Hoe het werkt
Dingen om te onthouden bij het opnemen van je geld:
Verwerkingstijd:
- Het kan tot 12 extra uren duren voordat het geld wordt weergegeven als beschikbaar.
- Topfreelancers, Seller Plus Premium freelancers en Pro freelancers hebben een vrijgaveperiode van 7 dagen.
Beschikbaarheid:
- De opnamemogelijkheden kunnen variëren afhankelijk van het land van de freelancer. PayPal is bijvoorbeeld niet beschikbaar in Pakistan of Bangladesh.
- Opnames kunnen eenmaal per 24 uur worden verwerkt met een limiet van $ 5k.
- De geldopname wordt verwerkt voor het volledige bedrag en kan niet worden gesplitst.
Methodewijziging:
- Als je je opnamemethode wijzigt, is er een verplichte wachttijd van 24 uur voordat je opnieuw geld kunt opnemen.
Je opnamemethode toevoegen of wijzigen
Om je opnamemethode toe te voegen of te wijzigen |
|
| 1. Inloggen > Verkoopmenu > Inkomsten. | |
|
2. Klik in het gedeelte Beschikbaar saldo op Uitbetaalmethoden beheren of de knop Saldo opnemen > Uitbetaalmethoden beheren.
|
|
|
3. Selecteer de optie die je wilt gebruiken door erop te klikken. |
|
|
4. Volg de instructies om de opnamemethode in te stellen en maak je eerste opname. |
|
| Meer informatie met Uitbetalingsmethodes. | |
Neem je inkomsten op
Je ziet alleen de optie om geld op te nemen als er geld beschikbaar is in je saldo.
- Log in > Verkoopmenu > Inkomsten.
- Klik op de knop Saldo opnemen > Verschillende opties om geld op te nemen:
PayPal, Fiverr Revenue Card, bankoverschrijving, directe storting en Payoneer-account.
Let op: Bepaalde opties zijn alleen beschikbaar voor sommige freelancers en/of locaties.
Geld opnemen in je lokale valuta
Valuta's waarin je inkomsten op kunt nemen |
|
|
Australische Dollar (A$) |
Britse pond (£) |
|
Canadese Dollar (C$) |
Euro (€) |
| USD (US$) |
Israëlische Shekel (₪) |
Valuta overwegingen
Houd er rekening mee dat er conversiekosten gelden en dat er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht door je bank of betalingsprovider.
Als je geld opneemt in een andere valuta dan US$ wordt je gevraagd de valuta en het bedrag van de opname te bevestigen. Dit bedrag is inclusief de conversiekosten waardoor het kan lijken alsof het bedrag lager is. Dit komt omdat dit het exacte bedrag is dat naar je opnamerekening (niet-US$) wordt gestuurd – nadat de conversiekosten zijn berekend.
Als je geen geld op wilt nemen in je lokale valuta kun je je valuta bijwerken in Instellingen via het bevestigingsvenster.
Let op: gebruikers in Maleisië kunnen vanwege lokale regelgeving geen geld opnemen in hun lokale valuta.
Als je op dit moment geld ontvangt in US$ op de Fiverr Revenue Card of op je Payoneer-account, en je wilt het geld liever in EUR, GBP, AUD, CAD of ILS ontvangen, houd er dan rekening mee dat je je opnieuw moet registreren, in plaats van het koppelen van je betaalmethode.
Saldo opnemen
De knop Saldo opnemen is te vinden op de pagina Inkomsten. Op het tabblad Beschikbaar saldo zie je het bedrag dat je kunt opnemen en de knop Saldo opnemen eronder.
Als je klikt op Saldo opnemen, word je naar de pagina Saldo opnemen gebracht. Daar kun je selecteren om uitbetaald te worden via de methode van jouw voorkeur.
Veelgestelde vragen
-
Wanneer ik mijn lokale valuta instel in mijn account, worden mijn inkomsten niet bijgewerkt. Waarom is dat zo?
Alle Fiverr-saldo's zijn afgeleid van de waarde in US$, inclusief jouw inkomsten. Alhoewel je je totale rekeningsaldo (naast je profielfoto) in je lokale valuta kunt zien, wordt op de inkomstenpagina altijd het bedrag in US$ weergegeven, aangezien US$ de enige valuta is waarmee binnen het Fiverr-platform wordt gewerkt.
Onthoud: Bij het bekijken of opnemen van je saldo in je lokale valuta zul je misschien zien dat er zich dagelijks veranderingen voordoen als gevolg van schommelingen in de wisselkoers en de conversiekosten. Je hebt altijd de mogelijkheid om je inkomsten in Amerikaanse dollars op te nemen.
-
Wat kan ik doen als mijn opnames mislukken?
Houd er rekening mee dat als je geld wilt overboeken naar PayPal, sommige regio's beperkingen kennen in verband met het ontvangen van betalingen op PayPal-accounts.
Neem daarom contact op met PayPal om na te gaan of je account geld van Fiverr kunt accepteren, of dat je account beperkingen heeft. Zorg er ook voor dat je account is geverifieerd door PayPal.
Zodra je dit met PayPal hebt opgelost, neem dan opnieuw contact met ons op, dan zullen we dit verder voor je onderzoeken.
Opmerking: Geldopnames zijn definitief en kunnen niet ongedaan worden gemaakt. We kunnen het geld niet terugbetalen of dit proces wijzigen als het eenmaal in gang is gezet.
-
Mijn geldopname is teruggestort... Waar is mijn geld?
Geldopnames zijn definitief en kunnen niet ongedaan gemaakt worden. Als het geld is teruggestort, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice zodat zij de status van je geld verder kunnen onderzoeken.