Bij Fiverr doen we voortdurend ons best om onze community voor iedereen veilig te houden. Daarom vragen we freelancers standaard om hun identiteit te verifiëren met een officieel identiteitsdocument (ID) van de overheid.
In een aantal gevallen is het voltooien van dit proces noodzakelijk om je diensten te kunnen aanbieden op Fiverr.
ID-verificatie
Het ID-verificatieproces moet worden voltooid op een mobiel apparaat.
Als je het verificatieproces op je computer start, krijg je twee opties om te worden omgeleid naar een mobiel apparaat. Wij zorgen voor een QR-code of een link die via sms wordt verstuurd. Als je het proces op je mobiele apparaat start is het volgende vereist:
- Voeg een duidelijke foto toe van een officieel ID uitgegeven door de overheid (rijbewijs, paspoort, etc.) uit de lijst van beschikbare documenten (afhankelijk van het land waarin je woont).
- Neem een realtime selfie.
Let op: foto's moeten in een goed verlichte ruimte worden gemaakt, moeten helder en scherp zijn en mogen op geen enkele manier worden afgesneden. Het volgen van deze richtlijnen vergroot de kans dat de foto's worden goedgekeurd.
Maak geen foto's van gescande afbeeldingen van jezelf of je identiteitsbewijs; deze kunnen niet worden geverifieerd.
Als onderdeel van het ID-verificatieproces gebruiken wij de software voor identiteitsverificatie van een externe dienstverlener. De software valideert eerst dat je foto van een officieel overheids-ID is en dat je selfie authentiek is. Het vergelijkt vervolgens de twee beelden die je uploadt om te bepalen of de geüploade ID en selfie authentieke beelden zijn die overeenkomen.
Dit proces is nodig om te bewijzen dat het ingediende document jou vertegenwoordigt, en niet is gekopieerd van andere bronnen.
ID-verificatie voor DSA
ID-verificatie voor beroepen
Hoe we je gegevens gebruiken
Het verzamelen en verwerken van identiteitsbewijzen is noodzakelijk om te zorgen voor een betrouwbare community en marktplaats, om onze servicevoorwaarden te handhaven en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
We garanderen je dat je identiteitsbewijs niet gebruikt zal worden voor welk ander doeleinde dan ook (waaronder marketingdoeleinden) en dat het niet gedeeld wordt met andere gebruikers.
De kopie van je identiteitsbewijs wordt alleen zolang bewaard als is vereist, en voor de vereiste doeleinden die hierboven zijn uiteengezet.
We besteden veel zorg aan de beveiliging van de site en jouw informatie. Als je van mening bent dat je ID niet nodig is voor de genoemde doeleinden, dan kun je contact opnemen met de klantenservice via de Contact tab onderaan de pagina.
Meer informatie over privacy en beveiliging vind je in ID-verificatie: gegevensbescherming en -gebruik en in ons privacybeleid.
Veelgestelde vragen
-
Zullen mijn gegevens worden gedeeld met iemand anders dan Fiverr of openbaar worden gemaakt?
De informatie die je verstrekt is om je identificatie bij Fiverr te verifiëren. Je ID zal niet worden gedeeld met andere gebruikers, inclusief andere leden van de community.
-
Wanneer moet ik mijn ID verifiëren?
Zodra je een notificatie op je account ontvangt, moet je je ID verifiëren. Je hebt 14 dagen de tijd om het proces te voltooien. Als je dit niet doet, kun je niet meer verkopen op Fiverr.
ID-verificatie helpt om Fiverr veilig en eerlijk te houden. Je kan gevraagd worden om de ID-verificatie te voltooien voordat je meedoet aan een van onze premiumprogramma's, wanneer er zorgen zijn over de veiligheid van je account, of als dit vereist wordt door de regelgeving.
-
Hoe verifieer ik mijn ID en hoe gaat dat in zijn werk?
Ons ID-verificatieproces wordt hierboven in detail uitgelegd. We vragen je om je ID niet via een verzoek aan de klantenservice in te sturen omdat we je ID zo niet voor je kunnen verifiëren.
Let op: Fiverr zal nooit vragen om ID-verificatie per e-mail.
Veiligheidstips:
- Deel geen persoonlijke informatie zoals telefoonnummers, huisadressen, belastinginformatie, bankgegevens, enzovoort.
- Let op fake e-mails met bedrijfslogo's, neppe login-pagina's en URL's en berichten waarin gevraagd wordt om persoonlijke informatie of betalingen.
- Klik niet op verdachte links of links die verband houden met een e-mail van een onbekende afzender
- Controleer altijd het e-mailadres van de afzender om er zeker van te zijn dat de e-mail van een officieel Fiverr-domein afkomstig is.
- Gebruik sterke, unieke wachtwoorden voor je Fiverr-account en verander ze regelmatig.
-
Is mijn informatie veilig?
We doen ons uiterste best om de site en je informatie zo veilig mogelijk te houden, en om ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging, vernietiging of schade te voorkomen door de beste technologische praktijken van de sector en interne procedures.
Als we je gegevens eenmaal ontvangen hebben, gebruiken we strenge procedures en beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang proberen te voorkomen. Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.
-
Wat als ik geen ID heb?
Je moet je identiteit verifiëren met een geldig ID. Dat kan een rijbewijs of paspoort zijn, of andere geldige ID-bewijzen in de lijst die je vindt aan het begin van het ID-verificatieproces. De beschikbare ID's verschillen per land.
-
Moet ik mijn identiteit verifiëren als Fiverr mij erom verzoekt dit te doen?
Ja. Fiverr kan vereisen dat sommige van onze klanten een verificatieproces doorlopen. Fiverr vereist geen accountverificatie bij het openen van een account.
Let op: de klantenservice kan dit proces niet voor je starten, en ook kunnen zij je ID niet voor je verifiëren – dit geldt ook voor pogingen om je ID te verifiëren via een ticketverzoek.