| Disclaimer: Solo alcuni freelance selezionati possono utilizzare questa funzione e riceveranno un invito a partecipare. |
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Nota: Abbiamo apportato alcuni aggiornamenti e modifiche a questa funzione. |
Quando i clienti cercano dei servizi, sono naturalmente attratti dai profili dei freelance che sembrano affidabili in base al livello, alle recensioni e al lavoro visualizzato sulle pagine dei servizi.
Molti freelance hanno realizzato lavori straordinari e per clienti importanti come Unilever, MyHeritage, Samsung e Intel, giusto per citarne alcuni.
Per questo motivo abbiamo aggiunto la funzione Clienti top, in modo che tu possa mostrare ed evidenziare i clienti top e i marchi con cui hai lavorato e a cui hai fornito servizi freelance.
Questa è un'opportunità per condividere la tua esperienza lavorativa con quei clienti e suscitare affidabilità e far percepire loro la qualità del lavoro.
Come funziona
I freelance idonei riceveranno un messaggio di notifica per informarli che hanno ricevuto l'opportunità di mettere in mostra i loro clienti top.
È possibile accedere alla pagina Clienti top dalle notifiche ricevute o direttamente dal proprio profilo.
Qui è possibile aggiungere fino a 5 nuovi clienti in totale e modificare i clienti esistenti.
Dovrai aggiungere alla tua lista un Cliente top alla volta, insieme a prove del tuo lavoro con ogni cliente.
Nota: È necessario includere un'azienda che ti ha ingaggiato per lavorare su un progetto a pagamento (questo non include i profili o l'utilizzo di piattaforme/siti/strumenti come Fiverr, Facebook, YouTube, Shopify, ecc.)
Come aggiungere un Cliente top al profilo
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Disclaimer: Confermando e fornendo la prova di aver lavorato con il cliente e di aver avuto un rapporto commerciale con esso, ti assumi la responsabilità di condividere informazioni valide e vere. |
| Importante: quando aggiungi un cliente top, devi includere una descrizione del progetto e una forma di prova. |
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1. Fai clic su Aggiungi un cliente per accedere alla pagina Cliente top. |
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| 2. Digita il nome del cliente e selezionalo dall'elenco approvato.
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3. Fornisci i dettagli del cliente con cui hai lavorato:
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| 4. Carica documenti di supporto/prova di aver lavorato con questo cliente. Ecco alcuni tipi di prove che puoi caricare:
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5. Contrassegna la casella di spunta per confermare di aver lavorato con il cliente indicato e di avere l'autorizzazione a pubblicarne i dettagli. |
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6. Una volta ricevuta la conferma (Cliente inviato), puoi fare clic su Aggiungi un altro cliente. |
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Modificare o aggiungere un altro cliente top
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Puoi accedere alla pagina clienti top da:
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Per modificare un Cliente top esistente o aggiungere un altro cliente dal tuo profilo di venditore:
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Istruzioni
| Disclaimer: Se l'utente viola le presenti linee guida e tenta di abusare di questa funzione in qualsiasi modo, la sua idoneità alla funzione potrebbe essere rimossa. |
Vediamo cosa fare, cosa evitare e alcuni esempi di come presentare i clienti top in modo corretto.
Da fare:
- Puoi aggiungere solo clienti effettivamente paganti per i quali hai prestato servizio come freelance in passato.
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Devi compilare il campo "Descrizione del progetto" con i dettagli relativi al progetto a cui hai lavorato per questo cliente pagante
Ricorda che dovrai aggiungere almeno una forma di documentazione di supporto per il progetto insieme ai dettagli del progetto stesso. Scopri di più con l'esempio seguente. - Puoi aggiungere più progetti a cui hai lavorato per lo stesso cliente pagante.
Esempio di un potenziale Cliente top che puoi mostrare sul tuo profilo |
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Nome del cliente: Nike Data di inizio del progetto: gennaio 2022 Data di fine del progetto: marzo 2022 Descrivi il lavoro svolto per questo cliente: Ho lavorato a un progetto come creatore di contenuti per il team marketing di Nike, che comprendeva social media, blog e offerte per i clienti. Questo progetto ha contribuito a promuovere ulteriori vendite e ad aumentare i livelli di traffico organico. Prova fornita: Fattura del cliente |
Cosa non fare
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Non elencare i servizi o le piattaforme che hai utilizzato con la funzione Cliente top (come Fiverr, Amazon, Etsy, Facebook, Google, Adobe, ecc.)
