Fiverr Neo voor klanten

We begrijpen dat het matchen van klanten met geschikte freelancers een uitdaging kan zijn. Daarom hebben we Fiverr Neo in het leven geroepen, onze AI-agent die klanten helpt bij het vinden van de ideale freelancers met de juiste talenten en diensten voor specifieke projecten.

Klanten hoeven niet langer experts te zijn in zowel het vakgebied als de zoekopties van Fiverr. Fiverr Neo vertaalt behoeften in duidelijke projectbeschrijvingen, leidt klanten door het hele proces en zorgt ervoor dat bedrijven ontzorgd worden, terwijl ze hun bedrijf laten groeien met behulp van de juiste professionals. 

Hoe werkt het?

Met Fiverr Neo kunnen onze klanten hun keuze voor een freelancer verder verfijnen. Neo kan je specifieke behoeften snel in kaart brengen door met je in gesprek te gaan. Vertel Neo in je eigen woorden wat je nodig hebt, waarna Neo vervolgvragen stelt voor extra informatie die helpt de juiste freelancer te vinden.

Er zijn twee manieren om Neo te gebruiken:

• 1. Zodra je bent ingelogd op je Fiverr account, kun je op twee manieren met Fiverr Neo chatten:
     
     a. Op de startpagina, klik op de banner met de tekst "Praat met Fiverr Neo."
     b. In je inbox, selecteer "Praat met Fiverr Neo."
     
     
  2. Geef aan welke dienst je zoekt. Bijvoorbeeld: 'Ik heb een ondernemingsplan nodig voor mijn startup'.
  3. Terwijl je met Neo chat, zal Neo verschillende opties aanbevelen en vervolgvragen stellen om je verzoek te verfijnen. Deze vragen kunnen gaan over je budget, stijl, ontwerp enzovoorts.
  4. Als je klaar bent, toont Fiverr Neo je de meest passende match. Vanaf hier kun je het volgende doen:
     
     a. Klik op 'Vraag een offerte aan' om je aanvraag naar de freelancer te sturen.
     b. Als je een andere freelancer of dienst wilt overwegen die Fiverr Neo aanbeveelt, kun je op "Toon mij een andere optie" klikken om meer opties te zien.
     c. Met één klik stuur je een opdrachtomschrijving naar meerdere freelancers.
     
     
  5. Zodra de freelancer de aanvraag ontvangt , kan hij/zij reageren met een aanbod. Als je meer informatie nodig hebt, kun je vanaf dit punt de specificaties met de freelancer bespreken. 

  Als je meer tijd nodig hebt of moet vertrekken, kun je je chat later hervatten. Chats krijgen automatisch een onderwerp dat aansluit bij het gesprek, zodat klanten ze later gemakkelijk kunnen terugvinden.

• Gebruik de zoekbalk om je zoekcriteria in te voeren.

  1. Zodra je de zoekbalk gebruikt en de gerelateerde Gigs in de zoekresultatenpagina bekijkt, verschijnt de Fiverr Neo-chat aan de linkerkant van je scherm. Vertel Neo waar je naar op zoek bent.
  2. Je kunt met Neo delen meer informatie over je verzoek, waarna Neo reageert met vervolgvragen om je te helpen je zoekopdracht te verfijnen.
  3. De resultaten getoond in de catalogus aan de rechterkant van het scherm worden automatisch vernieuwd op basis van je specificaties.
  4. Wanneer je diensten vindt die aan je behoeften voldoen, kun je op de Gigs klikken die passen bij je criteria en de volledige details bekijken.

Veelgestelde vragen

• Zodra de aanvraag is verzonden, brengen wij de freelancer hiervan op de hoogte en neemt deze indien nodig contact met je op om meer informatie te verzamelen, of stuurt hij/zij je eenvoudigweg een aanbod op maat.
• Bij het sturen van een verzoek naar de freelancer in de chat, verschijnt er een snelkoppeling naar het inbox-gesprek. Dit betekent dat de freelancer jouw opdrachtomschrijving heeft ontvangen. De freelancer zal op jouw bericht reageren wanneer hij/zij het ziet. De freelancer kan de prijs en omvang van het project in de inbox definitief maken en een offerte op maat maken zodra alles akkoord is.
• We kunnen geen exact tijdsbestek geven waarbinnen je aanbiedingen zult ontvangen, omdat sommige freelancers mogelijk sneller reageren dan andere. Het wordt aanbevolen om Fiverr Neo je deadline te vertellen, zodat het de freelancer kan vinden die het beste aan jouw behoeften kan voldoen.
• Op dit moment nog niet. Onthoud dat je tot het plaatsen van een bestelling nergens aan vast zit.
• Nog niet, aangezien deze functie nog in ontwikkeling is voor de mobiele app.

• Beide diensten zijn ontworpen om klanten te helpen in contact te komen met freelancers die de juiste diensten aanbieden voor specifieke projecten.

  Fiverr Neo is een AI-agent die je door het zoekproces begeleidt en je helpt zoekresultaten te filteren op basis van jouw input tijdens het gesprek.

  Wanneer je een projectopdracht plaatst, helpt AI bij het verfijnen van je opdrachtomschrijving en nadat deze is geplaatst, creëren we een shortlist van freelancers op basis van de beschrijving, specificaties en het budget van je opdrachtomschrijving - en laten we de freelancers op maat gemaakte aanbiedingen naar je sturen. Het enige wat je hoeft te doen is de aanbiedingen te evalueren en de beste keuze te maken die het beste bij jou past.