Zoeken

Uitgelichte klanten

Disclaimer: Alleen geselecteerde freelancers komen in aanmerking voor deze functie en ontvangen een uitnodiging om deel te nemen.

Wanneer klanten naar diensten zoeken voelen ze zich het meest aangetrokken tot de freelancerprofielen die betrouwbaarheid uitstralen – op basis van freelancerniveau, reviews en het werk dat op dienstpagina's wordt weergegeven.

Velen van jullie hebben uitzonderlijk werk geleverd; klanten als Unilever, MyHeritage, Samsung en Intel zijn daar goede voorbeelden van.

Daarom hebben we de functie Uitgelichte Klanten toegevoegd, zodat jij de klanten en merken waarmee je hebt samengewerkt en aan wie je jouw freelancer-diensten hebt geleverd, in de spotlight kunt zetten.

Dit is een kans voor jou om je werkervaring met die klanten te delen en een sterker gevoel van betrouwbaarheid en de perceptie van de kwaliteit van je werk bij potentiële klanten te creëren.

Hoe het werkt

Let op: We hebben deze functie bijgewerkt en aangepast. Zorg ervoor dat de informatie over jouw uitgelichte klanten aan de huidige vereisten voldoet en werk deze sectie daarop bij. Als je deze sectie niet bijwerkt, worden jouw uitgelichte klanten verwijderd.

Je ontvangt een melding zodra je in aanmerking komt om je uitgelichte klanten te presenteren. Je kunt de pagina 'Uitgelichte Klant' openen via deze melding of direct vanaf je profiel.
Op deze pagina kun je maximaal vijf klanten toevoegen of bewerken. Je moet elke klant een voor een toevoegen, inclusief bewijs van je werk.
Onthoud dat je alleen bedrijven moet opnemen die jou hebben ingehuurd voor een betaald project, en geen werk voor profielen of platformen zoals Fiverr, Facebook, YouTube of Shopify.

Hoe voeg je een Uitgelichte Klant toe

Belangrijk: Door je zakelijke relatie met een klant te bevestigen en bewijs hiervan te leveren, neem je de verantwoordelijkheid voor het delen van geldige en betrouwbare informatie op je. Het verstrekken van valse bewijsstukken of informatie kan ertoe leiden dat je geschiktheid voor deze functie wordt ingetrokken. Vergeet niet dat je een projectbeschrijving en bewijs moet toevoegen bij het aanmelden van een Uitgelichte Klant.

  1. Klik op "Klant toevoegen" om naar de pagina voor uitgelichte klanten te gaan.

    Onthoud dat je de pagina 'Uitgelichte Klant' kunt openen via je profiel of via de melding die je hebt ontvangen.
  2. Typ de naam van een klant en selecteer deze uit de goedgekeurde lijst.

    Let op: Alleen klanten uit de goedgekeurde lijst zijn beschikbaar. De mogelijkheid om nieuwe klanten of bedrijven toe te voegen of voor te stellen voor de goedgekeurde lijst is niet langer beschikbaar.

  3. Geef de gegevens van de klant waarvoor je hebt gewerkt:

    • Startdatum project
    • Einddatum project
    • Details van het werk dat je voor het project hebt voltooid
      Vertel ons bijvoorbeeld over je specifieke verantwoordelijkheden binnen het project, de impact van je bijdragen, enz. 

  4. Upload ondersteunende documenten of bewijs voor werkzaamheden met deze klant.

    Enkele soorten bewijs die je kunt uploaden:

    • Een link naar het werkportfolio met daarin het project bij de opdrachtgever
    • Een link naar de factuur van de diensten
    • Een link naar het contract van diensten/link naar de Fiverr-bestelling

    Let op: Indien nodig kun je persoonlijke gegevens die je niet wilt delen, verwijderen of zwartmaken op het geüploade document.

  5. Vink het selectievakje aan om te bevestigen dat je met de genoemde klant hebt gewerkt en toestemming hebt om deze gegevens te publiceren. Klik daarna op "Verzenden."
  6. Zodra je de bevestiging (Klant ingediend) hebt ontvangen, kun je klikken op "Nog een klant toevoegen."

Een Uitgelichte Klant bewerken of een extra klant toevoegen

Je kunt de pagina met uitgelichte klanten bereiken via:

  • Het meldingsbericht dat je hebt ontvangen
  • Je freelancerprofiel
    1. Ga naar je freelancerprofiel.
    2. Scroll je naar beneden en klik je op Mijn klanten zijn onder meer.
    3. Beweeg met je muis over de bestaande uitgelichte klant en klik op het potloodicoon om een klant te bewerken, of klik op Nog een klant toevoegen om een nieuwe klant toe te voegen.

Richtlijnen

Als je de richtlijnen overtreedt en deze functie op enigerlei wijze misbruikt, kan je geschiktheid voor deze functie worden ingetrokken.

Laten we de Do's en Don'ts en voorbeelden raadplegen voor de juiste manier om je Uitgelichte Klanten in te dienen.

