Richtlijnen voor UGC-videodiensten

Fiverr heeft binnen onze categorie Video en animatie een speciale sectie voor UGC Video's.

Binnen deze sectie bieden we twee hoofdtypen diensten aan: Menselijke UGC en AI-gegenereerde UGC, zodat klanten duidelijk kunnen kiezen welke stijl het beste bij hun wensen past.

UGC-video's (User-Generated Content) helpen merken verbinding te maken met hun doelgroep via content die natuurlijk, persoonlijk en boeiend aanvoelt. Of UGC nu door echte mensen is gemaakt of met AI gegenereerd, het wekt vertrouwen, verbetert de prestatie en schaalt op platformen zoals TikTok, Instagram en YouTube.

Fiverr biedt nu twee soorten UGC-diensten aan: Menselijke UGC en AI UGC. Menselijke UGC toont echte mensen voor de camera, vaak in een informele setting of in alledaagse situaties met producten. Deze video's voelen natuurlijk en herkenbaar aan en zijn ideaal voor productdemonstraties, testimonials en Lifestyle content.

AI UGC zet tools in, zoals avatars of synthetische voice-overs, om UGC-achtige video's te maken zonder dat er een mens in beeld verschijnt. Dit is nuttig voor merken die behoefte hebben aan consistentie, meertalige levering of snelle, grootschalige productie.

Deze structuur helpt klanten om de juiste keuze te maken voor hun doelstellingen en maakt het voor verkopers gemakkelijker om hun diensten duidelijk te beschrijven. Of het nu door mensen of AI wordt gemaakt, het belangrijkste is transparant te zijn over hoe de content tot stand komt en iets te leveren dat authentiek aanvoelt voor de kijker.

We erkennen dat UGC-video's een gevestigd en invloedrijk formaat in het digitale landschap zijn geworden. Volg bij het maken of aanschaffen van UGC-videodiensten deze do’s en don’ts om een eerlijke, transparante en betrouwbare marktplaats te behouden:

  •  
    • Wees transparant  over  Menselijke vs AI -productie en de gebruikte tools (bijv. avatar of stemmodel).
    • Bied duidelijke  pakketten aan: aantal concepten, hooks, cutdowns, beeldverhoudingen, bijschriften/ondertitels, herzieningen en ruwe opnamen (indien beschikbaar).
    • Stel een  doorlooptijd- en revisiebeleid  vast (wat valt onder een revisie en wat vereist een nieuwe opname).
    • Specificeer de  gebruiksrechten  en eventuele upsells: betaalde advertenties, whitelisting, exclusiviteit, looptijd/regio’s.
    • Voor Menselijke UGC: zorg voor een  model- of talentvrijgave en bevestig het uiterlijk en de taal van het Talent voor de camera.
    • Voor AI UGC: bevestig de  toollicenties, stem-/avatarmachtigingen en eventuele goedkeuringen voor gelijkenissen.
    • Voeg een  kwaliteitsnorm toe: zorg voor goede belichting, heldere audio, stabiele kadrering en een tempo dat past bij het platform.
    • Als je UGC-video's deelt op social media platformen, zorg er dan voor dat je de richtlijnen en regels van elk platform volgt voor betaalde samenwerkingen en promoties, inclusief het toevoegen van relevante disclaimers en commerciële vermeldingen. 
  •  
    • Doe geen beloften over prestatie (CTR/ROAS) of maak oncontroleerbare claims.
    • Gebruik geen auteursrechtelijk beschermd materiaal, zoals muziek, lettertypen of beeldmateriaal, zonder de juiste licentie.
    • Gebruik iemands privéafbeelding, stem of andere persoonlijke kenmerken  niet zonder expliciete toestemming.
    • Vermijd jezelf zo te presenteren dat je anderen kunt misleiden over je kwalificaties of diploma’s. Draag bijvoorbeeld geen kleding of gebruik geen attributen (zoals een labjas) die de indruk wekken dat je een professionele licentie of certificaat hebt als dat niet zo is.

Voor meer informatie over Fiverr’s diensten en beleid kun je onze Richtlijnen voor de community raadplegen.

Was dit artikel nuttig?