Kwaliteit en content
Misleidende/onduidelijke beschrijvingen
De beschrijving, titel of pakketten van je dienst bleken onduidelijk of misleidend. Om succes te garanderen, zorg ervoor dat de titel en beschrijving van je dienst duidelijk en goed gedefinieerd zijn, zodat je dienst nauwkeurig wordt gepresenteerd. Zorg ervoor dat alle informatie in je beschrijving, pakketten en instellingen consistent is en aansluit bij je diensten. Zorg er bovendien voor dat alle klantvereisten die nodig zijn om het werk te starten duidelijk worden vermeld.
Bekijk onze artikelen in het Helpcentrum ‘Je dienst aanmaken’ en ‘Wat zijn pakketten?’ voor meer informatie.
Freelancer-niveausysteem / Functies in de dienst
Je Fiverr-status verkeerd voorstellen door een freelancer-badge of -niveau op Fiverr te gebruiken dat niet nauwkeurig je huidige status weergeeft, is een schending van Fiverr's Community Standards. Je mag ze echter wel opnemen als ze je huidige niveau correct weergeven.
Gekopieerde dienstbeschrijving
Je dienstbeschrijving, of delen ervan, kan gekopieerd zijn van een andere Fiverr freelancer. Dit gedrag is in strijd met onze Richtlijnen voor de community. Zorg ervoor dat je je volgende dienstbeschrijving met je eigen originele content schrijft.
Dienst is niet in het Engels
Fiverr is een wereldwijde marktplaats die klanten en freelancers van over de hele wereld met elkaar verbindt. Om deze reden dienen alle diensten in het Engels aangemaakt te worden. Houd er rekening mee dat je naast de Engelse beschrijving ook een andere taal kunt toevoegen aan de dienst- of pakketbeschrijvingen.
Voor meer informatie, zie Beleid voor diensten.
Ongepaste Taal
Om een professionele en veilige omgeving te behouden, vragen wij je om respectvol en gericht te communiceren. Ons doel is een op het bedrijfsleven gericht platform te creëren, waar iedereen zich welkom en veilig voelt en waar constructieve en respectvolle interacties centraal staan. Gebruik geen beledigende taal bij het aanmaken van je volgende dienst.
Voor meer informatie, bekijk Fiverr's Richtlijnen voor de community.
Gekopieerde Afbeelding
Je dienst-afbeelding kan zijn gekopieerd van een andere Fiverr freelancer. Bij het aanmaken van toekomstige diensten, gebruik een originele afbeelding. Het kopiëren van afbeeldingen van andere freelancers is in strijd met Fiverr's Richtlijnen voor de community. Als je een gekopieerde afbeelding blijft gebruiken, kan je dienst verwijderd worden.
Meer informatie over hoe je het maximale uit je dienst-afbeelding haalt.
Aanstootgevende Content
De afbeelding van je dienst bevat content die als erotisch, aanstootgevend, gewelddadig of ongepast kan worden beschouwd. Fiverr streeft naar een respectvolle, inclusieve en veilige omgeving voor alle gebruikers, aangezien het platform openstaat voor een diverse groep mensen met verschillende achtergronden en culturen.
Voor meer informatie, bekijk onze Richtlijnen voor de community.
Normen voor Niet-Origineel Ontwerp
De afbeelding die je voor je dienst gebruikt, blijkt niet origineel te zijn. Alle getoonde of geleverde afbeeldingen moeten je eigen werk zijn en dezelfde standaard en kwaliteit hebben als de dienst die je aan je klanten aanbiedt. Het gebruik van stockfoto's, willekeurige foto's van internet, of afbeeldingen die je hebt gekopieerd of gekocht van een andere freelancer, kan klanten misleiden en is in strijd met onze Richtlijnen voor de community.
Meer informatie over hoe je het maximale uit je dienst-afbeelding haalt.
Richtlijnen voor Afbeeldingen
Helaas voldoet je dienst-afbeelding niet aan onze richtlijnen. Het kan zijn dat deze beschadigd is, van lage kwaliteit, onduidelijk of niet relevant voor je dienst, bijvoorbeeld door het gebruik van clickbait of misleidende beelden.
