Als je diensten aanbiedt op Fiverr is het van groot belang om jezelf goed te beschermen. Door je dienst op Fiverr aan een klant aan te bieden, neem je de verantwoordelijkheid voor de dienst die je de klant biedt. Hoe kun je je veiligheid garanderen en mogelijk misbruik van je diensten door klanten voorkomen? Volg de goede ervaringen hieronder om jezelf te beschermen en je veiligheid te beschermen terwijl je zaken doet op Fiverr.
Stel vragen
Door je potentiële klant vragen te stellen over het beoogde gebruik van de dienst die je aanbiedt, krijg je de nodige details om aan de behoeften van de klant te voldoen.
Het geeft je ook waardevolle informatie over de context en de bedoelingen van de klant met betrekking tot jouw dienst en zorgt ervoor dat de dienst niet wordt misbruikt. Als je het verwachte eindproduct begrijpt kun je weloverwogen beslissingen nemen over met wie je zaken wilt doen op Fiverr.
Als een onderdeel van je dienst bijvoorbeeld inhoudt dat de klant gebruik maakt van je afbeelding of stem, moet je verifiëren of deze niet zullen worden geassocieerd met een product of website waarbij je je niet op je gemak voelt.
Lees voor aangepaste bestellingen het verzoek zorgvuldig door om er zeker van te zijn dat je niet alleen vertrouwd bent met de verschillende verzoeken, maar ook met de karakterisering van het werk dat je levert.
Onthoud dat je tijdens je communicatie met klanten beschermd bent. Als een klant zich schuldig maakt aan ongepast taalgebruik, dreigementen, of je vraagt de servicevoorwaarden te schenden heb je de mogelijkheid om die klant te rapporteren.
Bewaar transacties bij Fiverr.Com
Klanten die willen dat je je diensten buiten Fiverr.com om verleent, schenden niet alleen onze servicevoorwaarden, maar ze stellen je ook bloot aan mogelijke fraude.
We kunnen je alleen beschermen zolang je je transactie uitvoert op het platform van Fiverr.
Houd er rekening mee dat elk bericht, elke dienst of elke pagina die wordt verzonden met betalingsgegevens onderhevig is aan een beoordeling van de voorwaarden, waardoor bestellingen, waarschuwingen en zelfs het uitschakelen van een Fiverr account vertraging kunnen oplopen.
Wees transparant
Geef de kwaliteit en transparantie weer die je van een klant verwacht door ervoor te zorgen dat je eigen gebruikersprofiel duidelijk is over wie je bent en het soort werk dat je levert. Bekijk bijvoorbeeld onze handige tips om met succes een geweldig profiel voor jezelf te maken .
Werken met klantenservice
Als je je zorgen maakt, een vervelend gevoel hebt of gewoon een vraag hebt, dan zijn onze klantenservice specialisten er om je te helpen.Neem contact op met de klantenservice via de Contact tab onderaan de pagina.
We doen er alles aan om de marktplaats vrij te houden van frauduleuze diensten. Als je je zorgen maakt dat je mogelijk een onwettige dienst levert, lees dan de servicevoorwaarden of neem contact op met de klantenservice.
Door deze tips op te volgen, zorg je niet alleen voor veiligheid voor jezelf, maar ook voor de bescherming van de grotere Fiverr community.