De Teamreacties-tool is een functie voor Fiverr Pro-klanten waarmee Accountleden bestellingen kunnen delen en rechtstreeks op de bestelpagina met elkaar kunnen communiceren.
Overzicht
- Wat het is: Hiermee kunnen Accountleden opmerkingen achterlaten voor andere leden, discussies starten en leden rechtstreeks op de bestelpagina taggen.
- Waarom is het handig: Het houdt discussies tussen Accountleden over een bestelling overzichtelijk. Het zorgt er ook voor dat alleen Accountleden met toegang tot de bestelling meldingen ontvangen, waardoor ruis afneemt en de samenwerking sneller verloopt.
- Voor wie: Accountleden die feedback willen delen of taken willen coördineren op actieve bestellingen.
Hoe deel je een bestelling voor samenwerking?
Zorg ervoor dat de bestelling is gedeeld met je team voordat je de Tool voor Teamreacties gebruikt. Om de bestelling te delen:
- Ga naar de bestelpagina.
- Klik op de knop Delen rechtsboven op de bestelpagina.
- Kies de optie om te delen met het team.
- Klik op Delen ter bevestiging.
Let op: je bestelling wordt standaard al gedeeld met de projectmedewerkers. Wil je het bereik wijzigen zodat alle leden zijn inbegrepen? Klik dan op de knop Delen.
Teamreacties maken en beheren
Hieronder leggen we uit hoe je nieuwe opmerkingen maakt en specifieke teamleden via vermeldingen op de hoogte stelt.
Een nieuwe opmerking maken
- Klik rechtsboven op de bestelpagina op de knop Teamreacties om een gesprek te starten met je accountleden over de bestelling.
- Klik onderin het paneel op de knop Opmerkingen toevoegen.
- Voeg de opmerkingen en content toe die je met je samenwerkers wilt delen. Klik vervolgens op Plaatsen.
- • Door een nieuwe opmerking toe te voegen, wordt automatisch een nieuwe discussie gestart.
- Samenwerkers (ook wel accountleden genoemd) kunnen reageren in de door jou gestarte discussie of een nieuwe opmerking plaatsen om een aparte discussie te beginnen.
Specifieke accountleden vermelden
Zorg dat specifieke accountleden een melding ontvangen door het volgende te doen:
- Typ in je opmerking het "@"-symbool.
- Voeg achter het symbool de naam van de samenwerker toe (bijvoorbeeld @Naam). Je kunt meerdere samenwerkers in één opmerking noemen.
- De genoemde samenwerkers ontvangen een melding.
Beperkingen van de Tool voor Teamreacties
Met de Tool Teamreacties kun je rechtstreeks met je team communiceren op de bestelpagina. Houd daarbij echter rekening met de volgende beperkingen:
- Deze opmerkingen zijn alleen zichtbaar voor accountleden en verschijnen niet voor de freelancer.
- De functie ondersteunt momenteel niet dat meerdere teamleden met de freelancer communiceren of de bestelling beheren. Alleen het accountlid dat de bestelling heeft geplaatst, kan de freelancer berichten sturen en bestellingsgerelateerde acties uitvoeren.