L'implementazione di pacchetti standardizzati del servizio è un passo necessario per migliorare il catalogo della piattaforma e guidare la crescita del business. Poiché tutti i servizi di una particolare categoria forniscono offerte precise e pertinenti, coi pacchetti standardizzati puoi contribuire a un'esperienza utente più semplice e coerente. I pacchetti standardizzati stabiliscono inoltre una portata coerente dei servizi all'interno del pacchetto base di ciascun servizio, consentendo ai clienti di confrontare le diverse offerte.
Per ogni categoria standardizzata, alcuni fattori di prezzo sono impostati come standard minimo e devono essere inclusi in ogni pacchetto all'interno del tuo servizio.
Cosa devi fare
Segui le istruzioni nel flusso di creazione e modifica del servizio.
- Rivedi la categoria indicazioni richieste e prenditi il tempo necessario per comprendere a fondo le indicazioni richieste per il pacchetto standardizzato per la tua categoria specifica. Identifica i fattori minimi di prezzo che devono essere inclusi in ogni Pacchetto all'interno del Servizio.
- Quando modifichi il servizio, segui il flusso di creazione o modifica del servizio come indicato e apporta le modifiche necessarie al servizio per essere conforme alle Indicazioni minime richieste dalla categoria. Assicurati di includere tutti gli elementi di prezzo obbligatori in ciascuno dei pacchetti del servizio.
- Valuta se il servizio è ancora in linea con le Indicazioni minime richieste. Se il tuo servizio non soddisfa i requisiti minimi, prendi in considerazione la possibilità di spostarlo in una categoria più rilevante, dove i potenziali clienti avranno maggiori probabilità di vederlo.
- Ci sono limitazioni che sono specifiche della struttura del pacchetto del servizio e non si applicano alle offerte personalizzate. Se incontri un cliente con diverse necessità, puoi creare un'Offerta personalizzata in base alle sue esigenze specifiche e al prezzo concordato.
- Assicurati di fornire tutte le informazioni. Le informazioni mancanti potrebbero avere un impatto sulla tua esposizione ai potenziali clienti, poiché alcune esperienze di ricerca sulla piattaforma si basano su campi obbligatori all'interno dei pacchetti. Assicurati di compilare tutti i campi necessari e di fornire informazioni complete sui servizi.
- Accertati di rispondere subito alle notifiche. Tieni d'occhio le notifiche sul Pannello di controllo di Freelance. È importante completare gli aggiornamenti pertinenti entro i tempi previsti. Il mancato rispetto delle modifiche richieste nei tempi concordati potrebbe avere ripercussioni sulla visibilità del servizio sulla piattaforma. Se le modifiche richieste non vengono apportate entro 30 giorni, i servizi potrebbero venirne compromessi.
Tipi di standardizzazione
Gli esempi seguenti sono tratti dalle schede "Panoramica" e "Prezzi" del flusso di creazione e modifica del servizio.
Rappresentano i fattori standardizzati e i requisiti necessari affinché il tuo servizio sia valido e rimanga nella categoria attuale.
Tipo di servizio
Il tipo di servizio fa parte dell'albero delle categorie, un livello all'interno della sottocategoria. La scelta della categoria giusta è importante per mostrare il tuo Servizio al pubblico giusto ed è essenziale per ottenere il giusto prezzo e i metadati del tuo servizio.
Metadati obbligatori del servizio
Alcuni dei metadati presenti sul livello del servizio possono essere obbligatori. È fondamentale specificare quali sono le aree di interesse del servizio all'interno della categoria. I filtri sulle pagine di ricerca e di browsing le utilizzano per mostrare i servizi rilevanti agli utenti giusti.
Valore numerico
Entità che comprendono una serie di elementi (parole, secondi, pagine, ore, ecc.) che devono essere inclusi nel Pacchetto.
Portata minima - il numero incluso nel Pacchetto deve essere esatto o superiore a questo valore.
Valore fisso - un valore specifico che dovrebbe essere lo stesso per tutti i servizi della categoria che descrivono lo stesso ambito di lavoro.
Includere i servizi
Questo elemento di tariffazione è parte integrante della tipologia dei servizi e fa parte dell'ambito base. Non è possibile definire un servizio in questa categoria senza consegnarlo nel Pacchetto.
Escludere i servizi
Questo elemento di prezzo non può far parte di questo Pacchetto e può essere disponibile in pacchetti Altro o solo su Extra.
Prezzo minimo
Il prezzo del pacchetto deve essere superiore a questo importo per mantenere i prezzi del servizio realistici, per mantenere la reputazione della categoria come Servizio di alta qualità e per garantire una concorrenza leale in vetrina.
Ulteriori extra
Raccomandiamo di includere questo elemento di prezzo come extra per espandere la tua offerta a un ambito più ampio e incontrare un maggior numero di potenziali clienti.
In rari casi, possono essere obbligatori anche degli extra per garantire il prezzo di questo elemento specifico. Di solito questa opzione compare quando l'elemento è obbligatorio per un'esperienza di acquisto dedicata.