Fiverr Abonnementen

Abonnementen voor kopers

Met abonnementen kun je vooruit plannen en herhaalbestellingen boeken bij freelancers met wie je graag samenwerkt, waardoor je tijd bespaart bij toekomstige bestellingen. Door samen te werken met een freelancer die zowel je behoeften als je merk begrijpt, hoef je niet dezelfde bestelling opnieuw te plaatsen en elke keer dezelfde specificaties te verzenden. 

Opmerking: De betaalmethode die gebruikt wordt is de standaardbetaalmethode op het moment van aankoop en hoeft niet noodzakelijkerwijs de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode te zijn. 

Hoe abonnementen werken

Opmerking: Abonnementen zijn alleen beschikbaar in bepaalde subcategorieën en voor geselecteerde freelancers. 

Je kunt maximaal 6 maanden met een freelancer samenwerken. Kies onder Kies je abonnement de abonnementsperiode die het beste bij je past. Als je meer flexibiliteit nodig hebt, kun je je freelancer ook vragen om dagelijks, wekelijks of maandelijks een aanbod op maat te maken. 

subs_buyers.png

Freelancers kunnen kortingen aanbieden op aankomende bestellingen wanneer je je abonneert op hun dienst. Je kunt de aangeboden korting zien in het gedeelte Kies je abonnement. De korting wordt toegepast vanaf de tweede maand.

discount__2_.png

 

Bij gebruik van abonnementen wordt dezelfde bestelling, afhankelijk van de gekozen periode, automatisch gefactureerd vanaf je opgeslagen betaalmethode naar keuze. Als je de specificaties van je dienst moet wijzigen kun je dat doen. De freelancer kan als dat nodig is kosten in rekening brengen voor extra specificaties via de bestelpagina. 

Opmerking: Elke bestelling staat op zichzelf en de volgende begint ongeacht de status van de voorgaande maanden, tenzij het abonnement is geannuleerd.


In aanmerking komen voor abonnementen

Alleen diensten met pakketten van meer dan $ 10, en de pakketten met een maximale levertijd van 30 dagen, komen in aanmerking voor abonnementen
Uitzondering: voice-over diensten waarvan het aantal woorden kan beginnen vanaf een waarde van $ 5.

Meer informatie over de dienstpakketten vind je hier. 


Annulering

Je kunt aanstaande abonnementsbestellingen annuleren vóór de startdatum van de bestelling, maar als een bestelling al is gestart, zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing.  Je wordt zoals altijd aangemoedigd om de diensten van je freelancer te beoordelen na de voltooiing van iedere bestelling.

Je abonnement annuleren

Bestelpagina > tabblad Abonnement > Abonnement beëindigen


cancel_subscription.png

Abonnementen voor freelancers

Met abonnementen kunt u uw diensten doorlopend aanbieden, langdurig samenwerken met uw favoriete kopers en nieuwe klanten aantrekken.

Als je in aanmerking komt, kun je samen met een bestelling op maat ook een abonnement aanbieden en deze ook toevoegen aan je diensten. 

Subscriptions_image.png

Wat je moet weten

Abonnementen zijn alleen beschikbaar voor in aanmerking komende freelancers in bepaalde categorieën. 

  • Je kunt abonnementen toevoegen aan je dienst
    - Een abonnement kan worden aangeboden aan een koper voor een maandelijkse periode van 3 of 6 maanden
    - Bied kortingen van 5%, 10%, 15% of 20% aan
    - De korting is van toepassing op alle gerelateerde pakketten van je dienst en begint bij de tweede bestelling
  • Kopers kunnen hun specificaties voor elke bestelling bijwerken – als kopers add-ons willen, moeten ze je een bericht sturen via de bestelpagina 
  • Elke abonnementsbestelling is een op zichzelf staande bestelling — de volgende abonnementsbestelling start zelfs als de vorige bestelling niet is voltooid 
  • Kopers zullen na elke levering worden gevraagd om je diensten te beoordelen.
  • Kopers kunnen aankomende abonnementsbestellingen annuleren; als een bestelling echter al is gestart, zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing

Freelancer-statistieken

Je kunt een abonnementsbestelling annuleren en dit heeft geen invloed op je freelancer-statistieken.

Om je abonnement te annuleren, ga je naar de bestelpagina en vervolgens naar het tabblad Abonnementen .

  • Je moet een abonnement ten minste 10 dagen voor de verlengingsdatum opzeggen, zodat je statistieken niet worden beïnvloed
  • Je statistieken worden alleen beïnvloed als je annuleert na een bestelling die al is gestart

 

FAQ van kopers

Veelgestelde vragen van verkopers

  1. Wie kan abonnementen aanbieden?
    Momenteel kunnen alleen geselecteerde freelancers abonnementen aanbieden. Om ervoor te zorgen dat je een ervaring van hoge kwaliteit krijgt, wordt de geschiktheid van freelancers beoordeeld op basis van vooraf vastgestelde criteria die zijn gebaseerd op externe en interne bedrijfsstatistieken, naast kwaliteitsstatistieken. 

  2. Wat als mijn specificaties per bestelling verschillen?
    Je kunt als dat nodig is nieuwe specificaties doorgeven vanaf de bestelpagina. We raden je aan een basispakket te kopen dat aan de meeste van je behoeften voldoet en je freelancer te laten weten hoe je specificaties veranderen bij elke bestelling. 

