Veelgestelde vragen Fiverr Pro vs. Fiverr

In deze gids vind je alles wat je moet weten over Fiverr Pro en Fiverr, inclusief veelgestelde vragen.



Meld je hier aan om je bedrijf naar het volgende niveau te tillen met Fiverr Pro.

 

Algemene veelgestelde vragen over Fiverr Pro

1. Hoe maak ik een Fiverr Pro-account aan?
Als je een geheel nieuwe gebruiker bent (welkom!), wordt er gevraagd je zakelijke e-mailadres en naam toe te voegen en een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. Je wordt dan doorgestuurd naar het onboardingproces.

Meer informatie over aan de slag gaan lees je in Onboarding en het aanmaken van je account.

2. Moet ik betalen voor Fiverr Pro en de extra diensten die worden aangeboden?

Meld je vandaag nog aan voor Fiverr Pro Essential en krijg toegang tot al onze exclusieve functies zonder kosten vooraf. Behoud toegang tot Fiverr Pro Essential met een jaarlijks uitgavenbudget van $ 1000.

Abonneer je op Fiverr Pro Advanced voor $ 129 / maand en krijg geavanceerde compliance- en beheertools.


3. Wat als ik een Pro gebruiker ben met een bestaand Fiverr account, maar ook een actieve Pro functie heb?
In dit geval heb je 2 opties:

  • Houd de accounts bij elkaar (samengevoegd)
  • Houd de accounts gescheiden (als twee accounts)

Onthoud: Als je een freelancer bent, is de enige optie om 2 accounts te hebben.

4. Hoe kan ik Fiverr Pro freelancers archiveren die ik in het verleden heb gebruikt?
Het functie freelance netwerk centraliseert het beheer van freelancers, zodat je ingehuurde, opgeslagen en bekeken freelancers op één plek kunt openen, organiseren en categoriseren. Teamleden kunnen samenwerken aan lijsten en inzichten bekijken zoals de review- en bestelgeschiedenis voor elke freelancer. Meer informatie vind je hier.


5. Kan ik de factureringsgegevens van mijn factuur wijzigen als ik mijn account omzet?
Ja, als beheerders de betaalgegevens willen wijzigen op hun Fiverr Pro bestellingen en facturen, moeten ze de bijgewerkte gegevens invoeren onder Administratie > Facturering en betalingen > Betaalgegevens.

6. Kan ik mijn vorige aankopen privé houden voor mijn bedrijf?
Ja, als je ervoor kiest om je Fiverr account om te zetten naar een Pro account, worden je bestaande bestellingen gearchiveerd onder Mijn Project, wat je persoonlijke ruimte is.

Meer informatie over projecten vind je op Fiverr Pro: Mijn Project.

Fiverr Pro vs. Fiverr

1. Wat kan ik doen met Fiverr Pro dat ik niet kan doen op Fiverr?
Met Fiverr Pro kun je:

  • Volg al je zakelijke inkoopactiviteiten
  • Gebruikmaken van een enkele gedeelde betaalwijze 
  • Samenwerken met je team—op een transparante manier
  • Bewaar en deel je favoriete freelancers

2. Welke voordelen biedt Fiverr Pro?

Met Fiverr Pro kun je een creditcard delen met je team, of saldo storten op je zakelijke account met een creditcard of via een bankoverschrijving.

Beheerders kunnen de privacy controleren en een beleid opstellen om bestellingen goed te keuren die door de accountleden worden geplaatst. Je hebt ook de mogelijkheid om direct samen te werken met Fiverr Pro Freelancers via ons projectmanagement programma.

3. Wat is het verschil tussen Fiverr Pro en Fiverr?
Fiverr is perfect voor het vinden van bekwame freelancers wereldwijd voor elk project en budget.

Fiverr Pro is aan de andere kant ideaal voor wie op zoek is naar gescreend freelance talent en praktische wervingsdiensten.


4. Wat gebeurt er met mijn Fiverr-account als ik overstap naar een Fiverr Pro-account?
Zodra je overstapt naar Fiverr Pro, kun je ervoor kiezen om:

  • Je oorspronkelijke Fiverr-account gescheiden te houden
  • Het samen te voegen met je nieuwe Fiverr Pro-account

Meer informatie over Fiverr Pro: het creëren van je account.

