Zoeken

Leveringen accepteren via de mobiele app

Zodra je bestelling is geleverd, kun je de bestelling accepteren en feedback geven, beslissen of je het geleverde werk al dan niet wilt weergeven op de dienstpagina van de freelancer (in het werkvoorbeelden-gedeelte van de live portfolio), en het delen op social netwerken.

Als je niet klaar bent om de levering te accepteren of er niet tevreden mee bent, kun je revisies aanvragen en verder blijven samenwerken met je freelancer.
 

Een levering ontvangen

Zodra je freelancer de bestelling levert, kun je deze accepteren of om wijzigingen vragen.
  1. Zodra je bestelling is geleverd, zie je een melding in het pictogram Meldingen onderin je scherm.
  2. Klik op de Bestelpagina op Levering goedkeuren of op Ik ben nog niet klaar.
Opmerking:
  • Als er na drie dagen geen actie wordt ondernomen, wordt je bestelling automatisch voltooid
  • Als je op 'revisies aanvragen' klikt, kun je eenvoudig een bericht voor je freelancer schrijven en uitleggen wat je hem/haar wilt laten aanpassen


Een bestelling accepteren en beoordelen

Om je bestelling te accepteren en een review achter te laten:

  1. Zodra je op Levering goedkeuren klikt, krijg je het aanbod om je openbare beoordeling en feedback voor de freelancer te delen met de community
  2. Klik op Verzenden als je klaar bent.
  3. Als je tevreden bent met je bestelling, kun je een fooi achterlaten voor de freelancer. 
  4. Je kunt ook een aangepaste fooi geven door op Invoeren aangepast bedrag te klikken.

Opmerking:

  • Je kunt ook op een later tijdstip een fooi achterlaten via je bestelpagina
  • Zodra je de levering beoordeelt, heb je de mogelijkheid om deze te delen op Facebook, Twitter, Google, LinkedIn of per e-mail


Revisies aanvragen of je beoordelingstijd verlengen

Als je nog niet klaar bent om de levering te accepteren, kun je Ik ben nog niet klaar selecteren.

  1. Leg in het tekstvak in meer detail uit waarom je Ik ben nog niet klaar hebt geselecteerd.
  2. Je hebt ook opties om te selecteren en aan te geven wat nodig is:
    • Ik heb een revisie nodig
      Dit is het geval als de freelancer iets moet herzien of wijzigen in de levering.
    • Ik heb meer tijd nodig om te beoordelen
      Als je meer tijd nodig hebt om de levering te beoordelen.
      Let op: De koper kan maximaal 5 dagen per levering optellen en kan meerdere aanvragen doen.
      Niet alle aanvragen hoeven in één keer te worden ingediend.
    • Oplossingscentrum
      Ben je ontevreden over de levering of heb je hulp nodig bij het oplossen van een probleem, dan kun je terecht bij het Oplossingscentrum voor kopers.

Was dit artikel nuttig?