Via je klantprofiel leren freelancers je kennen. Door dit in te stellen, vind je gemakkelijker de juiste professional voor je projecten, begrijpen freelancers beter hoe je wilt communiceren en kan Fiverr diensten voorstellen die aansluiten op jouw behoeften.
Hoe stel ik mijn klantprofiel in?
- Toegang: Ga naar je profielfoto en selecteer Profiel.
- Privacy: Je functie of bedrijfsfocus, bedrijfsgrootte, branche en het gedeelte "Over jou" worden niet openbaar weergegeven.
Je klantprofiel stel je in op de Fiverr-website. Het is niet beschikbaar in de iOS- of Android-apps.
Kies wat je vooral van plan bent te doen op het platform:
- Klant: Selecteer dit als je van plan bent diensten bij freelancers te bestellen. Je gaat dan verder met het instellen van je klantprofiel.
- Freelancer: Selecteer dit als je van plan bent je eigen diensten aan te bieden. Je gaat dan in plaats daarvan door het onboardingproces voor freelancers.
Deze informatie helpt Fiverr om de meest relevante diensten voor je voor te stellen. Dit wordt niet openbaar getoond. Selecteer maximaal 3 opties die het beste aansluiten bij je behoeften:
- Primaire baan of bedrijf: Voor diensten die je belangrijkste inkomensbron ondersteunen.
- Secundaire zakelijke activiteit: Voor diensten die horen bij een zijproject of een tweede onderneming.
- Niet-zakelijke behoeften: Voor persoonlijke projecten, hobby's of andere niet-commerciële activiteiten.
Je kunt ook de grootte van je bedrijf aangeven (optioneel): alleen ik, 2–10, 11–50, 51–500 of meer dan 500.
- Profielfoto: Een duidelijke, vriendelijke foto zorgt ervoor dat je toegankelijker overkomt en wekt vertrouwen bij freelancers.
- Display naam: De naam die freelancers zien wanneer je met hen communiceert. Je kunt je echte naam, een bedrijfsnaam of een bijnaam gebruiken.
- Over jou: Een korte beschrijving van jezelf. Niet openbaar weergegeven. Maximaal 2.500 tekens.
- Bedrijfssector: Selecteer in het keuzemenu de sector die je werk het beste omschrijft. Je kunt er maar één selecteren.
Deze voorkeuren helpen freelancers te weten wanneer en hoe ze contact met je kunnen opnemen.
Selecteer de dagen en tijden waarop je beschikbaar bent om op Fiverr te communiceren.
- Selecteer zowel een begin- als einddag en zowel een begin- als eindtijd.
- De beschikbaarheid wordt ingesteld in stappen van 1 uur. Je tijdzone wordt automatisch afgeleid van je IP-adres.
Als je minder dan 3 dagen of een tijdsvenster van minder dan 5 uur selecteert, stelt Fiverr voor om je beschikbaarheid te verruimen zodat freelancers meer kans hebben om contact met je op te nemen.
Talen: voeg de talen toe die je spreekt, je vaardigheidsniveau (Basis, Gespreksniveau, Vloeiend of Moedertaal/tweetalig) en je communicatievoorkeur per taal:
- Alleen berichten
- Alleen videogesprekken
- Berichten en videogesprekken
Je kunt zoveel talen toevoegen als je wilt. Als je een taal toevoegt, vul je alle drie de velden (taal, niveau en voorkeur) in voordat je opslaat.
Je account activeren
Na het aanmaken van je account ontvang je een bevestigingsmail met een verificatiecode op je e-mailadres. Open de e-mail, voer de code in en je account wordt geactiveerd. Zodra je account actief is, kun je contact opnemen met freelancers, projecten beheren en alle accountfuncties gebruiken.
Je profiel bewerken
Je kunt je profiel op elk moment bijwerken via een van de volgende plekken:
- Profielfoto > Profiel
- Profielfoto > Instellingen > Bedrijfsinformatie
Klik op de bewerkingsknop in het gedeelte dat je wilt bijwerken. Gebruik de knop Openbare weergave om te zien hoe je profiel er voor anderen uitziet.
Telefoonverificatie
Mogelijk word je gevraagd om je telefoonnummer te verifiëren voordat je contact opneemt met een andere gebruiker. Dit helpt Fiverr om een veilige en vertrouwde community te behouden. Meer informatie over telefoonnummerverificatie.
Over je accountlocatie
De locatie van je account wordt automatisch ingesteld op basis van het land van waaruit je je registreert. Deze wordt op je profiel weergegeven zodat freelancers rekening kunnen houden met mogelijke taal- en tijdzoneverschillen. Fiverr gebruikt deze informatie ook voor de naleving van belastingvoorschriften.
Als je locatie onjuist is, neem dan contact op met de Klantenservice om een wijziging aan te vragen. Je wordt gevraagd een bewijs van woonplaats aan te leveren.
- Geaccepteerde documenten zijn onder andere:
- Nutsrekeningen
- Telefoonrekeningen
- Huurovereenkomsten
- Niet-geaccepteerde documenten zijn onder andere:
- Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen (paspoorten, nationale identiteitskaarten, rijbewijzen)
- Verblijfsvergunningen of studentenvisa
- Belastingaangiften
Veelgestelde vragen
Nee. Het instellen van een klantprofiel is alleen beschikbaar op de Fiverr-website, niet in de iOS- of Android-apps.
Je display naam en profielfoto zijn zichtbaar voor anderen. Je functie of bedrijfsfocus, bedrijfsgrootte, branche en de sectie "Over jou" worden niet openbaar weergegeven.
Ja. Je kunt maximaal 3 opties selecteren.
Nee. Er kan maar één branche worden geselecteerd in het keuzemenu.
Nee. Je tijdzone wordt afgeleid van je IP-adres wanneer je je beschikbaarheid instelt en wordt niet automatisch bijgewerkt als je van locatie verandert.
Als je minder dan 3 dagen of een tijdsvenster van minder dan 5 uur selecteert, raadt Fiverr aan je beschikbaarheid te verruimen zodat freelancers meer kans hebben om je binnen je voorkeurtijden te bereiken.
Neem contact op met de Klantenservice en lever een bewijs van woonplaats aan. Geaccepteerde documenten zijn onder andere energierekeningen, telefoonrekeningen en huurcontracten. Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen en belastingaangiften worden niet geaccepteerd.