Inkomsten opnemen en uitbetalingsmethoden beheren

Betaald worden is belangrijk. Fiverr biedt meerdere uitbetalingsopties, waaronder PayPal, Payoneer en Overschrijving, zodat je je inkomsten snel en veilig kunt opnemen. Je kunt eenvoudig je voorkeursuitbetalingsmethode kiezen en je geld beheren via je Inkomenspagina. Dit artikel leidt je door het algemene opnameproces en legt uit hoe je elke optie instelt.

Specificaties en beperkingen

Bekijk deze specificaties en beperkingen voordat je een uitbetalingsmethode instelt of gebruikt:

1. Leeftijd: Volgens het Minderjarigenbeleid van Fiverr moeten alle gebruikers minimaal 18 jaar oud zijn. Gebruikers van 13 tot en met 17 jaar mogen, met toestemming van hun ouder of wettelijke voogd, een account gebruiken dat op naam van deze ouder of voogd staat. In die gevallen kunnen hun inkomsten worden opgenomen via de account van de ouder of voogd.
2. Meerdere accounts: Een uitbetalingsmethode kan slechts aan één Fiverr-account gekoppeld zijn. Het gebruik van dezelfde methode voor meerdere accounts kan ertoe leiden dat die accounts permanent worden uitgeschakeld.
3. Locatie: Elke opnamemethode kan verschillende locatiebeperkingen en diensten hebben. Controleer bij je provider of je locatie wordt ondersteund.
4. Wachttijden:
   • Na je eerste opname geldt een wachttijd van 24 uur voordat je een tweede opname kunt doen.
   • Na het toevoegen of wijzigen van je uitbetalingsmethode dien je 24 uur te wachten voordat je geld kunt opnemen.
   • Na het bijwerken van je geverifieerde telefoonnummer geldt een wachttijd van 48 uur voor geldopname.
5. Opnames zijn beperkt tot ongeveer € 4.300 ($ 5.000) per transactie.

Beschikbare uitbetalingsmethoden

Hoe stel ik een uitbetalingsmethode in?

• Gelden worden overgemaakt naar je PayPal-account, dat gekoppeld is aan je e-mailadres. Het instellen en de eerste opname moeten op desktop worden voltooid. Daarna kun je geld opnemen via de mobiele app.

  Houd er rekening mee dat je over voldoende saldo moet beschikken voor opnames om een PayPal-rekening te kunnen openen.

  Stappen voor het instellen:

  1. Selecteer PayPal op de Inkomstenpagina , onder Betaalmethoden beheren .
  2. Stel de valuta in waarin je wilt opnemen en klik op Opslaan.
  3. Log in op PayPal om je account te verifiëren en de koppeling te bevestigen.
  4. Voltooi de telefoonverificatie zodat de uitbetalingsmethode succesvol wordt ingesteld.

• Je kunt maar één actieve Payoneer-uitbetalingsmethode hebben (Overschrijving, Payoneer-account of Fiverr Revenue Card) tegelijk.

  • Met Overschrijving (aangedreven door Payoneer) kun je geld overmaken naar je lokale bankrekening.
  • Bij een Payoneer-account worden je gelden rechtstreeks overgemaakt naar je Payoneer-saldo.

  Stappen voor het instellen:

  1. Ga op de Inkomenspagina naar "Uitbetalingsmethoden beheren" en selecteer Payoneer-account.
  2. Stel de valuta in waarin je wilt opnemen en klik op Opslaan.
  3. Je ontvangt een e-mail om het instellen te voltooien.
  4. De link die naar je e-mailadres is gestuurd, leidt naar de Payoneer-landingspagina. Klik op Aan de slag.
  5. Heb je al een Payoneer-account? Log dan in. Zo niet, doorloop dan het registratieproces om een nieuw Payoneer-account aan te maken.
  6. Voltooi de telefoonverificatie zodat de uitbetalingsmethode succesvol wordt ingesteld.
• De Fiverr Revenue Card is een methode waarmee je geld kunt overmaken naar een Payoneer-account met Fiverr-branding. Fiverr heeft de mogelijkheid voor nieuwe gebruikers om een Fiverr Revenue Card aan te maken afgeschaft. Als je er al een hebt geregistreerd, kun je deze blijven gebruiken. Zodra de kaart van je account is verwijderd of verlopen, kun je deze niet meer gebruiken.
  • Wanneer je huidige kaart verloopt, krijg je een vervangende Payoneer-kaart aangeboden en kun je blijven opnemen via een standaard Payoneer-account. Je hoeft niets te doen – de nieuwe kaart blijft automatisch als uitbetalingsmethode op Fiverr werken.

