Promoties voor nieuwe kopers

Seller Plus-freelancers kunnen een promotie voor nieuwe kopers aanmaken via de Coupons-pagina.

Er zijn twee opties beschikbaar op de pagina Coupons:

  • Promoties voor nieuwe kopers
    Een actiekorting voor nieuwe kopers.
  • Retentie-coupons
    Een eenmalige coupon voor eerdere kopers (Freelancercoupons).
    Opmerking: conversie-coupons kunnen naar nieuwe of eerdere kopers worden verzonden als onderdeel van een aanbod op maat.

Hoe het werkt

Alle details van je promotie kunnen worden bekeken via de tabel op de pagina Promoties en coupons.
Dit omvat de naam van de promotie, de status, het aantal voltooide bestellingen met de korting van de promotie, de gebruikslimiet, het kortingspercentage (%) en de start- en einddatum.

In aanmerking komende kopers zien een pop-up wanneer ze een dienst bezoeken die een promotie aanbiedt.
De promotie-pop-up ziet er als volgt uit:

Promotion_-_buyer_side.png

Richtlijnen voor promoties voor nieuwe kopers

Alle volgende richtlijnen zijn van toepassing op promoties voor nieuwe kopers:

  1. Je kunt in totaal 5 actieve of geplande promoties tegelijk hebben.
    Let op: Momenteel kunnen promoties maximaal 30 dagen lopen.

  2. Freelancers in het Seller Plus-programma hebben verschillende quota: standaard niveau freelancers hebben een quotum van 10 bestellingen per maand, terwijl premium niveau freelancers een quotum van 20 bestellingen per maand hebben.
    • Bestellingen geplaatst met freelancercoupons die je naar kopers hebt gestuurd, tellen niet mee voor je promotiequotum
    • Als je dit quotum bereikt, worden alle actieve en geplande promoties voor de huidige maand automatisch beëindigd/geannuleerd
      Opmerking: als je geplande promotie voor de huidige maand is afgelopen, kun je een nieuwe maken voor de volgende maand.

  3. Promoties worden alleen toegepast op de actieve diensten die je selecteert.
    Let op: Kopers kunnen deze promotionele korting niet combineren met freelancercoupons of andere speciale tarieven.

Een promotie aanmaken voor nieuwe kopers

1. Inloggen > Naar freelancerprofiel >  Groei en marketing > Coupons.

2. Klik op Maak een promotie aan, onderaan de widget Promoties voor nieuwe kopers .
My_promotions_tab.png

3. Selecteer het volgende in het pop-upvenster:

  • De diensten die je in de promotie wilt opnemen
    Opmerking: alleen actieve diensten van $ 15 USD of meer zijn beschikbaar voor promoties.

  • De naam van de promotie
    Let op: dit is alleen voor jou zichtbaar.

  • De korting die je wilt aanbieden
    Je hebt de keuze uit 5%, 10%

  • De data voor de promotie
    Elke promotie kan maximaal 30 dagen duren.


4. Controleer de details en bevestig je promotie.

Screenshot 2023-07-19 at 9.42.06 AM.pngFTB_promos.png

Tips voor je promotie

  • Concentreer je op diensten die niet goed presteren om nieuwe terugkerende klanten te werven
    Overweeg om promoties te maken voor de diensten waarvan je het niet erg vindt om ze tegen een gereduceerd tarief aan te bieden.

  • Selecteer een dienst met ten minste één pakket met een prijs van meer dan $ 15
    Vergeet niet dat de korting alleen kan worden toegepast op bestellingen van $ 15 of hoger.

  • Experimenteer met verschillende kortingspercentages om je inkomsten te optimaliseren
    Houd er rekening mee dat het succes van je promoties moet worden afgemeten aan het aantal nieuwe kopers dat je krijgt én aan het aantal van deze kopers dat wordt omgezet in terugkerende kopers.

  • Denk aan je eerdere promoties en coupons om te beslissen welk kortingstarief het beste werkt
    Bedenk na het testen van verschillende promoties wat voor elke dienst werkt als het gaat om meer bestellingen, nieuwe kopers, terugkerende kopers en totale inkomsten.
    Als het nodig is, kun je verschillende kortingspercentages instellen voor verschillende diensten door meerdere promoties te maken.

  • Kortere promoties presteren over het algemeen beter dan langere
    Een kortere einddatum zal kopers eerder aanzetten tot een aankoop, en de promotie zal er specialer uitzien.

  • Houd rekening met een korting die kopers zal motiveren om te bestellen (feestdagen, seizoensdeals, enzovoort)
    Plan een promotie voor een datum in de toekomst als je weet dat je op specifieke data een promotie wilt hebben, zodat je deze niet vergeet.

  • Kies een naam die gemakkelijk te herkennen is om de voortgang van elke promotie bij te houden
    Bijvoorbeeld: Juni-actie, Zomerspecial, et cetera.

Veelgestelde vragen

1. Kan ik meerdere promoties hebben voor dezelfde dienst?
Nee, je kunt maar één actieve of geplande promotie per dienst hebben.

2. In welke tijdzone zien de kopers de promotie?
Kopers zien de datum en tijden in hun lokale tijdzone.

3. Wat gebeurt er als ik mijn koper een freelancercoupon stuur om te gebruiken nadat ze al een promotie voor een van mijn diensten hebben gezien?
Als de koper een promotie beschikbaar heeft en je hem een freelancercoupon stuurt, krijgt de koper de korting van de freelancercoupon, niet de korting van de promotie.

4. Kan ik mijn promotie wijzigen of voortijdig beëindigen?
Als je eenmaal een promotie hebt aangemaakt, kan deze niet meer worden bewerkt. Je kunt er echter voor kiezen om een promotie voortijdig te beëindigen.
Houd er rekening mee dat we niet aanraden om je promoties voortijdig te beëindigen, aangezien dit mogelijk kan leiden tot een slechte koperservaring als de koper de promotie al heeft gezien.

5. Als mijn promotie is verlopen, kan ik deze dan opnieuw activeren voor een koper of deze vervangen door een freelancercoupon?
Promoties die zijn geëindigd/verlopen kunnen niet opnieuw worden geactiveerd.
In dit geval kun je een nieuwe promotie aanmaken of een coupon verzenden, afhankelijk van je promoties en je quotum voor freelancercoupons.

6. Wat is het verschil tussen promoties en coupons?
Hoewel zowel promoties als coupons bedoeld zijn om kopers te verleiden een bestelling te plaatsen en conversie te stimuleren, is er voor elk een ander doel en een andere vorm.

Met Promoties kun je speciale deals/kortingen aanbieden die direct zichtbaar zijn op je dienstpagina en beschikbaar zijn voor kopers die je dienst nog niet kennen.

Coupons zijn persoonlijk en worden aangeboden aan geselecteerde klanten.
Bied coupons voor een aanbod op maat aan kopers die je al een bericht hebben gestuurd en moedig ze aan om een deal te sluiten wanneer het moment van aankoop nadert
Bied coupons voor terugkerende kopers aan eerdere klanten om hun loyaliteit te vergroten

Was dit artikel nuttig?