Ad esempio, non puoi indicare Shopify come cliente top per dimostrare utilizzi Shopify come strumento per creare negozi online.
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Non elencare come cliente top piattaforme che sono correlate ai servizi che offri
Ad esempio, se il tuo servizio include la crescita dell'account Instagram di un cliente, non puoi elencare Instagram come Cliente top.
Inoltre, non puoi aggiungere Facebook come cliente top quando hai creato un logo per un cliente da caricare su Facebook.
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Non aggiungere le piattaforme in cui il tuo lavoro è stato pubblicato
Ad esempio, se hai creato un video per un cliente e il cliente lo ha pubblicato su Youtube, non puoi scrivere Youtube come cliente top.
- Non elencare un cliente top che non sia correlato al servizio o ai servizi che offri su Fiverr.
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Non descrivere il cliente top nella sezione Descrizione del progetto
Utilizza la sezione Cliente top per elencare i dettagli del lavoro per questo specifico cliente top.
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Non elencare recensioni o feedback del cliente top nella sezione "Descrizione del progetto"
La sezione Descrizione del progetto è riservata ai dettagli relativi al lavoro sul progetto.
Esempio di uso improprio di questa funzione, che si dovrebbe evitare |
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Nota: Il tuo cliente in questo caso NON è Amazon, ma lavora in qualche modo sulla piattaforma Amazon. Questo tipo di uso improprio comporterà la rimozione del cliente dal profilo utente e potrebbe anche comportare la rimozione di questa funzione dal profilo utente. |
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Nome del cliente: Amazon Data di inizio del progetto: gennaio 2022 Data di fine del progetto: marzo 2022 Descrivi il lavoro svolto per questo cliente: Ho sviluppato un sito per uno dei miei clienti che ha un negozio su Amazon. Era molto soddisfatto del risultato, che ha portato a un aumento delle vendite. Prova fornita: Schermata del negozio Amazon realizzato per il cliente |
FAQ
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Chi può aggiungere dei clienti top?
Solo i venditori selezionati possono aggiungere dei clienti top.
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Quale dei miei clienti posso aggiungere?
Puoi aggiungere solo i clienti che si trovano nella Lista pre-approvata da Fiverr. Questo significa il lavoro che hai fornito per il cliente top. Il tuo lavoro su piattaforme o marketplace (come Fiverr, Amazon, Facebook e YouTube) non è incluso.
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Quanti clienti posso aggiungere?
Puoi aggiungere fino a 5 clienti.
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Come faccio a modificare/eliminare un cliente?
Puoi modificare/eliminare un cliente tramite la pagina del tuo profilo.
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E se ho completato più di un progetto per lo stesso cliente?
Nessun problema! Puoi aggiungerlo al campo Descrizione del progetto per quel cliente.
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Quand'è che io (e i clienti) vedremo queste informazioni sul mio servizio e su Fiverr?
Attualmente, le informazioni sui tuoi clienti top vengono visualizzate immediatamente sulla pagina del tuo profilo Fiverr e sulla pagina del servizio.
Importante: qualsiasi uso improprio di questa funzione porterà alla rimozione del tuo cliente top e potenzialmente alla revoca della tua idoneità per questa funzione.
Se riscontri problemi nel fornire la prova per questa funzione, contatta i nostri specialisti del Servizio clienti utilizzando la scheda Contattaci in fondo alla pagina.
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Cosa succede se mi viene richiesto di fornire ulteriori informazioni per la voce Clienti top?
Fiverr potrebbe richiedere ulteriori informazioni per il processo di revisione. Esempi di casi in cui possono essere richieste informazioni aggiuntive:
- Il sito web è generico o non include un lavoro dettagliato per il cliente
- Manca la fattura, l'ordine del lavoro o la comunicazione che collega il lavoro al progetto del cliente