Fiverr is toegewijd aan het bieden van een veilige en professionele omgeving voor alle leden van onze community. Het beleid inzake minderjarigen heeft als doel het beschermen van jongere gebruikers (individuen jonger dan 18 jaar) tegen potentiële risico's en ervoor zorgen dat Fiverr een vertrouwde plek blijft voor professionele zakelijke activiteiten.
Belangrijke aspecten van het minderjarigenbeleid van Fiverr
Fiverr wil minderjarigen beschermen tegen potentiële uitbuiting, ongepaste interacties en alle uitdagingen die horen bij het op jonge leeftijd beheren van financiële transacties.
- Om de veiligheid van alle gebruikers te waarborgen, is het niet toegestaan dat minderjarigen jonger dan 18 een account aanmaken of diensten aanbieden, tenzij het account eigendom is van een ouder of wettelijke voogd met de juiste toestemming.
- Verder mogen gebruikers jonger dan 13 jaar Fiverr absoluut niet gebruiken.
- Het moet altijd duidelijk zijn dat de minderjarige niet onafhankelijk opereert, maar onder direct toezicht van een verantwoordelijke volwassene.
Richtlijnen voor accounts in eigendom van ouders/voogden
Minderjarigen tussen de 13 en 18 jaar oud kunnen het platform uitsluitend gebruiken via een account dat eigendom is van een ouder of voogd, en moeten zich daarbij aan de volgende regels houden:
- Zorg ervoor dat de profielfoto professioneel is en geen kind laat zien.
- Update je profielomschrijving bij om uit te leggen dat het account eigendom is van een ouder of wettelijke voogd, inclusief de volgende verklaring: Deze dienst wordt aangeboden door een minderjarige binnen een account dat eigendom is van de ouders van {minor's name} en dat door hen beheerd wordt.
- De verklaring hierboven moet toegevoegd worden aan de beschrijving van elke actieve dienst.
ID-verificatieproces
Als onderdeel van de standaardprocedure kan je gevraagd worden om het ID-verificatieproces te doorlopen. In dergelijke gevallen is de accounteigenaar degene die de officiële documenten moet uploaden. Dat betekent dat, wanneer een minderjarige het account van de ouders gebruikt, de ouder (de accounteigenaar) het verificatieproces moet doorlopen.
Diensten waarbij minderjarigen betrokken zijn
Bepaalde diensten kunnen vragen om uitvoering door minderjarigen, zoals voice-overwerk, acteerwerk en dergelijke rollen. Freelancers die deze diensten met minderjarigen aanbieden moeten zich aan strenge richtlijnen houden:
- Als er een minderjarige betrokken is bij de creatie (bijv. te zien is in de fotografie voor kinderproducten), dan moet duidelijk blijken uit de omschrijving van de dienst dat er een minderjarige bij betrokken is.
- Zowel de ouders als de freelancers die met minderjarigen werken moeten de plaatselijke wetgeving omtrent kinderarbeid naleven bij het aanbieden van diensten waarbij minderjarigen betrokken zijn.
- Bepaalde diensten waarbij minderjarigen betrokken zijn, zijn op Fiverr vanwege ethische, veiligheids- en wettelijke overwegingen niet toegestaan, inclusief, maar niet beperkt tot:
- Danslessen
- Modellenwerk
- Wenskaarten en -video's
- "Jouw bericht op een..."-diensten (gepersonaliseerde content met minderjarigen)
Geen seksueel expliciete content met minderjarigen
Fiverr verbiedt elke vorm van seksueel expliciete content met minderjarigen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- NSFW/lewd illustraties en voice-overs
- Erotische verhalen of content
- Lolicon (loli), shotacon (shota) of vergelijkbare content
- Deepfake content
- Alle seksueel expliciete of suggestieve afbeeldingen met minderjarigen, waaronder door AI gegenereerde afbeeldingen
Content waarbij minderjaren worden uitgebuit of seksueel voorgesteld worden, of dit nu echt of fictief is, is verboden. We verbieden ook content waarbij minderjarigen op een gewelddadige of uitbuitende manier worden weergegeven.
Kom je een gebruiker tegen die om diensten van deze aard vraagt, neem dan onmiddellijk contact met ons op om dit te rapporteren. Ook materiaal over het seksueel misbruik van kinderen (Child Sexual Abuse Material of CSAM) wordt door ons direct gerapporteerd aan het National Center for Missing and Exploited Children, dat wereldwijd samenwerkt met wetshandhavingsinstanties.
Veelgestelde vragen
- De eigenaar van het account, die een ouder of wettelijke voogd moet zijn, is verantwoordelijk voor het indienen van zijn/haar eigen gegevens en documentatie.
- Neem contact op met de klantenservice voor hulp bij het naleven van het beleid van Fiverr en doorgaan met je activiteiten.
- Neem contact op met de klantenservice voor assistentie.
- Neem contact op met de klantenservice om je account opnieuw te verifiëren en het eigenaarschap bij te werken.
- ID-verificatie is verplicht. Je account blijft beperkt totdat je de benodigde documentatie kunt aanleveren.