Het zoeksysteem van Fiverr is bedoeld om een directe en efficiënte verbinding tussen klanten en freelancers mogelijk te maken. Het doet dit door zich te concentreren op de relevantie van de zoekresultaten, het verzekeren van de tevredenheid van de klant en door personalisatie in het zoekproces op te nemen.
Door deze belangrijke componenten te begrijpen, kunnen gebruikers het platform van Fiverr gebruiken om freelancers te vinden en precies met de freelancers in contact te komen die hun specifieke zakelijke en persoonlijke wensen kunnen vervullen.
Begrijpen hoe het zoeksysteem van Fiverr werkt, kan het proces van het vinden van de perfecte freelancer voor je zakelijke of persoonlijke wensen stroomlijnen, zodat je snel en efficiënt in contact komt met het juiste talent.
Dit artikel werpt licht op hoe je het zoek- en aanbevelingssysteem van Fiverr kunt gebruiken om de diensten te vinden die je nodig hebt.
Zoeken naar diensten
Bij het zoeken naar een freelancer kunnen klanten beginnen door naar de categoriepagina's te navigeren of de zoekmachine van Fiverr te gebruiken, wat zal leiden naar de pagina met zoekresultaten met de meest relevante matches.
De pagina met zoekresultaten en de categoriepagina's tonen de aanbiedingen van freelancers die momenteel beschikbaar zijn om bestellingen te accepteren, op basis van de hieronder beschreven parameters en ranglijsten.
Dit is wat je over elk van deze moet weten:
- Zie deze pagina's als een venster naar alle diensten die binnen een specifieke categorie van Fiverr's catalogus worden aangeboden. Deze hiërarchische opbouw maakt het mogelijk om gestructureerd door beschikbare aanbiedingen te bladeren – vergelijkbaar met het ontdekken van takken van een boom die je leiden naar het juiste Talent.
- Voer je een tekstuele zoekopdracht in de zoekmachine van Fiverr in, dan krijg je de meest relevante matches te zien, gebaseerd op je zoektekst en andere hieronder genoemde factoren. Op basis van beschikbare informatie en verschillende factoren probeert ons systeem jouw intentie te begrijpen en deze te matchen met het aanbod van freelancers. Daarbij verfijnen we de zoekalgoritmes om te zorgen dat de meest geschikte freelancers bovenaan je zoekresultaten verschijnen.
Je kunt je zoekresultaten ook verfijnen om aan je specifieke wensen te voldoen door gebruik te maken van onze verscheidenheid aan zoekfilters, waaronder de taal die de freelancer spreekt en specificaties die per dienst verschillen.
Rangschikkingsfactoren en speciale overwegingen
Op een pagina met zoekresultaten is de relevantie van een aanbieding van het grootste belang in de positie van de plaatsing, aangezien deze wordt bepaald door de tekstuele beschrijving die je ingevoerd hebt.
Bij het presenteren van de aanbiedingen wordt ook rekening gehouden met verschillende aanvullende factoren:
- Toont hoe aantrekkelijk een aanbieding is voor klanten met vergelijkbare behoeften, gebaseerd op eerdere zoekopdrachten en transacties.
- Meet hoe tevreden klanten zijn over hun aankopen bij een bepaalde gig.
Deze factoren hangen af van meerdere variabelen, waaronder machine learning-modellen, reviewscores, prijzen, beschikbaarheid en het reactievermogen van freelancers.
Daarnaast zijn er speciale aanbiedingen die mogelijk prioriteit krijgen en invloed hebben op de listings die je ziet en de rangschikking daarvan:
- De Fiverr's Choice badge wordt uitgereikt aan geselecteerde diensten als erkenning voor uitmuntende kwaliteit en klanttevredenheid.
- Pro freelancers zijn door het Fiverr Pro team gescreend op kwaliteit en expertise.
- Gigs en diensten van freelancers die gekozen hebben voor betaalde zichtbaarheid, waardoor hun relevantie en kwaliteit prioriteit krijgen in de pagina met zoekresultaten. Deze opdrachten hebben een Badge die aangeeft dat het om een advertentie gaat. Klik hier voor meer informatie over hoe Fiverr advertenties werken.
- De prijs is ook een factor in de rangschikking van zoekresultaten. We streven ernaar je een divers aanbod aan prijsopties te bieden, zodat je kunt vergelijken en de beste keuze maken.
Deze genuanceerde elementen zijn ontworpen om je zoekervaring te verbeteren. Elk van deze factoren speelt een cruciale rol om ervoor te zorgen dat de advertenties die je tegenkomt niet alleen voldoen aan je specifieke wensen en voorkeuren, maar ook voldoen aan de hoge kwaliteits- en relevantienormen die Fiverr wil leveren.
Personalisatie en inzichten
Fiverr streeft ernaar om de zoekervaring zo relevant en persoonlijk mogelijk te maken door het gedrag en de voorkeuren van de klant te analyseren. Deze analyse staat centraal bij het ontwikkelen van functies die voldoen aan de specifieke wensen van de gebruikers.
De personalisatiestrategieën van het platform omvatten het aanpassen van zoekresultaten om te matchen met de talen die door klanten worden gesproken en het prioriteren van freelancers die snel diensten kunnen leveren wanneer urgentie wordt gedetecteerd. Deze aanpassingen zijn gebaseerd op praktische inzichten die zijn verzameld uit gebruikersinteracties op de site.
Door gebruik te maken van data-analyse stemt Fiverr de zoekresultaten af op individuele behoeften van klanten. Dit proces is ontworpen om de relevantie van de resultaten te optimaliseren, waardoor het voor klanten gemakkelijker wordt om geschikte aanbieders voor hun projecten te vinden.
Als een gebruiker de aanbeveling en ranglijst die hem wordt gepresenteerd wil personaliseren, is de meest effectieve manier om een aanbieding te blokkeren zodat deze in de toekomst niet meer wordt weergegeven, een optie die beschikbaar is op ons platform.
Over het algemeen is de focus van Fiverr op het personaliseren van de zoekervaring gericht op het verbeteren van de efficiëntie bij het matchen van klanten met de juiste freelancers, waardoor de gebruikerstevredenheid wordt vergroot. Deze aanpak weerspiegelt de toewijding van Fiverr om zijn community te ondersteunen door zijn platform voortdurend te verfijnen om aan de veranderende gebruikersbehoeften te voldoen.