Ora che l'assistente IA ha raccolto i dettagli del tuo progetto e ti ha abbinato all'esperto Fiverr più adatto, puoi continuare a usare questa finestra di chat integrata, alimentata da Fiverr, per comunicare direttamente sul tuo progetto. Puoi stare tranquillo: tutti gli esperti sono selezionati da Fiverr in base alle loro prestazioni ed esperienza.
Come funziona?
Nella singola finestra di chat puoi:
- Comunicare sia con un assistente IA sia con un esperto.
- Richiedi un altro esperto facendo clic su Trova un nuovo esperto in alto nella chat.
- Se non ci sono esperti disponibili al momento, puoi programmare una riunione in chat con un esperto per un momento successivo.
- Partecipa a una sessione Zoom con l'esperto.
- Accetta e paga direttamente l'offerta dell'esperto.
- Dopo il pagamento, puoi scaricare la ricevuta se necessario.
- La ricevuta è sempre disponibile nella finestra di chat.
- Verifica la consegna dell'ordine: accettala oppure richiedi revisioni.
- Dopo il completamento dell'ordine, lascia una valutazione privata per l'esperto.
Per assistenza sugli ordini o domande relative a Fiverr Embed, usa il modulo di supporto dedicato e non il pulsante "Contattaci" in fondo alla pagina.
Pagamenti e tasse
- Puoi pagare con la tua carta di credito/debito, Amazon Pay, e Cash App.
- Per impostazione predefinita si applicano i Termini di pagamento e i Termini di servizio generali di Fiverr. In questo articolo trovi le disposizioni specifiche su cancellazioni, rimborsi e Tasse per il programma incorporamento Fiverr.
- Puoi inserire le Informazioni di fatturazione nella stessa finestra di checkout se desideri ricevere la ricevuta con le Informazioni di fatturazione che hai aggiunto.
- Il prezzo sulla pagina di pagamento finale include tutte le tasse e le commissioni applicabili, in modo da poter verificare il Totale da pagare.
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Tasse:
- Ti verranno addebitate imposte indirette in base alla tua posizione e alla normativa applicabile.
- Eventuali imposte addebitate da Fiverr vengono inoltrate alle autorità fiscali competenti.
FAQ
- No, né clienti né freelance hanno bisogno di un account Fiverr per usare la funzione Incorpora. L’esperienza si svolge in un ambiente separato e non può essere collegata a un account Fiverr già esistente. Puoi creare un account Fiverr usando le stesse credenziali; tuttavia, i tuoi ordini di incorporamento Fiverr non saranno collegati a questo account.
- Fornirai all'assistente IA le Informazioni sul tuo progetto nella chat e, in base ai dettagli che fornirai, ti metteremo in contatto con l'Esperto Fiverr più adatto.
- Se non ci sono esperti disponibili subito, puoi programmare una chat con un esperto per un momento successivo.
- Sì! Tutta la comunicazione, sia con l'assistente IA che con l'esperto, avviene all'interno di un'unica finestra di chat. Puoi anche fare una chiamata Zoom con l'esperto per parlare del progetto.
- Puoi scegliere di essere abbinato a un altro esperto cliccando su Trova nuovo esperto in cima alla finestra di chat.
- Puoi accettare e pagare l'offerta direttamente nella finestra di chat, seguendo il flusso previsto.
- La ricevuta del tuo ordine sarà disponibile nella finestra di chat non appena avrai completato il pagamento. Puoi sempre scorrere la Chat in alto per accedervi. Se hai bisogno di una fattura, contatta il Servizio clienti.
- Puoi rifiutare la Consegna e richiedere revisioni all'esperto. Se riscontri problemi con la Consegna o con il lavoro revisionato, contatta il Servizio clienti per assistenza.
- Quando l'esperto consegna il lavoro, potrai rivedere la Consegna dell'ordine nella chat e accettarla, completando così l'ordine.
- Quando effettui un ordine, sei protetto dalla Garanzia di Soddisfazione di Fiverr. Per assistenza, contatta il Servizio clienti.
- Sì, una volta completato l'ordine, puoi lasciare una valutazione privata per l'esperto. La valutazione è visibile solo a Fiverr.