Wij begrijpen dat het matchen van klanten met geschikte freelancers een uitdaging kan zijn. Daarom hebben we Fiverr Neo gecreëerd, onze slimme matchingtool die erop gericht is klanten te helpen de ideale freelancers met het juiste talent en de juiste diensten voor specifieke projecten te vinden.
Hoe werkt het?
Potentiële klanten kunnen Fiverr Neo, onze slimme matchingtool, gebruiken om over hun behoeften te chatten. Neo zal vragen aan ze stellen om hun unieke specificaties te begrijpen en vervolgens een lijst met aanbevolen freelancers genereren die ze kunnen verkennen. Zodra een klant besluit om door te gaan met een van de aanbevelingen van Neo, begint de reis.
Let op: als een opdrachtomschrijving is aangemaakt via Fiverr Neo, zal het systeem deze markeren als match.
- Zodra een offerteaanvraag door de klant is ingediend, ontvang je een bericht via je inbox.
-
Bekijk de opdrachtomschrijving goed. Het zou alle belangrijke informatie over het project moeten bevatten, omdat Neo de potentiële klant alle relevante vragen stelde bij het genereren ervan.
a. Als alles duidelijk is wat betreft de tijdlijn, het budget en de omvang van het project, kun je je klant een aanbod op maat sturen op basis van de opdrachtomschrijving.
b. Als je meer informatie nodig hebt of iets wilt wijzigen, praat dan met je potentiële klant en zorg ervoor dat je het eens bent over de leverdatum, prijs, tijdlijn en te leveren diensten.
- Stuur een aanbod op maat.
Veelgestelde vragen
-
Wat is het verschil tussen het plaatsen van een project opdrachtomschrijving en Fiverr Neo?
Beide diensten zijn ontworpen om klanten te helpen in contact te komen met de ideale freelancers die over de juiste diensten beschikken voor specifieke projecten.
Fiverr Neo, een AI-agent, helpt gebruikers bij het zoekproces. Door gebruikers door de conversatie heen te leiden, helpt NEO hen de zoekresultaten te verfijnen op basis van hun input.
Wanneer een gebruiker een opdrachtomschrijving voor een project plaatst, helpt NEO bij het verfijnen van de opdrachtomschrijving. Nadat het is geplaatst, maakt Fiverr een shortlist van freelancers die is afgestemd op de beschrijving, specificaties en het budget van de opdrachtomschrijving. Relevante freelancers ontvangen dan opdrachtomschrijvingen op maat, die rechtstreeks aan de gebruiker worden geleverd. De gebruiker evalueert eenvoudig de aanbiedingen en selecteert de beste pasvorm voor zijn project.
-
Wat gebeurt er met mijn prestatiecijfers als ik een verzoek niet accepteer?
We moedigen freelancers aan om op klanten te reageren en uit te leggen waarom zij hun aanbod weigeren, om zo een betere koopervaring te bieden. Je account wordt echter niet beïnvloed door het weigeren van het verzoek.
-
Heeft dit verzoek invloed op mijn responspercentage en -tijd, aangezien dit verzoek binnenkomt als een Postvak IN bericht?
Ja, maar we zorgen er ook voor dat het weigeren van een aanbod niet meetelt voor de prestatiecijfers.
-
Wordt elk Fiverr Neo inbox-bericht meegenomen in mijn responspercentage?
Ja, elk inbox-bericht dat je ontvangt via een Fiverr Neo-opdrachtomschrijving telt mee in het responspercentage.
-
Hoe lang heb ik om te reageren op een Fiverr Neo-verzoek?
Er is geen deadline, maar klanten kunnen contact opnemen met meerdere freelancers, dus als je snel reageert, vergroot je je kansen op het krijgen van de klus. Als je binnen 24 uur na ontvangst van het verzoek reageert, voorkom je bovendien dat dit gevolgen heeft voor je responspercentage en -tijd.
-
Kan ik een Fiverr Neo-gesprek verwijderen als het niet lukt met de klant?
Je kunt een gesprek archiveren, net als elk ander inbox-gesprek. Er bestaat geen verplichting om een gesprek actief te houden zolang de opdrachtgever geen bestelling heeft geplaatst.