Meer informatie over onze richtlijnen voor dienst-afbeeldingen in deze Helpcentrum-artikelen:
Dienst-afbeeldingen: Algemene richtlijnen voor dienst-afbeeldingen
Richtlijnen voor dienst-afbeeldingen: haal het beste uit de afbeelding bij je dienst
Ontbrekende Audio/Video
Het is verplicht om een video- of audiofragment toe te voegen voor de specifieke categorie die je hebt geselecteerd. Als je dienst in de categorie Muziek en audio is geplaatst, vragen we je om een video- of audiofragment aan je dienst toe te voegen. Als je dienst in de categorie Video en animatie is geplaatst, vragen we je om een video aan je dienst toe te voegen. Het is belangrijk dat klanten een voorbeeld van je werk kunnen zien, zodat ze een beeld krijgen van je professionaliteit en beter begrijpen wat je aanbiedt. Je video en audio moeten van hoge productiekwaliteit zijn en origineel.
Voor meer informatie, zie Een video toevoegen aan je dienst.
Dienst niet gecorrigeerd
Het lijkt erop dat je dienst niet is bijgewerkt volgens onze eerdere verzoeken en opmerkingen.
Voor meer informatie over onze dienst-vereisten, raadpleeg de sectie “Diensten” in ons Helpcentrum.
Service Gerelateerd
Aanstootgevende Content
Je dienst bevat content die als volwassen, aanstootgevend, gewelddadig of ongepast kan worden beschouwd. Fiverr streeft naar een respectvolle, inclusieve en veilige omgeving voor alle gebruikers, omdat het platform toegankelijk is voor mensen met uiteenlopende achtergronden en culturen.
Voor meer informatie, bekijk onze Richtlijnen voor de community.
Service Buiten Onze Catalogus Focus
Wij werken er voortdurend aan om ons platform diensten te laten bieden waar momenteel vraag naar is. Om dit te bereiken, kunnen wij van tijd tot tijd onze catalogus herstructureren en sommige diensten niet langer aanbieden. Omdat je een van deze stopgezette diensten aanbiedt, willen we je laten weten dat je dienst is verwijderd. Dit kan een mooie gelegenheid zijn om je aanbod te vernieuwen en diensten aan te bieden waar klanten naar op zoek zijn.
Meer informatie over dit beleid vind je in onze Richtlijnen voor de community. Voor meer details, bezoek het Fiverr Forum en ons Helpcentrum, waar je tips en artikelen vindt om diensten van hoge kwaliteit te creëren die klanten aantrekken.
Onduidelijke promotie
Je dienst is niet duidelijk over de specifieke methoden die je zult gebruiken voor promotie.
Vermeld bij het aanmaken van een dienst hoe je de promotie uitvoert en op welke platforms.
Voor meer informatie kun je Fiverr's Richtlijnen voor de community raadplegen.
Dienst niet in overeenstemming met vertrouwens- en veiligheidsmaatregelen
Helaas hebben we je dienst moeten verwijderen omdat het aanbod niet voldoet aan de vertrouwens- en veiligheidsmaatregelen die we continu toepassen om de Fiverr-community te beschermen.
Lees meer over onze vertrouwens- en veiligheidsmaatregelen in onze Richtlijnen voor de community.
Vervalsen van documenten
Door deel te nemen aan het vervalsen van andermans documenten schend je Fiverr's Richtlijnen voor de community en de Servicevoorwaarden, en neem je mogelijk deel aan onwettig gedrag. Dergelijke diensten zijn niet toegestaan op onze marktplaats.
Privacyrechten
Door lijsten met telefoonnummers, e-mailadressen, adressen en andere persoonlijke gegevens van derden te verkopen, promoot je mogelijk spam en schend je daarbij de rechten van derden. Een derde partij is een bedrijf of persoon die niet direct verbonden is met Fiverr, maar mogelijk wordt beïnvloed door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.
Voor meer informatie raadpleeg je de Richtlijnen voor de community van Fiverr.
Verwijderen van watermerken
Je aanbod om een watermerk van auteursrechtelijk beschermd werk van een derde partij te verwijderen, voldoet niet aan de Richtlijnen voor de community van Fiverr. Alle diensten moeten intellectuele-eigendomsrechten respecteren en eigendom eerbiedigen, daarom zijn dergelijke diensten niet toegestaan.
Voor meer informatie over watermerken en originele content, klik hier.
