Klantprofiel instellen

Je klantprofiel is hoe freelancers jou leren kennen. Neem even de tijd om je profiel in te stellen; zo vind je makkelijker de ideale professional voor je projecten en bouw je vertrouwen op bij freelancers.

Overzicht

Je klantprofiel helpt jou en Fiverr:

• Vertrouwen opbouwen met freelancers.
• Gepersonaliseerde suggesties voor diensten ontvangen die aansluiten bij jouw wensen.
• Help freelancers inzicht te krijgen in jouw communicatievoorkeuren en tijdzone.

Voordat je begint

• Navigatiepunt: Je opent je profiel door op je profielfoto te klikken > Profiel.
• Privacy: Sommige gegevens, zoals je gekozen functie/zakelijke focus en de 'Vertel ons meer'-sectie, zijn niet openbaar.

Hoe stel ik mijn klantprofiel in?

Volg deze stappen om je profiel compleet te maken:

1. Bepaal je klanttype

Deze keuze helpt ons om je belangrijkste behoeften op het platform te begrijpen en je een persoonlijkere ervaring te bieden. Deze informatie wordt niet openbaar gedeeld.

• Cliënt: Kies deze optie als je vooral van plan bent diensten bij freelancers te bestellen.
• Freelancer: Kies deze optie als je je eigen diensten aan klanten op Fiverr wilt aanbieden.

2. Help Fiverr om de juiste diensten voor te stellen

Met deze informatie kan Fiverr je ervaring beter afstemmen door je de meest relevante diensten voor te stellen. Deze informatie wordt niet openbaar getoond. Kies de optie die het beste aansluit bij jouw behoeften:

• Primaire baan en zakelijke activiteiten: Voor diensten die je nodig hebt ter ondersteuning van je belangrijkste inkomstenbron.
• Secundaire zakelijke activiteit: Voor diensten die horen bij een zijproject of een tweede onderneming.
• Niet-zakelijke behoeften: Voor diensten voor persoonlijke projecten, hobby's of andere niet-commerciële activiteiten.

3. Voeg details toe aan je profiel

Door deze details toe te voegen help je freelancers en Fiverr je beter te leren kennen.

• Profielfoto: Een duidelijke, vriendelijke foto zorgt ervoor dat je benaderbaar en betrouwbaar overkomt.
• Display naam: Dit is de naam die freelancers zien wanneer je met hen communiceert. Je kunt je echte naam, een bedrijfsnaam of een bijnaam gebruiken.
• Vertel ons meer over jezelf en waarom je bij Fiverr bent gekomen: Deze informatie is niet openbaar en helpt ons je ervaring te personaliseren en het platform te verbeteren.

4. Stel je communicatievoorkeuren in

Met deze voorkeuren weten freelancers wanneer en hoe ze het beste contact met je kunnen opnemen.

• Wanneer communiceer je het liefst met freelancers? Geef aan op welke momenten je het beste bereikbaar bent, zodat zij je kunnen benaderen wanneer je waarschijnlijk beschikbaar bent.
• Welke talen spreek je? Geef alle talen aan die je spreekt en hoe je het liefst communiceert (alleen berichten, video-oproepen of beide).

Hoe pas ik de informatie op mijn profiel aan?

Om je profiel te bewerken, ga je naar je profielfoto > Profielfoto en klik je op de knop bewerken bij het gedeelte dat je wilt aanpassen. Je kunt ook op de knop Openbare weergave klikken om te zien hoe anderen jouw profiel bekijken.

Over je accountlocatie

De locatie van je account wordt automatisch ingesteld op basis van het land waarin je je registreert. Dit is zichtbaar op je profiel voor transparantie en helpt andere gebruikers mogelijke taal- en tijdsverschillen te begrijpen. Fiverr gebruikt deze informatie ook om te voldoen aan lokale belastingregels.

Wat kun je doen als de locatie van je account niet klopt?

Als de locatie van je account niet klopt, neem dan contact op met Klantenservice om een wijziging te verzoeken. Mogelijk word je gevraagd om een bewijs van verblijf aan te leveren. 
 

Is de locatie van je account onjuist? Neem dan contact op met de Klantenservice om dit te laten aanpassen. Er kan gevraagd worden om een bewijs van woonplaats[cite: 110].

Hier vind je een lijst met documenten die Fiverr accepteert als bewijs van het land van verblijf van een klant of freelancer.

•  
  • Nutsrekeningen
  • Telefoonrekeningen
  • Huurovereenkomsten
•  
  • Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen (bijvoorbeeld paspoorten, nationale identiteitskaarten, rijbewijzen)
  • Verblijfsvergunningen of studentenvisa
  • Belastingaangiften