tijd heeft de koper om de coupon te gebruiken?
Coupons voor terugkerende klanten zijn 30 dagen geldig.
Coupons voor aanbiedingen op maat zijn 24 uur geldig.

6. Hoe en wanneer krijgt mijn koper bericht dat ik hem een coupon heb gegeven?
Kopers worden op de hoogte gesteld (via e-mail en een melding) zodra je de coupon verstuurt.

Kopers die een Coupon voor terugkerende kopers ontvangen krijgen ook nog een bericht als de vervaldatum van de coupon nadert.
Kopers die een aanbod op maat met een coupon ontvangen zien ook de Aanbod op maat-coupon terug in het aanbod.

Meer informatie over het proces dat je koper zal ervaren na het ontvangen van een coupon met Freelancercoupons voor kopers.

7. Kan ik een coupon aan een dienst toevoegen? 
Je kunt een coupon toevoegen aan elke dienst met een prijs van $ 15 of meer.

8. Wat kan mijn koper bestellen met zijn coupon?
De koper kan een van je diensten bestellen of de coupon toepassen op een aanbod op maat dat je aangeboden hebt. 
 

9. Wat gebeurt er als een koper mijn coupon ontvangt?
Je kunt meer te weten komen over wat er gebeurt nadat de koper een coupon heeft ontvangen bij freelancercoupons voor kopers.

10. Als mijn koper een coupon gebruikt voor een bestelling en de bestelling wordt geannuleerd, kan hij of zij de coupon dan voor een andere bestelling gebruiken?
Nee. Een koper kan een coupon maar één keer gebruiken. Als ze de coupon gebruiken voor een bestelling die (om wat voor reden dan ook) geannuleerd wordt, is de coupon ongeldig. 

Was dit artikel nuttig?