Servicevoorwaarden van derden
Je dienst is gemarkeerd als mogelijk in strijd met de Servicevoorwaarden van een derde partij. Een derde partij is een bedrijf of individu dat niet rechtstreeks verbonden is met Fiverr, maar mogelijk door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt wordt beïnvloed. Zorg ervoor dat je je aan de Servicevoorwaarden van externe platforms en bedrijven houdt wanneer je je diensten aanbiedt.
Zorg er daarnaast voor dat je dienst voldoet aan alle relevante richtlijnen van onze Richtlijnen voor de community voordat je een nieuwe dienst aanmaakt.
Schending van intellectueel eigendom
Je dienst is gemarkeerd vanwege een schending van de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij. Een derde partij is een bedrijf of individu dat niet rechtstreeks verbonden is met Fiverr, maar mogelijk door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt wordt beïnvloed.
Zorg ervoor dat je alleen diensten aanbiedt die je zelf bezit of waarvoor je een geldige licentie, toestemming of autorisatie hebt.
Voor meer informatie kun je de Richtlijnen voor de community van Fiverr en copyright en intellectuele eigendomsrechten bekijken.
Oneerlijkheid op academisch en werkgebied
Fiverr staat geen diensten toe die aanbieden academische of werkplektaken uit te voeren, zoals huiswerk of jobscreeningsopdrachten, waarvan verwacht wordt dat ze zonder hulp van externe bronnen worden uitgevoerd. We verwachten van onze gebruikers dat ze de academische en professionele integriteit handhaven en Fiverr ondersteunt geen activiteiten die ingaan tegen de authenticiteit, eerlijkheid en ethische normen van academische of werkplekprocessen.
Voor meer informatie raadpleeg je de Richtlijnen voor de community van Fiverr. Lees meer over oneerlijkheid op academisch en werkgebied op Fiverr via ons Helpcentrum .
Nepreviews
Om de integriteit en transparantie binnen onze community te waarborgen, verbiedt Fiverr alle diensten die zijn bedoeld om te misleiden of te manipuleren, of die bedrieglijke of niet-authentieke content leveren.
Het aanbieden van een review (schriftelijk, video of anders) die geen eerlijke en onpartijdige mening of een echte ervaring met een product, dienst of bedrijf weergeeft, is ten strengste verboden op Fiverr.
Voor meer informatie, bekijk de Richtlijnen voor de community van Fiverr.
Verboden dienst
De dienst die je aanbiedt, schendt ons beleid.
Voor meer informatie over ons beleid met betrekking tot Verboden Diensten, raadpleeg onze Richtlijnen voor de community.
Transacties buiten het platform
Communicatie, betaling en promotie buiten het platform
Om de marktplaats veilig te houden voor onze gebruikers, staan we niet toe dat diensten externe betaalmethoden of persoonlijke contactgegevens bevatten, zoals e-mailadressen, telefoonnummers of alternatieve betalingssystemen. Het is ook verboden om diensten, websites of producten buiten Fiverr te promoten, omdat alle diensten uitsluitend via het platform moeten worden aangeboden en geleverd.
Fiverr biedt alle benodigde hulpmiddelen voor veilige communicatie en transacties, waardoor het niet nodig is om externe contact- of betaalmethoden te gebruiken. Zorg ervoor dat je dienst aan deze richtlijnen voldoet, zodat we een veilige en professionele marktplaats behouden.
Meer informatie over dit beleid vind je in ons Helpcentrum-artikel Communicatie op Fiverr - Wat je wel en niet moet doen .
Contactgegevens / URL in dienst-afbeeldingen
Om de marktplaats veilig te houden voor onze gebruikers, is het niet toegestaan externe betaalmethoden en persoonlijke contactgegevens, zoals e‑mailadressen, telefoonnummers of alternatieve betalingssystemen, op te nemen in dienst-afbeeldingen.
Fiverr biedt alle benodigde hulpmiddelen voor veilige communicatie en transacties binnen het platform. Daarom is het niet nodig om externe contactgegevens of links in je dienst-afbeeldingen op te nemen. Zorg ervoor dat je dienst aan deze richtlijnen voldoet, zodat we een veilige en professionele marktplaats behouden.
Lees meer over ons communicatiebeleid en raadpleeg richtlijnen voor het correct instellen van je dienst in onze Helpcentrum-artikelen “Wat je wel en niet moet doen met communicatie en betalingen”, “Dienst-beleid” en “Richtlijnen voor dienst-afbeeldingen”.