Clienti in evidenza

Disclaimer: Solo alcuni freelance selezionati possono utilizzare questa funzione e riceveranno un invito a partecipare.

Quando i clienti cercano dei servizi, sono naturalmente attratti dai profili dei freelance che sembrano affidabili in base al livello, alle recensioni e al lavoro visualizzato sulle pagine dei servizi.

Molti freelance hanno realizzato lavori straordinari e per clienti importanti come Unilever, MyHeritage, Samsung e Intel, giusto per citarne alcuni.

Per questo abbiamo aggiunto la funzione Clienti in evidenza, che ti permette di mostrare e valorizzare i clienti e i brand in evidenza con cui hai collaborato fornendo i tuoi servizi freelance.

Questa è un'opportunità per condividere la tua esperienza lavorativa con quei clienti e suscitare affidabilità e far percepire loro la qualità del lavoro.

Come funziona

Nota: abbiamo aggiornato e migliorato questa funzione. Controlla che le Informazioni sui tuoi clienti in evidenza rispettino le Indicazioni richieste attuali e aggiorna questa sezione di conseguenza. Se non aggiorni la sezione clienti in evidenza, i tuoi clienti verranno rimossi.

Riceverai una notifica quando potrai iniziare a mostrare i tuoi clienti in evidenza. Puoi accedere alla pagina Cliente in evidenza tramite questa notifica o direttamente dal tuo profilo.
In questa pagina puoi aggiungere o modificare fino a cinque clienti. Devi aggiungere ogni cliente uno alla volta, allegando anche la prova del tuo lavoro.
Ricorda di includere solo aziende che ti hanno assunto per un progetto retribuito, escludendo lavori per profili o piattaforme come Fiverr, Facebook, YouTube o Shopify.

Come aggiungere un cliente in evidenza

Importante: confermando e fornendo la prova del rapporto aziendale con un cliente, assumi la responsabilità di condividere Informazioni precise e genuine. Fornire prove o Informazioni false può causare la perdita dell'idoneità a questa funzione. Ricorda che, quando aggiungi un Cliente in evidenza, devi includere la Descrizione del progetto e una prova.

1. Clicca su "Aggiungi un cliente" per accedere alla pagina Cliente in evidenza.
   
   Ricorda che puoi raggiungere la pagina Cliente in evidenza sia dal tuo profilo sia dalla notifica ricevuta.
2. Digita il nome del cliente e selezionalo dall'elenco approvato.
   
   
   Nota: Sono disponibili solo i clienti dell'elenco approvato. L'opzione di aggiungere/suggerire nuovi clienti/aziende alla lista approvata non è più disponibile.

3. Fornisci i dettagli del cliente con cui hai lavorato:

   • Data di inizio del progetto
   • Data di fine del progetto
   • Dettagli del lavoro che hai completato per il progetto
     Ad esempio, parlaci delle tue responsabilità specifiche nel progetto, dell'impatto che hanno avuto i tuoi contributi, ecc. 

4. Carica documenti di supporto/prova di aver lavorato con questo cliente.

   Ecco alcuni tipi di prove che puoi caricare:
   

   • Link al portfolio di lavoro contenente il progetto con il cliente
   • Link alla fattura dei servizi
   • Link al contratto di servizi/link per l'ordine di Fiverr

   Nota: Se necessario, puoi rimuovere o bloccare i dati personali che non desideri condividere sul documento caricato.
   

5. Contrassegna la casella di spunta per confermare di aver lavorato con il cliente indicato e di avere l'autorizzazione a pubblicarne i dettagli. Quindi fai clic su "Invia".
6. Una volta ricevuta la conferma (Cliente inviato), puoi fare clic su Aggiungi un altro cliente.

Modifica o aggiungi un altro Cliente in evidenza

Puoi accedere alla pagina Cliente in evidenza da uno dei seguenti percorsi:

• Il messaggio di notifica ricevuto
• Il tuo profilo Freelance

• 1. Vai al tuo profilo di freelance.
  2. Scorri in basso e fai clic su Tra i miei clienti.
  3. Passa il cursore sul Cliente in evidenza esistente e clicca sull'icona della matita per modificarlo oppure clicca su Aggiungi un altro cliente per crearne uno nuovo.

Linee guida

Se l'utente viola le presenti linee guida e tenta di abusare di questa funzione in qualsiasi modo, la sua idoneità alla funzione potrebbe essere rimossa.

Ecco cosa fare, cosa evitare e alcuni esempi per presentare correttamente i tuoi clienti in evidenza.

• • Puoi aggiungere solo clienti effettivamente paganti per i quali hai prestato servizio come freelance in passato.
    
