Neem je inkomsten op

Valuta overwegingen

Houd er rekening mee dat er conversiekosten gelden en dat er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht door je bank of betalingsprovider.

Als je geld opneemt in een andere valuta dan US$ wordt je gevraagd de valuta en het bedrag van de opname te bevestigen. Dit bedrag is inclusief de conversiekosten waardoor het kan lijken alsof het bedrag lager is. Dit komt omdat dit het exacte bedrag is dat naar je opnamerekening (niet-US$) wordt gestuurd – nadat de conversiekosten zijn berekend.

Als je geen geld op wilt nemen in je lokale valuta kun je je valuta bijwerken in Instellingen via het bevestigingsvenster.

Als je op dit moment geld ontvangt in US$ op de Fiverr Revenue Card of op je Payoneer-account, en je wilt het geld liever in EUR, GBP, AUD, CAD of ILS ontvangen, houd er dan rekening mee dat je je opnieuw moet registreren, in plaats van het koppelen van je betaalmethode. 

Saldo opnemen

De knop Saldo opnemen is te vinden op de pagina Inkomsten. Op het tabblad Beschikbaar saldo zie je het bedrag dat je kunt opnemen en de knop Saldo opnemen eronder. 

Wanneer je op Saldo opnemen klikt,  ga je naar de pagina Saldo opnemen waar je kunt kiezen om betaald te worden via de methode van je voorkeur.

Veelgestelde vragen

1. Als ik mijn lokale valuta op mijn account instel, worden mijn inkomsten niet bijgewerkt. Waarom is dat zo?
Alle Fiverr-saldo's zijn afgeleid van de waarde in US$, inclusief jouw inkomsten. Alhoewel je je totale rekeningsaldo (naast je profielfoto) in je lokale valuta kunt zien, wordt op de pagina Inkomsten altijd het bedrag in US$ weergegeven, aangezien US$ de enige valuta is waarmee binnen het Fiverr-platform wordt gewerkt.

Onthoud: Bij het bekijken of opnemen van je saldo in je lokale valuta zul je opmerken dat er zich dagelijks veranderingen voordoen, als gevolg van schommelingen in de wisselkoers en de conversiekosten. Je hebt altijd de mogelijkheid om je inkomsten in Amerikaanse dollars op te nemen.

2. Wat kan ik doen als mijn opnames mislukken?
Houd er rekening mee dat als je geld wilt overboeken naar PayPal, sommige regio's beperkingen kennen in verband met het ontvangen van betalingen op PayPal-accounts.
Neem daarom contact op met PayPal om na te gaan of je account geld van Fiverr kunt accepteren, of dat je account beperkingen heeft. Zorg er ook voor dat je account is geverifieerd door PayPal.
Zodra je dit met PayPal hebt opgelost, neem je opnieuw contact met ons op, dan zullen we dit verder voor je onderzoeken.

Opmerking: Opnames zijn definitief en kunnen niet ongedaan worden gemaakt. We kunnen dit proces niet terugbetalen of wijzigen als het eenmaal op gang is gebracht.

3. Mijn geldopname is teruggestort... Waar is mijn geld?
Geldopnames zijn definitief en kunnen niet ongedaan gemaakt worden. Als het geld is teruggestort raden we je aan om contact op te nemen met onze Klantenservice zodat zij de status van je geld verder kunnen onderzoeken.