  3. Wat is de maximale duur van abonnementen?
    Diensten kunnen nu worden aangeboden met een abonnement van maximaal 6 maanden.

  4. Hoe kan ik een abonnement bestellen?
    Momenteel kun je alleen een abonnement bestellen via de dienstpagina. Je kunt een freelancer ook vragen om je een aanbod op maat voor abonnementen te sturen (wat flexibeler is).

  5. Kan ik mijn abonnement annuleren?
    Ja, je kan toekomstige bestellingen annuleren.

  6. Kunnen freelancers abonnementen opzeggen?
    Freelancers kunnen toekomstige bestellingen annuleren tot 10 dagen voordat de volgende bestelling moet beginnen. 

  7. Krijg ik korting?
    Het is aan de freelancer om te beslissen of er een korting wordt aangeboden. Als er een korting wordt aangeboden, wordt deze toegepast op de tweede bestelling. 

  8. Kan ik mijn bestelling wijzigen?
    Ja, je kunt je specificaties iedere maand bijwerken en je bestelling aanpassen als dat nodig is. Laat de freelancer aan het begin van de bestelling van elke maand weten hoe je specificaties verschillen van de oorspronkelijke bestelling, en hij/zij kan je als dat nodig is extra kosten in rekening brengen. 

  9. Ik heb een freelancer die ik echt leuk vind en ze bieden geen abonnement aan, wat moet ik doen?
    Momenteel zijn abonnementen alleen beschikbaar in bepaalde subcategorieën en voor geselecteerde freelancers.

  10. Kan ik de functies voor mijlpalen en abonnementen tegelijkertijd gebruiken?
    Nee, je kunt niet zowel de functie voor mijlpalen als de abonnementen tegelijkertijd voor dezelfde bestelling gebruiken.

Opmerking: In aanmerking komende freelancers – degenen die voldoen aan de criteria van Fiverr – kunnen in bepaalde categorieën abonnementen aanbieden.

  1. Waarom zou je abonnementen aanbieden?
    Abonnementen helpen je om meer zichtbaarheid te genereren voor je dienst en mogelijk meer inkomsten. Met meer herhaalaankopen verhoog je je score voor terugkerende bestellingen.
  2. Wie kan abonnementen aanbieden?
    In aanmerking komende freelancers – degenen die voldoen aan de criteria van Fiverr – kunnen abonnementen in geselecteerde categorieën aanbieden. Ga naar de pagina 'Diensten beheren' om te zien of je diensten in aanmerking komen.

  3. Kan ik mijlpalen en abonnementen tegelijk aanbieden?
    Nee, je kunt mijlpaal- en abonnementsbestellingen niet combineren.

  4. Hoe weten kopers of ik abonnementen aanbied?
    Kopers kunnen de optie 'Abonnement' zien aan het einde van elke pakketbeschrijving van de dienst, in de tabel Pakketten vergelijken of door de pagina met vermeldingen te filteren op 'Abonnementsdiensten'.

  5. Wanneer word ik uitbetaald?
    Je wordt betaald na elke levering.

  6. Kan ik abonnementen via mobiel aanbieden?
    Je kunt alleen een aanbod op maat voor een abonnement aanmaken vanaf desktop of mobiel internet, maar kopers kunnen deze accepteren en betalen via hun mobiel. 

  7. Kan ik abonnementen aanbieden voor al mijn diensten?
    Je kunt abonnementen op al je diensten aanbieden als ze $ 10 of meer kosten. Tip! Voeg eerst abonnementen toe aan je bestaande diensten, aangezien deze meer aandacht krijgen.

  8. Kan ik abonnementen toevoegen aan mijn Studio-diensten?
    Momenteel niet.

  9. Hoe lang kan ik een abonnement aanbieden? 
    Je kunt abonnementen van maximaal 6 maanden aanbieden.

    - Dagelijks abonnement: Bestellingen kunnen elke 5 tot 29 dagen terugkeren
    - Wekelijks abonnement: Bestellingen kunnen elke 1 tot 7 weken terugkeren
    - Maandelijks abonnement: Bestellingen kunnen elke 1 tot 2 maanden terugkeren

  10. Kan ik korting aanbieden?
    Je kunt ervoor kiezen om 5%, 10%, 15% of 20% korting te geven op je dienst, maar het is geen must. De gekozen korting is van toepassing op alle pakketten die betrekking hebben op een bepaalde dienst – de korting begint bij de tweede bestelling.

  11. Kan ik de startdatum van een bestelling wijzigen?
    Momenteel kun je de startdatum van het abonnement niet wijzigen.

  12. Kunnen kopers verschillende specificaties vragen voor elke abonnementsbestelling?
    Via de bestelpagina kunnen kopers vragen om nieuwe specificaties.

  13. Kan ik stoppen met het aanbieden van abonnementen voor mijn dienst?
    Je kunt op elk moment abonnementen toevoegen en verwijderen.

  14. Kan ik een abonnementsbestelling bij een koper annuleren?
    Je kunt een abonnementsbestelling ten minste 10 dagen voordat een bestelling start annuleren. Dit heeft geen invloed op je freelancer-statistieken. Ga naar de Bestelpagina > tabblad Abonnement.

  15. Worden abonnementsbestellingen automatisch afgerond zoals gewone bestellingen?
    Abonnementsbestellingen zijn als gewone bestellingen; ze worden automatisch als voltooid gemarkeerd als de koper de bestelling 3 dagen na levering niet accepteert.

 

Was dit artikel nuttig?