Veelgestelde vragen over adviesgesprekken voor klanten

 

HC_-_Seller_Info.png

 

1. Waar kan ik een adviesgesprek boeken?
Een adviesgesprek kun je direct op het profiel van de freelancer boeken (als zij die optie aanbieden).
Om het proces te starten klik je op Boek een adviesgesprek (aan de linkerkant van de freelancerpagina).

Meer informatie kun je vinden bij adviesgesprekken voor klanten.

2. Zie ik de beschikbare tijdsloten in mijn tijdzone of in de tijdzone van de freelancer?
Als klant zie je alle beschikbare tijden in jouw lokale tijd.

3. Kan ik ervoor kiezen om het adviesgesprek in specifieke talen te houden?
In de beschrijving van het adviesgesprek kunnen freelancers aangeven in welke talen ze hun adviesgesprek aanbieden.

4. Kan ik een adviesgesprek van 15, 45 of 90 minuten aanvragen?
Op dit moment zijn alleen adviesgesprekken van 30 en/of 60 minuten beschikbaar.

5. Zijn adviesgesprekken anders dan diensten?
Het bestellen van een adviesgesprek is vergelijkbaar met het bestellen van diensten, wat betekent dat annuleringen, een review achterlaten, bestelstatussen, terugbetalingen enzovoort allemaal op dezelfde manier werken.

6. Moet ik na mijn adviesgesprek een dienst afnemen, ook als de freelancer niet aan mijn specificaties kan voldoen?
Nee. Deze functionaliteit geeft je de kans om met freelancers te overleggen over de door hen aangeboden diensten en/of de specificaties voor de behoeften van jouw project, en om elkaar te leren kennen

Meer informatie vind je in de Consultatiegesprekken voor klanten.7. Worden de gesprekken opgenomen en gecontroleerd voor de veiligheid?
Ja, de gesprekken worden opgenomen en gecontroleerd door Fiverr en er is ook een knop om het gesprek te rapporteren.
Opmerking: Na je consultatiegesprek heb je gedurende een beperkte tijd toegang tot de opname via de bestelpagina.

Voor meer informatie over veiligheidstips voor online gesprekken zie Videogesprekken.

Was dit artikel nuttig?