5. Wat gebeurt er met mijn eerdere Fiverr-bestellingen als ik het account omzet naar een Fiverr Pro-account?
Als een Fiverr-account wordt omgezet naar een Fiverr Pro-account, worden de bestellingen die daarvoor geplaatst zijn overgezet naar het Pro-account.
Om je eerdere persoonlijke bestellingen te zien, klik je op je profielfoto >  Bestellingen.

 

Functies Fiverr Pro-account

1. Kan een lid bestellingen plaatsen bij Fiverr Pro zonder aankooptoestemming van de beheerder? 
Beheerders kunnen een limiet instellen op hoeveel leden mogen uitgeven, geld op het account zetten en zelfs een factureringsmanager toewijzen.

Meer informatie over facturering en administratie lees je in Fiverr Pro: instellingen, betalingen en facturering Fiverr Pro: Saldo stortingen.

2. Hoe kan mijn bedrijf als team samenwerken aan dezelfde bestelling of hetzelfde project?
De projecten en de samenwerkingstool voor messaging - alleen beschikbaar op Fiverr Pro - zijn gemaakt om je team te helpen samenwerken aan projecten.

Met samenwerking kun je communiceren en samenwerken in een specifieke bestelling.
Meer informatie vind je in Fiverr Pro: Team samenwerking.

3. Wat is de projectenpagina?
Op de projecten pagina, kun je verschillende projecttypes maken en een gepersonaliseerde ervaring krijgen op basis van de kenmerken van je projecten, evenals helpen bij het beheren van je betreffende accountleden, bestellingen volgen, en nog veel meer. 4. Wat is de projectenpagina?

Kan ik als beheerder een Fiverr Pro account afsluiten?
Overstappen naar Fiverr betekent dat je geen jaarlijkse uitgaven meer hoeft te doen, zoals bij Fiverr Pro Essential. Je kunt op elk moment eenvoudig weer upgraden naar Fiverr Pro. Je hebt nog steeds toegang tot je Pro bestellingen en inboxgesprekken, maar je andere accountleden niet meer.

Voordat je overstapt:

  • Zorg ervoor dat je geen actieve bestellingen hebt op je teamaccount.

Wat gebeurt er als je overstapt:

  • Alle teamleden worden gedeactiveerd wanneer de accountbeheerder overschakelt.
  • Eventuele Pro account tegoeden gaan verloren bij het overstappen. Ze worden echter hersteld als je opnieuw upgradet naar Pro.
  • Je bestelgeschiedenis en berichten blijven toegankelijk op Fiverr.
  • Als je geabonneerd was op het Advanced abonnement, kun je op elk moment opzeggen en krijg je een evenredig deel van je geld terug op basis van de tijd dat je het abonnement hebt gebruikt.
    Je verliest de toegang tot alle premiumfuncties.

Meer informatie over accountrollen lees je in Beheerders: accountbeheer leden.

 

5. Wat gebeurt er als ik mijn bedrijf verlaat als lid?

Leden kunnen een Fiverr Pro-account niet sluiten. Als ze het bedrijf echter willen verlaten, moeten ze hun Fiverr-account sluiten:
Profielfoto > Instellingen > Account deactiveren

Opmerking
: Als je je account als lid sluit, blijft je e-mailadres geregistreerd op Fiverr en kan het niet opnieuw worden gebruikt. Om je e-mailadres opnieuw te kunnen gebruiken, moet de beheerder van het account je eerst verwijderen.


6. Hoe kan ik mijn e-mailadres opnieuw gebruiken nadat ik een Pro-account heb verlaten?
Als de beheerder een lid uit het Pro-account verwijdert, wordt het account van het lid automatisch gesloten. Daarna is het lid welkom om een nieuw Fiverr-account aan te maken voor persoonlijk gebruik met hetzelfde e-mailadres of een nieuw e-mailadres.

Eenmaal gedeactiveerd, worden je Fiverr Pro-bestellingen automatisch gedeeld met de overige Pro-leden, wat betekent dat zij toegang krijgen tot de bestelpagina en bestelbestanden kunnen downloaden.

Let op: Als de beheerder je account niet verwijdert, en je ervoor kiest om Fiverr Pro op eigen houtje te verlaten, dan kun je je e-mailadres niet opnieuw gebruiken.

7. Kan ik mijn gesloten Pro-account herstellen ?
Vanwege intellectuele eigendomsrechten en voor de veiligheid van de bedrijven, herstellen we geen gesloten accounts die gekoppeld waren aan Fiverr Pro.

Was dit artikel nuttig?