Zoeken

Statistieken niveaus

Disclaimer: Fiverr Pro freelancers (die een grondig aanvraagproces doorlopen) hebben, na een handmatige beoordeling door de redactie van Fiverr, mogelijk recht op het niveau van topfreelancer.

Promotie is gebaseerd op andere specificaties, zoals hoogwaardige diensten, grote klanttevredenheid en tijdige levering.


Freelancers krijgen een accountstatus (niveau) op basis van hun prestaties en reputatie.
Geavanceerde niveaus bieden freelancers voordelen, waaronder het aanbieden van diensten tegen hogere prijzen via Extra's of het meermaals verkopen van hun dienst in één aankoop (multiples). 

Meer informatie vind je op Niveaus bereiken.

 

Je freelancerniveau

Op de analysepagina van je account vind je de criteria die nodig zijn om je huidige niveau te behouden (linkerkolom), en de specificaties om naar het volgende niveau te promoveren (rechterkolom).

De linkerkolom moet helemaal groen zijn om je huidige niveau te behouden, en beide kolommen moeten helemaal groen zijn om in aanmerking te komen voor promotie naar het volgende niveau.

De activiteit van je account wordt gemeten voor de afgelopen 60 dagen. Dit betekent dat je statistieken dagelijks zullen fluctueren op basis van het activiteitsniveau.
Na verloop van tijd zijn bestellingen en conversaties 61 dagen oud, wat betekent dat ze niet langer in je statistieken worden verwerkt.
Hierdoor kunnen je statistieken stijgen of dalen, ook al heb je geen nieuwe bestellingen of berichten ontvangen.

Onthoud: Hoe meer bestellingen en gesprekken hoe minder fluctuaties.

 

Prestatiestandaarden

Deze statistieken worden gemeten voor activiteit gedurende de afgelopen 60 dagen:

  • Responspercentage
    Dit toont het percentage van de vragen waarop je gereageerd hebt. Het geeft ook je gemiddelde reactietijd weer.
  • Voltooiingspercentage van de bestelling
    Dit toont je voltooide bestellingen, zonder annuleringen, uitgedrukt in een percentage.
  • Tijdige levering
    Dit toont het totale percentage van op tijd geleverde bestellingen.
  • Beoordelingen
    Dit toont je gemiddelde beoordeling over 60 dagen.
  • Kwaliteit
    Je voldoet aan aanvullende kwaliteitsstatistieken.

 

Daarnaast zie je ook je:

  • Senioriteit freelancer
    Dit toont hoe lang je al freelancer bij Fiverr bent.
  • Bestellingen
    Dit toont de ontvangen en voltooide bestellingen (vanaf de allereerste dag).
  • Inkomsten
    Dit toont je inkomsten uit voltooide bestellingen (vanaf de allereerste dag).
  • Dagen zonder waarschuwingen
    Dit geeft aan hoeveel dagen je geen waarschuwingen van Fiverr hebt gehad.

 

Veelgestelde vragen

1. Wat kan ik doen om promotie te maken?
Meer informatie over het bereiken van een hoger niveau vind je onder Niveaus bereiken.
 Daarnaast kun je je statistieken bekijken op je analysepagina.
Zorg ervoor dat je statistieken in het groen blijven – hierdoor komt je account in aanmerking voor promotie.
Je kunt ook de niveauspecificaties bekijken bij Niveaustatistieken voor meer informatie.
 
2. Ik heb aan alle specificaties voldaan maar ben niet gepromoveerd. Waarom?
Voldoe je aan alle specificaties en ben je nog steeds niet gepromoveerd? Maak je geen zorgen, bekijk dan hier de status van je account om te zien wat er gebeurd is.

Opmerking: Freelancers kunnen alleen automatisch worden gepromoveerd tot een niveau 1-freelancer en een niveau 2-freelancer.
Gepromoveerd worden tot een topfreelancer is een handmatig proces.
Meer informatie vind je bij Niveaus bereiken.
 
3. Waarom ben ik een niveau gezakt?
Je ontvangt een e-mail waarin de redenen voor je degradatie wordt uitgelegd.
Je kan je status ook hier zelf bekijken.
 
4. Waarom zijn mijn reactietijd en responspercentages onjuist?
Als je hebt gemerkt dat je responspercentage of responstijd onjuist is of is gedaald, zou dat kunnen komen doordat je niet hebt gereageerd op je koper of berichten niet binnen 24 uur als spam hebt gemeld.
Opmerking: De statistieken zijn van de afgelopen 60 dagen, dat betekent dat je statistieken dagelijks zullen stijgen of dalen.

Als je weet dat je dit op tijd doet en nog steeds ziet dat je statistieken afnemen is het raadzaam contact op te nemen met de Klantenservice.
 
5. Waarom is het voltooiingspercentage van mijn bestellingen onjuist?
Het voltooiingspercentage van bestellingen kan afnemen als je annuleringen zijn toegenomen of als je niet actief bent geweest bij Fiverr.
Zolang je actief blijft en je bestellingen op tijd voltooit, zullen je statistieken beter worden. Houd er rekening mee dat het de statistieken van de afgelopen 60 dagen betreft zodat je weet dat je statistieken dagelijks kunnen toenemen of afnemen.

Lees meer met Alles over het voltooien van bestellingen en Veelgestelde vragen over voltooiingspercentage van de bestelling en annuleringen.
 
6. Waarom zijn mijn statistieken plotseling omlaag gegaan, terwijl ik geen bestellingen of berichten heb gehad in verband met te late levering of geannuleerde bestellingen?
Je statistieken zullen dagelijks fluctueren op basis van het niveau van activiteiten op je account.
Naarmate de tijd verstrijkt worden oudere bestellingen en berichten niet langer in je statistieken verwerkt.
Hierdoor kunnen je statistieken stijgen of dalen ook al hebben er geen nieuwe activiteit plaatsgevonden.  
 
7. Wat is er gebeurd met de badges op mijn dienstenpagina?
We hebben de lay-out van het dienstenoverzicht bijgewerkt.
Bij je aangeboden diensten wordt nu de badge met je hoogste niveau weergegeven.

Was dit artikel nuttig?