Met je Fiverr Pro-dienst laat je je vaardigheden zien en help je potentiële klanten bepalen of jij geschikt bent voor hun project. Als Pro freelancer wordt je dienst eerst beoordeeld door het Pro-team van Fiverr voordat hij op de marktplaats verschijnt, dus het loont de moeite om de tijd te nemen om alles goed in te stellen.
Dit artikel legt uit hoe je een nieuwe Pro-dienst aanmaakt, een bestaande dienst omzet, hoe je uitbreidt naar nieuwe categorieën en hoe je de best mogelijke indruk maakt op klanten.
Wat is een Pro-dienst?
Een dienst is de aanbieding die je op Fiverr plaatst. Je Pro-status betekent dat je dienst de Pro Badge draagt; die straalt kwaliteit en betrouwbaarheid uit naar klanten. Voordat je dienst live gaat, beoordeelt het Pro-team deze en kan het je dienst goedkeuren of feedback sturen met het verzoek om aanpassingen. Je kunt je dienst opnieuw indienen zodra je de gevraagde updates hebt doorgevoerd.
Belangrijke punten om te onthouden:
- Je kunt alleen Pro-diensten aanmaken in subcategorieën waarvoor je bent goedgekeurd.
- Als je wordt toegelaten tot Pro, ontvang je een e-mail met een Checklist voor het aanmaken van een dienst, zodat je snel aan de slag kunt.
- Als je dienst minder dan $100 kost, wordt de "Pro Vetted" Badge niet weergegeven.
Een nieuwe Pro-dienst aanmaken
Zorg dat je het volgende bij de hand hebt voordat je begint:
- Je moet een actieve Pro Badge op je account hebben.
- Je kunt Pro-diensten alleen aanbieden in subcategorieën waarvoor je bent goedgekeurd. Tijdens het instellen van de dienst worden goedgekeurde subcategorieën gemarkeerd met een Pro Badge.
- Om in een nieuwe categorie te verkopen, moet je een Pro Expansion-aanvraag indienen. Zie hieronder "Uitbreiden naar nieuwe Pro-categorieën".
-
- Log in op Fiverr.
- Klik in het menu Verkopen op Mijn bedrijf en selecteer Diensten.
- Klik op Een nieuwe dienst aanmaken. Subcategorieën met Pro-goedkeuring zijn gemarkeerd met een Pro Badge naast de categorienaam.
-
Titel van de dienst: Schrijf een titel van maximaal 80 tekens. Voeg relevante trefwoorden voor je dienst toe. Houd het kort, duidelijk en bondig.
Tip: Houd de titel onder de 50 tekens zodat deze niet wordt afgebroken op de dienstkaart.
Categorie: Selecteer de subcategorie waarin je bent goedgekeurd. Voor Pro-diensten zijn alleen goedgekeurde subcategorieën beschikbaar.
Servicetype: Kies een servicetype zodat je verschijnt in de zoekresultaten voor de categorie die je hebt geselecteerd.
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor specifieke categorieën.
Metadata: Selecteer in de sectie Metadata de relevante criteria voor elk onderwerp.
Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor specifieke categorieën.
Zoektags: Voeg minimaal één woord of uitdrukking toe die je dienst het beste omschrijft.
Tip: Drie tot vier nauwkeurige tags zijn ideaal om je dienst professioneel en goed vindbaar te houden.
-
Maak eerst je pakketten aan. We raden aan om drie pakketten te maken: Basis, standaard en premium. Met deze pakketniveaus kun je verschillende serviceniveaus aanbieden die passen bij uiteenlopende klanten. Voor elk pakket:
- Stel een duidelijke prijs vast.
- Geef de levertijd op.
- Omschrijf wat er is inbegrepen (revisies, op te leveren items, enzovoort).
Opmerking: Als je dienst minder dan $100 kost, verschijnt de "Pro Vetted" Badge niet. Aangepaste aanbiedingen kunnen oplopen tot wel $ 50.000.
-
Beschrijving: Maak deze zo informatief mogelijk. Beschrijf precies wat je wel en niet aanbiedt. Gebruik eenvoudige, duidelijke taal. Nodig klanten uit om contact met je op te nemen voordat ze een bestelling plaatsen en voeg eventuele specifieke wensen of instructies toe. Een sterke beschrijving helpt annuleringen en onnodige vragen te verminderen.
