Zoeken

Video-oproepen (Zoom-videogesprekken)

"Disclaimer: Om de veiligheid op de marktplaats te waarborgen, worden videogesprekken opgenomen en 30 dagen bewaard." "Houd al je communicatie binnen het Fiverr-platform, want ongeautoriseerde communicatie buiten Fiverr kan leiden tot permanente schorsing van je account."

Door een videogesprek op te zetten kunnen klanten en freelancers rechtstreeks met anderen spreken. Dit is een geweldige manier om verwachtingen op elkaar af te stemmen. Momenteel kunnen alleen freelancers Zoom-videogesprekken starten. 

Mogelijkheid voor videogesprekken via Zoom 

  • Alle freelancers kunnen Zoom-gesprekken starten.

  •  

    • Freelancers met hogere verkopersniveaus en een gemiddelde verkoopprijs van $ 50 of hoger. 
    • Freelancers moeten ten minste één bestelling hebben gedaan in de afgelopen 60 dagen.
    • Alle freelancers kunnen een gesprek starten met Fiverr Pro en Fiverr Select klanten. 

    Het ASP op je Inkomenspagina omvat fooien en Extra's, maar het ASP dat voor Zoom-geschiktheid wordt gebruikt, doet dat niet. Daarom kun je het ASP op de Inkomenspagina niet gebruiken om te controleren of je in aanmerking komt.

Videogesprekken gebruiken

Zoom-gesprekken worden gehost door Fiverr; alle kosten daarvan worden volledig door Fiverr gedekt. Freelancers zijn niet verantwoordelijk voor betalingen in verband met deze gesprekken.

"Wij raden aan om de beschikbaarheid voor een videogesprek vooraf af te stemmen met je klant of freelancer, rekening houdend met tijdsverschillen. "

"Zo start je een Zoom-videogesprek:"

  1. "Ga vanuit de  bestelpagina naar je inbox ."
  2. "Selecteer het bericht of de klant in je inbox waarmee je een videogesprek wilt voeren."
  3. Je ziet het pictogram van de videocamera onderaan de chatbox. Klik op het pictogram van de videocamera om de chat te starten.
  4. "De uitnodiging voor het Zoom-videogesprek verschijnt in je berichten." "Klik op \"Deelnemen\" om aan het videogesprek deel te nemen."

"Beleid voor videogesprekken "

"Videogesprekken zijn bedoeld om de beste bestelervaring te bieden en om ervoor te zorgen dat freelancers aansluiten bij de wensen van hun klanten. Zowel freelancers als klanten dienen zich te allen tijde professioneel te gedragen en de Richtlijnen voor de community van Fiverr te respecteren."

  •  

    • Ongepast taalgebruik
    • Beledigende opmerkingen over geslacht, genderidentiteit en -expressie, seksuele geaardheid, handicap, psychische aandoeningen, uiterlijk, lichaamsgrootte, ras, religie, accent, dialect of nationale afkomst, enzovoort.
    • Haatdragende taal of intimidatie
    • Volwassen content, naaktheid of seksuele activiteit, waaronder seksuele aandacht van welke aard dan ook
    • Geweldsdreigingen
    • "Verboden diensten op Fiverr, zowel aanbieden als vragen van deze diensten."
    • Pogingen om zaken buiten het Fiverr-platform om te doen

    "Let op:  We raden aan om de besproken specificaties van de bestelling tijdens het Zoom-gesprek op te schrijven om misverstanden te voorkomen."

"Veiligheid tijdens vergaderingen: tips"

"Belangrijk: Beide partijen kunnen een videogesprek melden.
" "Als je een vergadering hebt bijgewoond waarbij de klant of freelancer zich onprofessioneel gedroeg in verband met de bestelling (zoals vragen naar persoonlijke of betalingsgegevens), meld dit dan bij de Klantenservice."

  •  
    • Deel geen gevoelige persoonlijke gegevens
      Bijvoorbeeld: wachtwoorden, creditcardinformatie, BSN, het nummer van je nationale identiteitskaart of andere privé-informatie.
       
    • Klik niet op links of bijlagen die je ontvangt, tenzij de context volledig duidelijk is.
      We raden je aan altijd een antivirusprogramma op je eigen apparaat te gebruiken als extra beveiliging.
       
    • Vermijd tools voor externe toegang.
      Gebruik geen tools zoals TeamViewer en AnyDesk waarmee een andere partij mogelijk controle over je computer kan krijgen.
      Als je zo’n tool toch moet gebruiken, zorg er dan voor dat je geen enkele handeling toestaat. Als een andere partij toegang tot je computer krijgt, kan dit schade veroorzaken.
       
    • "Doe niet mee aan online gesprekken die je ongemakkelijk laten voelen.
      Vergeet niet dat je een videogesprek kunt melden bij de Klantenservice."

Veelgestelde vragen

  • "Ja, Fiverr neemt deze gesprekken op. De opnames zijn na afloop beschikbaar voor zowel klanten als freelancers." "Je kunt de opnames als naslagwerk gebruiken."
  • Je kunt de opname bekijken nadat de meeting is afgelopen. Opnames zijn tot 30 dagen na het gesprek voor alle deelnemers terug te kijken.
  • Alle Fiverr-gesprekken worden opgenomen voor vertrouwens- en veiligheidsdoeleinden. We raadplegen een opname alleen als deze bij ons wordt gemeld of wanneer ons systeem verdachte activiteit in het gesprek detecteert.
  • Standaard worden alle Fiverr-gesprekken opgenomen voor vertrouwens- en veiligheidsdoeleinden. Zodra een gesprek is afgelopen, hebben beide partijen toegang tot de opname. Als je niet wilt dat je gesprek wordt opgenomen, raden we je aan om via je inbox Berichten met freelancers te communiceren.
  • Ja, je kunt de link van het Zoom-gesprek delen en anderen uitnodigen om deel te nemen.

Was dit artikel nuttig?