Il cliente può ora comunicare con il Freelance e il Freelance può approvare e gestire gli ordini dei servizi in modo più efficiente, attraverso l'opzione Richiesta d'ordine.
Che cos'è l'opzione "Richiedi di ordinare"?
Questa funzionalità ti offre la possibilità di discutere in anticipo le Indicazioni richieste specifiche del tuo progetto e la data di inizio.
Potrai:
- Questo è un ottimo modo per assicurarti di aver selezionato il pacchetto del servizio più adatto, ottenere conferma dal freelance che sia a conoscenza del tuo ordine e verificare i dettagli e le tempistiche del progetto.
- Ridurre le cancellazioni e migliorare la tua esperienza utente. Una comunicazione aperta e proattiva fin dall'inizio contribuisce a ridurre la necessità di annullare gli ordini e punta a migliorare l'esperienza utente complessiva e la soddisfazione.
Esperienza del cliente
Per i servizi che hanno la funzione "Richiedi di ordinare" attiva, sulla pagina del servizio del freelance vedrai un pulsante Richiedi di ordinare invece del pulsante Continua.
Nota bene: Il cliente abituale può anche effettuare ordini senza doverli richiedere.
FAQ
- Le offerte personalizzate per la funzione "Richiedi di ordinare" funzionano allo stesso modo di qualsiasi altra offerta personalizzata. Una volta che il freelance approva il tuo ordine, puoi acquistarlo quando sei pronto, oppure fino alla sua scadenza.
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Anche se l'opzione "Richiedi di ordinare" non è disponibile, puoi sempre inviare un messaggio al freelance con delle domande o chiedere un preventivo prima di effettuare l'ordine.
Se desideri effettuare un ordine senza prima parlare con un freelance, puoi ricontrollare il servizio in un altro momento o ordinare da un altro freelance.
- Se desideri finalizzare i dettagli prima di effettuare l'ordine, puoi sempre inviare un messaggio al freelance direttamente e/o chiedere un'Offerta personalizzata.