Blokkades op opnames vanwege abonnementskosten

Als je geen opgeslagen betaalmethode hebt om je abonnementen te betalen, wordt er een blokkade op je account geplaatst om de actieve abonnementen te dekken.

Bijvoorbeeld:

Als je $100 beschikbaar hebt voor opname en een $25 actief abonnement zonder opgeslagen betaalmethode → dan is er $75 beschikbaar voor opname en houdt Fiverr $25 vast voor je abonnement.

Als je $20 beschikbaar hebt voor opname en een $25 actief abonnement zonder opgeslagen betaalmethode → kun je geen opname doen, omdat het volledige bedrag van $25 door Fiverr wordt vastgehouden voor je abonnement.

Dit geldt voor alle actieve abonnementen zonder opgeslagen betaalmethode. De blokkade geldt specifiek voor je mogelijkheid om op te nemen, niet voor je totale saldo. Deze aanpassing is bedoeld om je te helpen grip te houden op je abonnementen en mogelijke verstoringen en een negatief saldo te voorkomen.

Een betaalmethode toevoegen aan je abonnement

Om blokkades op je opnames te voorkomen en ononderbroken toegang tot je abonnementen te garanderen, kun je voor elk actief abonnement een betaalmethode toevoegen. Zo doe je dat:

• 1. Ga vanaf je profielfoto naar je ‘Facturatie en betalingen’ -pagina.

     Op de pagina van het Seller Plus-programma kun je ook je abonnement beheren  onder ‘Betalingsgegevens.’

  2. Klik op ‘Betaalmethoden’.

  3. Om een betaalmethode toe te voegen, klik ‘Een nieuwe betaalmethode toevoegen.’
     Voer je gegevens in voor de betaalmethode van je keuze (bijvoorbeeld creditcard of PayPal) en selecteer ‘Opslaan’. Je nieuw toegevoegde betaalmethode is nu beschikbaar.

  Let op:  Terugkerende Seller Plus-betalingen worden afgeschreven van je standaard betaalmethode als er geen geld beschikbaar is op je Fiverr-saldo. Je kunt je standaard betaalmethode op elk moment bijwerken.

• 1. Ga vanaf je profielfoto naar je ‘Facturatie en betalingen’ -pagina.

  2. Ga naar het tabblad ‘Doorlopende betalingen ’. 

  3. Zoek  het specifieke abonnement  dat je wilt beheren.

  4. Klik op de drie puntjes (...) en kies ‘Betaalmethode beheren’.

  5. Om een nieuwe betaalmethode toe te voegen, klik ‘Een nieuwe betaalmethode toevoegen.’
     Voer je gegevens in voor de betaalmethode van je keuze (bijvoorbeeld creditcard of PayPal) en selecteer ‘Opslaan’. Je nieuw toegevoegde betaalmethode is nu beschikbaar.

  Let op:  Als je geld op je saldo hebt, wordt dat eerst gebruikt in plaats van de opgeslagen betaalmethode.

Veelgestelde vragen

• Hoewel het niet verplicht is, kun je met het toevoegen van een betaalmethode (zoals een creditcard of PayPal) voor Seller Plus blokkades op je opnames en mogelijke overschrijdingen of onderbrekingen van je abonnement voorkomen.
• Ja, je kunt blokkades op je opnamesaldo voorkomen door een opgeslagen betaalmethode toe te voegen om je actieve abonnementen te dekken.
• Om je te beschermen tegen mogelijke negatieve saldo’s en ervoor te zorgen dat je je Seller Plus-abonnement zonder onderbreking kunt behouden.
• Als je van abonnement wisselt, wordt de blokkade op je account automatisch aangepast aan de nieuwe abonnementsprijs. Zo blijft je dienst zonder onderbreking actief, tenzij er een opgeslagen betaalmethode ontbreekt.
  
  Zeg je je Seller Plus lidmaatschap op, dan worden eventuele tijdelijke blokkades gerelateerd aan je abonnementsprijs pas na de volgende factureringscyclus opgeheven, waardoor je weer volledig toegang krijgt tot je opnamebalans.
• De blokkade wordt automatisch opgeheven, waardoor je je maximale saldo weer kunt opnemen.