    • Je kunt alleen werkelijk betaalde klanten toevoegen aan wie je in het verleden freelance diensten hebt geleverd
    • Je moet het veld 'projectbeschrijving' invullen met gegevens met betrekking tot het project waaraan je voor deze betalende klant hebt gewerkt
      Houd er rekening mee dat je minimaal één vorm van ondersteunende documentatie voor je project moet toevoegen, samen met je projectgegevens. Meer informatie vind je in het onderstaande voorbeeld.
    • Je kunt meerdere projecten toevoegen waaraan je voor dezelfde betalende klant hebt gewerkt

    Voorbeeld van een mogelijke Uitgelichte Klant die je op je profiel kunt tonen:

    Klantnaam: Nike 

    Projectstartdatum: januari 2022

    Projecteinddatum: maart 2022

    Beschrijf het werk dat je voor deze klant hebt gedaan: Ik heb voor het marketingteam van Nike gewerkt als content creator, waarbij ik me bezighield met social media, blogs en klantaanbiedingen. Dit project droeg bij aan extra verkopen en een stijging van het organische Verkeer.

    Bewijs geleverd: Factuur van de klant

    • Noem geen diensten of platformen die je hebt gebruikt in je werk met de functie Uitgelichte Klant (zoals Fiverr, Amazon, Etsy, Facebook, Google, Adobe, enzovoort).
      Bijvoorbeeld, je mag Shopify niet als Uitgelichte Klant benoemen om te laten zien dat je Shopify als Tool gebruikt voor het bouwen van online shops.
    • Noem geen platformen die gerelateerd zijn aan de diensten die je aanbiedt als Uitgelichte Klant.
      Als je gig bijvoorbeeld diensten omvat om een Instagram-account van een klant te laten groeien, mag je Instagram niet als Uitgelichte Klant vermelden.
      Daarnaast mag je Facebook niet als Uitgelichte Klant toevoegen als je een logo hebt gemaakt dat een klant op Facebook kan plaatsen.
    • Voeg geen platformen toe waarop jouw werk is gepubliceerd.
       Bijvoorbeeld, als je een video voor een klant hebt gemaakt en die video is gepubliceerd op YouTube, mag je YouTube niet als Uitgelichte Klant noemen.
    • Noem geen Uitgelichte Klant die geen verband houdt met de dienst(en) die je op Fiverr aanbiedt.
    • Beschrijf de Uitgelichte Klant niet in de sectie Projectbeschrijving.
       Gebruik in plaats daarvan de  sectie Uitgelichte Klant om de details van je werk voor deze specifieke klant te vermelden.
    • Vermeld geen raadplegingen of feedback van de Uitgelichte Klant in de sectie ‘Projectbeschrijving’.
       De sectie Projectbeschrijving is uitsluitend bedoeld voor details over je werk aan het project.
    Voorbeeld van verkeerd gebruik van deze functie — iets wat je niet zou moeten doen:

    Naam van de klant: Amazon 
    Startdatum project: januari 2022
    Einddatum project: maart 2022
    Beschrijf het werk dat je voor deze klant hebt gedaan: Ik heb een website ontwikkeld voor een klant die een winkel op Amazon heeft. Hij was erg tevreden met het resultaat, wat leidde tot een stijging van zijn omzet. 
    Bewijs geleverd: Screenshot van de Amazon-winkel die je voor deze klant hebt gebouwd

    Let op: Jouw klant is in dit geval NIET  Amazon, maar de klant werkt op het Amazon-platform. Dergelijk verkeerd gebruik kan ertoe leiden dat deze klant van je profiel wordt verwijderd en dat deze functie ook van jouw profiel verdwijnt.

Veelgestelde vragen

  • Alleen geselecteerde freelancers kunnen Uitgelichte Klanten toevoegen.
  • Je kunt alleen klanten toevoegen die op de vooraf goedgekeurde lijst van Fiverr staan. Dit omvat niet jouw werk op platformen of marktplaatsen (zoals Fiverr, Amazon, Facebook en YouTube), maar het werk dat je hebt geleverd voor de Uitgelichte Klant.
  • Je kunt maximaal 5 klanten toevoegen.
  • Je kunt een klant bewerken of verwijderen via je profielpagina.
  • Geen probleem! Je kunt dit toevoegen aan het veld projectbeschrijving voor die klant.
  • Op dit moment wordt de informatie over je Uitgelichte Klant direct weergegeven op je Fiverr profielpagina en dienstpagina.

    Belangrijk: elk misbruik van deze functie leidt tot het verwijderen van je Uitgelichte Klant en kan ook invloed hebben op je geschiktheid voor deze functie.

    Als je problemen ondervindt bij het aanleveren van bewijs voor deze functie, neem dan contact op met onze Klantenservice via het tabblad ‘Contact opnemen’ onderaan de pagina.

  • Fiverr heeft mogelijk aanvullende informatie nodig voor het beoordelingsproces. Voorbeelden van gevallen waarin aanvullende informatie vereist kan zijn:

    • De website is algemeen of bevat geen gedetailleerd werk voor de klant
    • De factuur, bestelling of communicatie die je werk koppelt aan het project van de klant ontbreekt

Was dit artikel nuttig?