Veelgestelde vragen: Vul antwoorden in op veelgestelde vragen over je dienst. Veelgestelde vragen verhogen de conversie en helpen klanten vol vertrouwen beslissingen te nemen.
- Maak een lijst van wat je van de klant nodig hebt om aan de slag te gaan. Duidelijke Specificaties helpen je om op tijd te leveren en voorkomen onnodige heen-en-weercommunicatie.
- Upload afbeeldingen en, als je wilt, een video. Gebruik de galerij om klanten een sterke eerste indruk te geven van je werk en stijl. Zie de sectie Best practices hieronder voor tips.
- Dien je dienst in voor Review. Een medewerker van het Pro-team beoordeelt je dienst en neemt per e‑mail contact met je op:
- Goedgekeurd: Het Pro-team voegt de Badge en banner toe aan je dienst en vervolgens verschijnt deze in de marktplaats.
- Aanpassingen nodig: Het Pro-team stuurt opmerkingen over wat je kunt verbeteren. Voer de wijzigingen door en dien de dienst opnieuw in.
Een bestaande dienst omzetten naar Pro
Als je al actieve diensten op je account in de marktplaats hebt, kun je een verzoek indienen om ze naar Pro om te zetten, zolang je voor Pro in dezelfde subcategorie bent goedgekeurd.
Na je Pro-goedkeuring ontvang je een e‑mail met een link naar het conversieformulier voor diensten. Een dienst omzetten:
- Open het conversieformulier voor je dienst via de link in je onboarding-e‑mail.
- Dien een verzoek in voor elke dienst die je wilt omzetten.
- Wacht op de reactie van het Pro-team per e‑mail.
Opmerking: Dien voor elke dienst die je wilt omzetten een apart formulier in. Er geldt geen limiet voor het aantal verzoeken dat je tegelijk kunt indienen.
Uitbreiden naar nieuwe Pro-categorieën
Als je Pro-diensten wilt aanbieden in een categorie waarvoor je nog geen goedkeuring hebt, moet je een nieuwe aanvraag indienen.
- Open het Pro-uitbreidingsformulier via de link in je onboarding-e‑mail.
- Dien je aanvraag in, inclusief portfoliovoorbeelden en alle andere vereiste materialen.
- Wacht op de reactie van het Pro-team per e‑mail.
Voor elke nieuwe categorie dien je een aparte aanvraag in. Als je aanvraag voor een bepaalde categorie eerder is afgewezen, geldt een wachttijd van 6 maanden voordat je opnieuw voor diezelfde categorie kunt aanvragen. Voor een categorie waarvoor je nog niet eerder een aanvraag hebt ingediend, kun je op elk moment een aanvraag indienen.
Best practices om een goede indruk te maken
Op Fiverr telt de eerste indruk. Hieronder vind je best practices om je Pro-dienst te laten opvallen.
-
Goede afbeeldingen zijn cruciaal om klanten op je dienst te laten klikken en een bestelling te plaatsen:
- Gebruik scherpe en heldere afbeeldingen met een hoge resolutie. Vermijd afbeeldingen die wazig, Gepixeld of uitgerekt zijn.
- Aanbevolen formaat: 1280 × 769 px. Minimum: 712 × 430 px. Maximum: 4000 × 2416 px bij 72 DPI.
- Gebruik alleen afbeeldingen waarvoor je toestemming hebt.
- Overlaad je galerij niet. Minder is meer.
- Vermijd te veel tekst op een afbeelding: klanten moeten de tekst ook op thumbnailformaat nog kunnen lezen.
- Gebruik voor elke dienst een andere afbeelding als je meerdere diensten hebt.
- Zorg ervoor dat je afbeeldingen direct aansluiten bij de dienst die je aanbiedt. Willekeurige afbeeldingen kunnen de reputatie van een dienst schaden en de kans op een ‘Editorial pick’ verkleinen.
Voor meer informatie, zie Richtlijnen voor dienstafbeeldingen en de Richtlijnen voor de community van Fiverr.
-
Met video’s kun je je dienst op een persoonlijke en aantrekkelijke manier uitleggen:
- Houd het kort en bondig.