Hoe bewerk je of verwijder je een uitbetalingsmethode?

Om je uitbetalingsmethoden te bewerken, ga je naar je Inkomenspagina en klik je op 'Uitbetalingsmethoden beheren'. Daar zie je alle gekoppelde methoden. Open het ellipsmenu naast een methode en kies Verwijderen of Valuta wijzigen.

Om de valuta van een Payoneer-opnamemethode te wijzigen, moet je deze verwijderen en opnieuw toevoegen.

Hoe neem je je inkomsten op?

Nadat je een betaalmethode hebt ingesteld, volg je deze stappen om je beschikbare Gelden op te nemen:

1. Ga naar Mijn Business > Inkomsten.
2. Selecteer in de sectie Beschikbare Gelden de optie Saldo opnemen.
3. Er verschijnt een pop-up. Kies de gewenste opnamemethode.
4. Je kunt ook een gedeeltelijke opname doen door het bedrag in te vullen dat je wilt opnemen.
5. Bevestig de uitbetalingsmethode en het bedrag.
6. Je ontvangt een code op je geregistreerd telefoonnummer. Invoeren van de code om de actie te bevestigen.
   
   

Gereserveerde bedragen voor abonnementsbetalingen

Als je geabonneerd bent op een betaald programma of functie en je hebt geen betaalmethode opgeslagen om het abonnement te betalen, wordt de maandelijkse abonnementsprijs van je inkomsten ingehouden. Dit zorgt ervoor dat je abonnement actief blijft.

• Het gereserveerde bedrag wordt altijd in USD weergegeven.
• Als je een betaalmethode aan je account toevoegt, wordt het gereserveerde bedrag direct vrijgegeven en kun je het opnemen.
• Als je je abonnement opzegt, blijft het gereserveerde bedrag op je account staan tot het einde van de huidige factureringscyclus.

• Als je beschikbare inkomsten voor opname $ 100 zijn en je abonnementsprijs $ 25 bedraagt, kun je $ 75 opnemen. De resterende $ 25 wordt gereserveerd voor de abonnementsbetaling. Als je beschikbare inkomsten lager zijn dan de abonnementsprijs, zie je $ 0 beschikbaar voor opname, omdat het volledige bedrag is gereserveerd voor de betaling.

Troubleshooten

Veelgestelde vragen

• Je ziet al je opnames van Fiverr op je Inkomstenpagina. Voor een gedetailleerd overzicht van je transacties, rapporteringen en de opnamestatus kun je in je Payoneer-account de menu's Activiteit en Transacties gebruiken.
• Ja, dat kan via de opnametools van Payoneer of PayPal. We raden je aan contact op te nemen met de Klantenservice van je opnameprovider.
• We raden je aan contact op te nemen met de Klantenservice van je opnameprovider.
• Wacht totdat je genoeg geld hebt om op te nemen.
• Neem contact op met de Klantenservice van Fiverr.
• Voer deze wijziging rechtstreeks door in je opnameaccount (PayPal of Payoneer). We adviseren je contact op te nemen met de Klantenservice van je opnameprovider voor ondersteuning. Zorg dat je ondersteunende documenten kunt overleggen, zoals een bankafschrift of een geannuleerde cheque.
• Neem contact op met de Klantenservice van Fiverr.
• Bij het opnemen kun je minder ontvangen dan het gevraagde bedrag door twee gecombineerde kostenposten. Beide kosten kunnen worden afgetrokken van het opgenomen bedrag voordat het op je opnameaccount staat:
  • Valutawisselkosten: Als je je USD-saldo in een andere valuta opneemt (zoals EUR of GBP), kunnen er wisselkoers- of conversiekosten worden toegepast.
  • Opnamedienstkosten: De door jou gekozen opnamedienst kan ook aparte transactiekosten in rekening brengen. Dit kan een vast bedrag of een percentage zijn.
• Als je account is uitgeschakeld, geldt een wachttijd van 90 dagen voordat je geld kunt opnemen. Deze periode is noodzakelijk voor de veiligheid en om te voldoen aan de betalingsvoorwaarden. Je hoeft in deze periode geen contact op te nemen met de Klantenservice of iets te doen, want duidelijke instructies voor opname worden na afloop van de periode van 90 dagen automatisch naar je e-mailadres gestuurd.
• Neem rechtstreeks contact op met je opname-provider, aangezien de Klantenservice van Fiverr niet over de benodigde informatie beschikt om te helpen.