De online winkelbranche bloeit wereldwijd volop en dit lijkt ook niet af te nemen. Dat trekt helaas ook negatief gedrag aan. Twee van de meest voorkomende vormen van misbruik zijn malware (schadelijke software) en pogingen tot phishing. In dit artikel bekijken we wat jij en Fiverr kunnen doen om het risico van blootstelling aan dergelijk gedrag te minimaliseren.
Malware voorkomen
Computermalware kan op verschillende manieren worden verspreid - hetzij via Fiverr-berichten, als e-mailbijlagen, kwaadaardige websites of nep-antivirussoftware. De veiligheid van je Fiverr-account en de privacy van je gegevens is voor ons van het grootste belang. Fiverr gebruikt antivirussoftware die alle bestanden scant. Als je echter iets verdachts ontdekt of denkt dat je het slachtoffer bent geworden van malware, klik dan meteen op het rapporteren-/vlagpictogram. Volg deze tips om te voorkomen dat malware je computer infecteert:
- Houd je antivirussoftware altijd up-to-date.
- Pas de instellingen van je antivirussoftware en firewall zo aan dat er geen externe verbindingen kunnen worden gemaakt en er geen programma's kunnen worden geïnstalleerd zonder je toestemming.
- Maak een back-up van je bestanden.
- Gebruik sterke, verschillende wachtwoorden voor alle websites die je bezoekt.
- Open nooit bestanden als ze er verdacht uitzien.
Phishing voorkomen
Een phishing-bericht (of e-mail) is gemaakt om de inloggegevens van de gebruiker vast te leggen om verschillende redenen, waarvan sommige mogelijk illegaal zijn. De aanvaller zoekt mogelijk naar de creditcardgegevens van de gebruiker, wachtwoorden, door de overheid uitgegeven ID-nummer (bijv. burgerservicenummer in de VS) en nog veel meer.
Phishing-berichten kunnen ook schadelijke bestanden (of links, ook wel bekend als URL's) bevatten, die door hackers kunnen worden gebruikt om je persoonlijke gegevens naar boven te halen. Deze bestanden kunnen onschuldige namen of standaardextensies hebben, maar ze kunnen ook kwaadaardige functionaliteiten bevatten die moeilijk te detecteren zijn. Door deze bestanden te downloaden of te openen, verleen je hackers mogelijk toegang tot je persoonlijke gegevens.
Fiverr wil zijn gebruikers helpen om potentiële pogingen om persoonlijke informatie te achterhalen beter te identificeren.
-
Zorg ervoor dat je je inloggegevens (wachtwoord en beveiligingsvragen) alleen invoert op de Fiverr.com startpagina of inlogpagina.
-
Wees altijd voorzichtig wanneer je op een link klikt die je doorverwijst naar een andere inlogpagina.
-
Het is aanbevolen om altijd een link te controleren voordat je erop klikt. Je kunt dit doen door met je muis over de link te bewegen en naar het adres te kijken waarnaar het verwijst (te zien onderin de browser).
Hoewel de site eruitziet als Fiverr, kan het een phishing-site zijn die je inloggegevens steelt. We werken voortdurend aan het versterken van de beveiligingsniveaus voor je Fiverr account, maar het is ook belangrijk dat je zelf alert blijft. Dus als je ooit iets ontvangt dat je niet had verwacht, of als iets niet helemaal in orde lijkt, denk dan twee keer na voordat je het opent.
Als je niet zeker bent van een link, kun je altijd een nieuw venster openen en eenvoudig het Fiverr.com adres zelf invoeren in plaats van op de link te klikken die je hebt ontvangen. Op deze manier weet je dat je inlogt op de daadwerkelijke website van Fiverr.
Hier zijn enkele tips om je wachtwoord online te beschermen:
- Wanneer je je aanmeldt bij Fiverr, zie je altijd het voorvoegsel "https" (of een slot-pictogram) aan het begin van de URL (het websiteadres).
- In het onderstaande voorbeeld werd een phishing-site (die zich voordoet als Fiverr.com) gerapporteerd en gesloten. Het zag er zo uit en miste het genoemde voorvoegsel 'https' of het slot-pictogram:
Je vraagt je nu misschien af: "hoe weet ik dat ik ben omgeleid naar een potentiële phishing-site?" De oplichters proberen soms het uiterlijk van een echte website te imiteren. In de meeste gevallen worden phishing-sites echter niet bijgewerkt en hebben ze minder functies dan de oorspronkelijke startpagina van de site.
Hier is een voorbeeld van hoe een phishing-versie van de inlogpagina van Fiverr eruitziet:
Hier zijn een paar eenvoudige manieren die door de oplichters kunnen worden gebruikt om je naar een nep-webpagina te lokken (door je phishing-links en/of -berichten te sturen):
-
E-mails of chatberichten waarin wordt beweerd dat je een prijs, korting of speciale aanbieding hebt gewonnen.
-
E-mailwaarschuwingen dat je informatie gevaar loopt en dat je op de link moet klikken en moet inloggen om deze te beveiligen.
-
Valse berichten van medewerkers van Fiverr: kijk of Fiverr verkeerd is gespeld (bijv. Fivver, feverr, enz.). E-mailadressen kunnen soms ook buitenlandse of alternatieve domeinachtervoegsels hebben (bijv. .it, .de, .ru, .so).
Als je ooit een phishing-link of een verdacht bericht ontvangt, klik dan meteen op het rapporteren-/vlag-pictogram.
Dit artikel is geschreven om onze community van meer kennis te voorzien en is bedoeld om het bewustzijn te vergroten. Hoewel Fiverr de veiligheid van zijn klanten zeer serieus neemt, geeft noch Fiverr, noch enige aan Fiverr gelieerde persoon enige garantie of verklaring met betrekking tot het handelen of nalaten van derden. Fiverr is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor ongeoorloofde toegang, inbreuk op firewalls of andere hacking door derden.