- Geef een duidelijke beschrijving van wat je aanbiedt.
- Voeg muziek of een voice-over toe om de betrokkenheid te vergroten.
- Gebruik je eigen stem: gebruik geen computerstem.
- Upload een video van hoge kwaliteit zonder synchronisatieproblemen tussen audio en video.
- Vermeld nooit persoonlijke contactgegevens.
- Maximale bestandsgrootte: 50 MB. Ondersteunde formaten: MP4 of AVI.
- Je kunt zelf een thumbnailframe voor je video instellen.
Voor meer informatie, raadpleeg Een video toevoegen aan je dienst.
-
Geef klanten de mogelijkheid om je werk te bekijken via Reviews en bestanden, zodat ze je resultaten kunnen beoordelen voordat ze een bestelling plaatsen.
Voor meer informatie, raadpleeg Je Fiverr-portfolio gebruiken.
- Gebruik dienstextra’s om aanvullende diensten aan te bieden en klanten een completer aanbod te geven.
Tips per categorie
-
- Upload afbeeldingen in alle drie de afbeeldingsvakken.
- Gebruik de twee PDF-vakken om extra werk te tonen (maximaal drie pagina's per PDF).
-
- Gebruik iconische en eenvoudige illustraties in plaats van gedetailleerde of cartoonachtige illustraties.
- Voeg een professionele foto van jezelf toe in de hoofdafbeelding van je dienst.
- Stel je Levertijd zo in dat je zelf genoeg tijd hebt om het werk af te ronden.
- Gebruik een video waarin je je dienst uitlegt om het vertrouwen van de klant te vergroten.
- Toon in de hoofdafbeelding van je dienst slechts één Badge voor certificering.
- Gebruik het PDF-gedeelte om brochures over je dienst te plaatsen.
-
- Gebruik de PDF's in de galerij om schrijfvoorbeelden te laten zien.
- Vermeld URL's van werken die online zijn gepubliceerd.
- Gebruik een professionele foto van jezelf als onderdeel van de hoofdafbeelding van je dienst.
-
- Upload voor elke dienst een video met geluid.
- Gebruik de optie 'thumbnail instellen' om een stilstaand beeld uit de video te kiezen voor je dienstkaart.
- Gebruik alleen verticale video's voor de categorie korte videoadvertenties.
-
- Gebruik iconische en eenvoudige illustraties in plaats van gedetailleerde of cartoonachtige illustraties.
- Vermijd een screenshot van een website als hoofdafbeelding van je dienst: details gaan dan verloren op de dienstkaart.
- Toon in de hoofdafbeelding van je dienst slechts één Badge voor certificering.
- Om een lijst met websites van klanten op te nemen, maak je een sectie in de beschrijving met de titel 'Voorbeelden van klantwerk' en gebruik daarbij geen 'www.'.
- Gebruik het PDF-gedeelte om brochures te maken of om voorbeelden van websites te tonen.
Veelgestelde vragen
- Nee. Je kunt alleen Pro-diensten aanmaken in subcategorieën waarvoor je als Pro bent goedgekeurd. Als je in een nieuwe categorie wilt verkopen, dien je een Pro-uitbreidingsaanvraag in.
- Het Pro-team beoordeelt je Pro-dienst en neemt per e-mail contact met je op. Als je dienst wordt goedgekeurd, worden de Badge en de banner toegevoegd en gaat je dienst live. Als er wijzigingen nodig zijn, ontvang je feedback en kun je je dienst opnieuw indienen zodra je de aanpassingen hebt gedaan.
- Ja. Er is geen limiet op het aantal conversieverzoeken dat je tegelijkertijd kunt indienen. Je moet echter voor elke dienst een apart formulier indienen.
- Je moet 6 maanden wachten voordat je opnieuw een aanvraag voor dezelfde categorie kunt indienen. Voor een andere categorie waarvoor je nog niet eerder een aanvraag hebt ingediend, kun je op elk moment een aanvraag doen.
- Nee. De "Pro Vetted" Badge verschijnt alleen bij diensten die $100 of meer kosten.
- Alle Pro-diensten worden beoordeeld en gemodereerd door het Fiverr Pro-team, niet door het algemene moderatieteam.