  • Devi compilare il campo "Descrizione del progetto" con i dettagli relativi al progetto a cui hai lavorato per questo cliente pagante
    Ricorda che dovrai aggiungere almeno una forma di documentazione di supporto per il progetto insieme ai dettagli del progetto stesso. Scopri di più con l'esempio seguente.
  • Puoi aggiungere più progetti a cui hai lavorato per lo stesso cliente pagante.

  Esempio di cliente in evidenza che puoi mostrare sul tuo profilo:

  Nome cliente: Nike 

  Data inizio progetto: gennaio 2022

  Data fine progetto: marzo 2022

  Descrivi il lavoro che hai svolto per questo cliente: Ho lavorato a un progetto come creatore di contenuti per il team di Nike Marketing, inclusi social media, blog e offerte per i clienti. Questo progetto ha contribuito a promuovere ulteriori vendite e ad aumentare i livelli di traffico organico.
  

  Prova fornita: Fattura del cliente

• • Non elencare servizi o piattaforme che hai usato nel tuo lavoro con la funzione clienti in evidenza (come Fiverr, Amazon, Etsy, Facebook, Google, Adobe, ecc.).
    Ad esempio, non puoi indicare Shopify come cliente in evidenza per mostrare che utilizzi Shopify come strumento per creare negozi online.
  • Non indicare come cliente in evidenza piattaforme collegate ai servizi che offri.
    Per esempio, se il tuo servizio riguarda la crescita di account Instagram per un cliente, non puoi segnalare Instagram come cliente in evidenza.
    Inoltre, non puoi inserire Facebook come cliente in evidenza se hai creato un logo per un cliente da caricare su Facebook.
  • Non aggiungere piattaforme dove il tuo lavoro è stato pubblicato.
    Per esempio, se hai realizzato un video per un cliente e questo è stato pubblicato su YouTube, non puoi indicare YouTube come cliente in evidenza.
  • Non indicare un cliente in evidenza che non sia legato ai servizi che offri su Fiverr.
    
  • Non descrivere il cliente in evidenza nella sezione Descrizione del progetto.
    Utilizza la  sezione clienti in evidenza per indicare i dettagli del lavoro svolto per quel cliente.
  • Non inserire recensioni o feedback del cliente in evidenza nella sezione “Descrizione del progetto”
    La sezione "Descrizione del progetto" serve solo a dettagliare il lavoro svolto sul progetto.
  Esempio di uso improprio di questa funzione, che si dovrebbe evitare

  Nome del cliente: Amazon
  Data di inizio del progetto: gennaio 2022
  Data di fine del progetto: marzo 2022
  Descrivi il lavoro svolto per questo cliente: Ho sviluppato un sito per uno dei miei clienti che ha un negozio su Amazon. Era molto soddisfatto del risultato, che ha portato a un aumento delle vendite. 
  Prova fornita: Schermata del negozio Amazon realizzato per il cliente

  Nota: Il tuo cliente in questo caso NON è Amazon, ma lavora in qualche modo sulla piattaforma Amazon. Questo tipo di uso improprio comporterà la rimozione del cliente dal profilo utente e potrebbe anche comportare la rimozione di questa funzione dal profilo utente.

FAQ

• Solo alcuni freelance selezionati possono aggiungere clienti in evidenza.
• Puoi aggiungere solo clienti presenti nella lista pre-approvata di Fiverr. Questo non riguarda il tuo lavoro sulle piattaforme o marketplace (come Fiverr, Amazon, Facebook e YouTube), ma esclusivamente il lavoro che hai svolto per il cliente in evidenza.
• Puoi aggiungere fino a 5 clienti.
• Puoi modificare/eliminare un cliente tramite la pagina del tuo profilo.
  
  
• Nessun problema! Puoi aggiungerlo al campo Descrizione del progetto per quel cliente.
  
  
• Attualmente, le informazioni sul tuo Cliente in evidenza vengono mostrate immediatamente sia sulla tua pagina profilo Fiverr sia sulla pagina del servizio.
  
  Importante: un uso scorretto di questa funzione porterà alla rimozione del tuo Cliente in evidenza e potrebbe far perdere l’idoneità a questa funzione.
  
  Se hai difficoltà a fornire la prova richiesta per questa funzione, contatta i nostri specialisti del Servizio clienti tramite la scheda Contattaci in fondo alla pagina.

• Fiverr potrebbe richiedere ulteriori informazioni per il processo di revisione. Esempi di casi in cui possono essere richieste informazioni aggiuntive:

  • Il sito web è generico o non include un lavoro dettagliato per il cliente
  • Manca la fattura, l'ordine del lavoro o la comunicazione che collega il lavoro al progetto del cliente