Een goed opgezette dienst is jouw etalage op Fiverr. Deze best practices geven je alles wat je nodig hebt om een sterk profiel op te bouwen, overtuigende Content voor je diensten te schrijven, je diensten goed te prijzen en je werk te promoten, zodat je bedrijf kan groeien.
Fiverr beleid en richtlijnen
Om Fiverr een kwalitatief hoogwaardige en veilige marktplaats te houden, moeten alle leden zich aan onze Richtlijnen voor de community houden. Hieronder vind je de belangrijkste richtlijnen, zodat jij en je klanten de best mogelijke ervaring hebben.
- Volg deze richtlijnen om jezelf authentiek op Fiverr te presenteren:
- Gebruik een profielfoto zodat klanten een gezicht bij je naam kunnen plaatsen.
- Schrijf een nauwkeurige beschrijving van je professionele achtergrond.
- Voeg je opleiding en vaardigheden toe om je kwalificaties te laten zien.
- Vul de sectie over je professionele website in voor extra geloofwaardigheid bij de moderatieteams van Fiverr.
- Volg deze richtlijnen om professioneel te communiceren op Fiverr:
- Je diensten moeten in lijn zijn met onze Servicevoorwaarden.
- Houd alle zakelijke communicatie op Fiverr, zodat je beschermd bent en ondersteuning krijgt.
- Wees beleefd, stuur informatieve updates en onderhoud een goede, samenwerkende relatie met klanten.
- Stuur geen spam naar leden en neem geen contact met hen op over zaken die niets met hun diensten of bestellingen te maken hebben.
- Vraag klanten niet om positieve Reviews. De beste manier om een goede Review te krijgen is snel reageren en professioneel en behulpzaam zijn.
- Discrimineer niet op basis van geslacht, religie, etniciteit of nationaliteit.
De content van je dienst optimaliseren
De juiste content trekt de juiste klanten aan. Richt je op de volgende onderdelen om je dienst te laten opvallen.
- De titel van je dienst verschijnt in de zoekresultaten en is daarmee je eerste indruk. Begin na "Ik zal" met een sterk werkwoord, gebruik het meest relevante trefwoord en zorg dat de titel grammaticaal klopt.
- Blader door je subcategorie om de meest voorkomende trefwoorden voor je dienst te vinden en voeg die relevante tags vervolgens toe aan je dienst.
-
Beschrijf duidelijk wat je aanbiedt en wat jou onderscheidt van de concurrentie. Neem hierin op:
- De waarde en vaardigheden die je meebrengt.
- De diensten die je niet levert.
- De talen, platforms of software die je gebruikt (indien relevant).
- Je levertijd en het aantal revisies.
Vermijd het herhalen van informatie die je al in andere delen van je dienst hebt gegeven.
- Voeg veelgestelde vragen (FAQ) toe aan je dienst, zodat klanten precies weten wat ze kunnen verwachten voordat ze bestellen. Neem de vragen op die je het vaakst krijgt en alle andere relevante informatie waarvan klanten op de hoogte moeten zijn.
- Gebruik een sjabloon in je Specificaties voor je dienst om tijd te besparen en duidelijke verwachtingen te scheppen. Maak een lijst van alles wat je van een klant nodig hebt om aan de bestelling te kunnen beginnen.
Je dienstgalerij optimaliseren
Visuele elementen zijn vaak het eerste wat klanten opvalt. Een sterke galerij verhoogt het doorklikpercentage en helpt klanten je dienst snel te begrijpen.
- Gebruik afbeeldingen van hoge kwaliteit die je dienst aantrekkelijk in beeld brengen. Bekijk onze richtlijnen voor dienstafbeeldingen voor specificaties.
- Voeg een videoshowreel toe om je vaardigheden te laten zien. Diensten met video's presteren beter.
- Maak voor niet-visuele diensten een unieke afbeelding die je dienst uitlegt en klanten aantrekt. Een foto van jezelf toevoegen kan je geloofwaardigheid vergroten.
- Nadat je je afbeelding hebt geüpload, controleer je je dienstkaart om er zeker van te zijn dat deze gecentreerd en scherp wordt weergegeven.
-
Pdf's met Reviews of je cv zijn goede opties voor geschreven content.
De prijs van je dienst vaststellen
Houd bij het bepalen van je prijs rekening met de tijdsduur van de dienst, de waarde van je tijd en dat je inkomsten 80% van het aankoopbedrag zijn.
- Controleer eerst het gemiddelde tarief op de marktplaats voor je dienst voordat je je prijs vaststelt.
- Gebruik Gig Extras om extra diensten tegen betaling aan te bieden (zoals het leveren van een bronbestand tegen een toeslag).
- Gebruik de functie aanbod op maat om een aanbod op maat te doen voor klanten met specifieke wensen.
- Maak minstens drie pakketten met verschillende prijsniveaus om een breder publiek aan te spreken.
-
Als je reputatie groeit, is het slim om je tarieven opnieuw te bekijken en deze waar nodig te verhogen.
Promoot je dienst
Zodra je dienst is geoptimaliseerd, kun je deze tools gebruiken om je zichtbaarheid te vergroten en meer klanten aan te trekken.
- Aanbod op maat: Verstuur een gepersonaliseerd aanbod naar klanten die een dienst op maat nodig hebben.
- Freelancer Badge insluiten: Voeg een Badge toe aan je persoonlijke blog of website die direct naar je profiel linkt.
- Delen op social media: Deel je profiel op social media om je volgers naar je dienst te leiden.
-
Matchen met klanten: Gebruik de Fiverr-matchfunctie om relevante klantverzoeken te vinden en aanbiedingen te versturen.
Veelgestelde vragen
- Gebruik het meest relevante trefwoord in de titel van je dienst en voeg zoektermen toe die aansluiten bij wat klanten zoeken in jouw subcategorie. Bekijk vergelijkbare diensten om te zien welke termen het vaakst voorkomen en pas deze vervolgens toe op je eigen dienst.
- Ja. Je kunt maximaal drie pakketten met verschillende prijsniveaus samenstellen om een breder klantenbestand aan te spreken. Je kunt ook gebruikmaken van Gig Extras om add-ons aan te bieden of een aanbod op maat te versturen voor klanten met specifieke behoeften.
- Voeg minstens één afbeelding van hoge kwaliteit toe die duidelijk laat zien wat je dienst inhoudt. Voeg indien mogelijk een korte video toe waarin je je werk laat zien, aangezien diensten met video's doorgaans beter presteren. Voor tekstschrijfdiensten is een pdf met voorbeelden of Reviews een goede optie.