Abonnementen maken het mogelijk om je diensten op doorlopende basis aan te bieden, zodat je langdurig met je favoriete klanten kunt samenwerken en tegelijk nieuwe klanten aantrekt. Door een voorspelbaar schema voor je diensten te bieden, kun je het aantal herhaalopdrachten verhogen en mogelijk meer inkomsten genereren.
Voordat je begint
Abonnementen stellen klanten in staat je diensten op vaste intervallen te boeken voor terugkerende periodes, afhankelijk van hoe je ze aanbiedt: binnen een dienst of in een aanbod op maat.
- Freelancers in bepaalde categorieën die voldoen aan specifieke Fiverr-geschiktheidseisen kunnen abonnementen aanbieden voor een periode van 3 of 6 maanden.
- Je dienst heeft een minimumprijs van $ 10, behalve Voiceover-diensten, waarvoor abonnementen beschikbaar zijn vanaf $ 5.
- De maximale levertijd voor abonnementen diensten is 30 dagen.
Hoe abonnementen werken
Elke abonnementsbestelling wordt behandeld als een afzonderlijke bestelling. Dit betekent dat de volgende bestelling in de cyclus automatisch start, ook als de vorige nog in behandeling is.
- Je ontvangt de betaling na elke succesvolle levering van een abonnementsbestelling.
- Net als bij reguliere bestellingen worden abonnementen automatisch voltooid als de klant ze niet binnen 3 dagen na levering accepteert.
-
Klanten kunnen toekomstige bestellingen annuleren. Annuleer een abonnement minimaal 10 dagen vóór de verlengingsdatum, zodat je statistieken niet worden beïnvloed.
Je statistieken worden alleen beïnvloed als je een bestelling annuleert nadat deze al begonnen is.
- Klanten kunnen via de bestelpagina voor elke afzonderlijke bestelling nieuwe specificaties doorgeven.
- Als een klant extra diensten nodig heeft die buiten het abonnementsbereik vallen, moet die klant je rechtstreeks een bericht sturen.
- Het abonnement begint zodra de klant betaalt en een bestelling plaatst. Op dit moment kun je de startdatum van een abonnement niet wijzigen zodra deze is vastgesteld.
Mijlpaalbestellingen en abonnementen kunnen niet worden gecombineerd of gelijktijdig aangeboden.
Abonnementen toevoegen aan een dienst
Je kunt de abonnementsoptie op elk moment toevoegen aan of verwijderen uit je diensten.
- Ga naar je diensten-pagina.
- Klik op Abonnement toevoegen naast de betreffende dienst.
- Tip: voeg eerst abonnementen toe aan je bestaande diensten in plaats van aan nieuwe diensten, omdat die meer zichtbaarheid hebben.
- Kies de abonnementsperiode (3 of 6 maanden).
- Optioneel: Selecteer een korting van 5%, 10%, 15% of 20% om aan je klanten aan te bieden.
- Klik op Opslaan.
Let op: kortingen gelden vanaf de tweede bestelling en zijn van toepassing op alle bijbehorende dienst-pakketten.
Abonnementen in Aangepaste aanbiedingen
Freelancers kunnen abonnementen ook via Aangepaste aanbiedingen versturen voor een persoonlijke aanpak.
- Je kunt abonnementen in Aangepaste aanbiedingen aanmaken vanaf een desktop of via een mobiele webbrowser.
- In tegenstelling tot standaard dienst-abonnementen staan Aangepaste aanbiedingen elk interval toe, zoals dagelijks, wekelijks, tweewekelijks of maandelijks.
- De automatische kortingsfunctie is niet beschikbaar voor Aangepaste aanbiedingen. Wil je een lagere prijs aanbieden, dan moet je de basisprijs in het aanbod handmatig aanpassen.
Veelgestelde vragen
- Nee, je kunt geen mijlpaal- en abonnementsstructuur combineren in dezelfde bestelling.
- Je kunt ervoor kiezen een korting van 5%, 10%, 15% of 20% aan te bieden op je dienst, maar dat is niet verplicht. De gekozen korting geldt voor alle pakketten van die dienst en gaat in bij de tweede bestelling.
- Klanten zien de optie in de beschrijvingen van je dienst-pakketten, in de tabel "Pakketten vergelijken", of via het filter "Abonnementsdiensten" op de overzichtspagina.
- Je kunt een abonnement aanbieden voor de duur van maximaal 6 maanden.
- Dagelijks abonnement: bestellingen kunnen om de 5 tot 29 dagen terugkeren.
- Wekelijks abonnement: bestellingen kunnen om de 1 tot 7 weken terugkeren.
- Maandelijks abonnement: bestellingen kunnen om de 1 tot 2 maanden terugkeren.
- Je wordt na elke levering uitbetaald.
- Het annuleren van een abonnement heeft geen invloed op je statistieken, zolang dit minimaal 10 dagen vóór de start van de volgende bestelling gebeurt. Je statistieken worden alleen beïnvloed als je een bestelling annuleert die al begonnen is.
- Je kunt een abonnement alleen aanmaken via desktop of mobiele webbrowser, maar klanten kunnen het abonnement wel via mobiel accepteren en betalen.