Il cliente può ora comunicare con il Freelance e il Freelance può approvare e gestire gli ordini dei servizi in modo più efficiente, attraverso l'opzione Richiesta d'ordine.
Che cos'è l'opzione Richiesta d'ordine?
Questa nuova funzione offre l'opportunità di discutere in anticipo i requisiti specifici del progetto e la data di inizio.
Puoi contare su:
- Questo è un ottimo modo per assicurarti di aver selezionato il pacchetto appropriato, ottenendo conferma dal freelance che è a conoscenza del tuo ordine, dei dettagli del progetto e delle tempistiche.
- Diminuendo gli annullamenti e migliorando l'esperienza utente.
Una linea di comunicazione aperta e attiva fin dall'inizio aiuterà a diminuire la necessità di annullare gli ordini ed è finalizzata ad aumentare l'esperienza e la soddisfazione complessiva dell'utente.
Esperienza del cliente
Per i servizi che hanno attivato la funzione Richiesta d'ordine, vedrai un pulsante Richiesta d'ordine quando sei sulla pagina del servizio del freelance, invece del pulsante Continua.
Nota bene: Il cliente abituale può anche effettuare ordini senza doverli richiedere.
FAQ
- Le offerte personalizzate per la funzione Richiesta d'ordine funzionano come qualsiasi altra offerta personalizzata. Una volta che un freelance approva il tuo ordine, hai la possibilità di acquistare quando vuoi o anche poco prima della scadenza.
- Anche se l'opzione Richiesta d'ordine non è disponibile, puoi sempre inviare al freelance un messaggio con domande o chiedere un preventivo prima di effettuare l'ordine.
Se desideri effettuare un ordine senza prima parlare con un freelance, puoi ricontrollare il servizio in un altro momento o ordinare da un altro freelance. - Se desideri finalizzare i dettagli prima di effettuare l'ordine, puoi sempre inviare un messaggio al freelance direttamente e/o chiedere un'Offerta personalizzata.