Coupon, codici promozionali e sconti

Su Fiverr ci sono diversi modi per risparmiare: coupon inviati direttamente dai freelance, Codici promozionali emessi da Fiverr e promozioni per i nuovi Clienti offerte sui singoli servizi. Questo articolo li spiega tutti e ti mostra come usarli.

Coupon per freelance

I coupon per freelance sono sconti che i freelance Seller Plus inviano direttamente ai Clienti con cui hanno già collaborato. Esistono due tipi:

• Coupon per clienti abituali: inviati tramite il sistema di notifiche di Fiverr. Valido per 30 giorni.
• Coupon per offerta personalizzata: allegati a un'offerta personalizzata. Valido per 24 ore.

• Quando un freelance ti invia un coupon per clienti abituali, riceverai un'email e una notifica nell'app.

  1. Fai clic sull'email o sulla notifica per accedere alla pagina del servizio o al profilo del freelance.
  2. Un banner sulla pagina mostra il tuo sconto.
  3. Quando effettui l'ordine, il coupon viene applicato automaticamente nella pagina di pagamento.

  

  Nella pagina di pagamento puoi procedere e pagare con il coupon applicato, oppure scegliere di rimuoverlo. Se rimuovi il coupon, Fiverr lo conserverà così potrai usarlo per un ordine futuro.

• Se un freelance ti invia un'offerta personalizzata con un coupon allegato, lo sconto viene applicato automaticamente. Devi solo accettare l'offerta prima che scada (entro 24 ore).

Termini dei coupon inviati dai freelance

• Il coupon è personale e non cedibile. Solo il Cliente che lo ha ricevuto può usarlo.

  Sugli account Fiverr Pro, solo il membro del team che ha effettuato l'ordine può usare il coupon; gli altri membri dello stesso account non possono farlo.

• I coupon sono validi solo per ordini di importo pari o superiore a $15.

• • Un solo coupon per ordine. Non è possibile cumulare più coupon.
  • I coupon non sono cumulabili con Créditos Fiverr, Codici promozionali, promozioni per i nuovi clienti o qualsiasi altro sconto.
  • I coupon non possono essere usati quando lasci una mancia.
  • Per gli ordini a tappe, lo sconto si applica solo alla prima tappa.
  • Per gli ordini in abbonamento, lo sconto si applica solo al primo pagamento.

• Se un ordine effettuato con un coupon viene annullato per qualsiasi motivo, il coupon diventa non valido e non può essere riutilizzato o sostituito.

Codici promozionali

I Codici promozionali vengono emessi da Fiverr nell'ambito di promozioni e campagne. Se hai ricevuto un codice promozionale, puoi applicarlo durante il checkout.

Come applicare un codice promozionale

1. Trova il servizio che desideri e vai alla pagina Ordine.
2. Personalizza il tuo ordine e procedi al Pagamento.
3. Nella sezione riepilogo, inserisci il tuo codice promozionale, fai clic su Applica, quindi fai clic su Conferma e paga.

I codici promozionali devono essere inseriti manualmente. Se non fai clic su Applica prima di completare il pagamento, il codice non verrà aggiunto al tuo ordine.

Termini del codice promozionale

• Puoi applicare un solo codice promozionale per ordine. Non è possibile cumulare più codici.

• • I codici promozionali possono essere usati solo pagando con un metodo di pagamento esterno, ad esempio carta di credito o PayPal.
  • I Codici promozionali non sono cumulabili con Créditos Fiverr. Se il tuo Saldo Fiverr copre interamente l'importo dell'ordine, l'inserimento di un codice promozionale genererà un errore. Se il saldo disponibile copre solo parzialmente l'ordine, lo sconto verrà applicato all'importo rimanente addebitato sulla tua carta o su PayPal.
  • I codici promozionali vanno applicati prima di completare il pagamento. Non è possibile aggiungerli a un ordine già effettuato.

• I singoli codici promozionali possono avere una data di scadenza, essere applicabili solo a determinate tipologie di ordini (come gli ordini Pro) o richiedere un importo minimo d'ordine.

  Prima di usare il codice, controlla bene i dettagli specifici.

Se il tuo codice promozionale non funziona

• Assicurati di aver cliccato su Applica dopo aver inserito il codice. Se clicchi su Conferma e paga senza aver prima cliccato su Applica, il codice non verrà aggiunto al tuo ordine.

• Di solito significa che il codice è stato inserito in modo errato. Controlla che non ci siano spazi extra prima o dopo il codice, o caratteri mancanti alla fine.

• I Codici promozionali hanno una data di scadenza. Se il tuo codice è scaduto, non può più essere usato.

  Per verificare se il tuo codice è scaduto, puoi controllare:

  • L'email o la notifica originale che hai ricevuto quando il codice è stato emesso.
  • La pagina di checkout. Se il codice è scaduto, inserendolo verrà visualizzato un messaggio di errore.

• Se hai ricevuto un codice promozionale da un sito diverso da Fiverr, dovrai contattare direttamente quel sito. Fiverr non può aiutarti con i codici emessi da siti web di terze parti o da siti web affiliati.

• I banner non scompaiono automaticamente. Fai clic sulla X sul banner per chiuderlo manualmente.

Promozioni per nuovi clienti

Alcuni freelance offrono uno sconto speciale ai clienti che non hanno mai ordinato da loro prima.

• Come trovarne uno: se un freelance sta offrendo una promozione, vedrai un pop-up sulla pagina del suo servizio con lo sconto, la data di scadenza e tutti gli altri dettagli.
• Come viene applicato: il prezzo scontato viene applicato automaticamente al tuo ordine.
• Ordini idonei: solo ordini di servizi di importo pari o superiore a $15. Non si applica alle offerte personalizzate.
• Termine anticipato: alcune promozioni potrebbero terminare prima della data di scadenza indicata.

Le promozioni per i nuovi Clienti non sono cumulabili con coupon per freelance, Codici promozionali o altre tariffe scontate.

FAQ

• No. I coupon per freelance e i Codici promozionali non sono cumulabili tra loro né con altri sconti o promozioni.

• Fiverr conserverà il coupon così potrai usarlo per un ordine futuro, finché non scade.

• Per i coupon per freelance: se un ordine viene annullato, il coupon diventa non valido e non può essere riutilizzato o sostituito. Per i Codici promozionali: se il tuo ordine è stato annullato, contatta il Servizio clienti; potremmo essere in grado di aiutarti in base ai requisiti di idoneità.

• No. I Codici promozionali devono essere applicati prima di completare il pagamento. Non possono essere aggiunti a ordini già in corso.

• Se il tuo Saldo Fiverr copre l'intero importo dell'ordine, non potrai aggiungere un Codice promozionale e verrà visualizzato un messaggio di errore. Se il saldo disponibile copre solo parzialmente l'ordine, lo sconto del codice promozionale verrà applicato all'importo rimanente che paghi con carta o PayPal.

• No. È possibile applicare un solo codice promozionale per ordine.

• I codici promozionali provenienti da siti web di terze parti o da siti affiliati sono gestiti da quei siti, non da Fiverr. Per ricevere assistenza dovrai contattare direttamente il sito di terze parti.

• No. Le promozioni per i nuovi Clienti non sono cumulabili con coupon per freelance, Codici promozionali o altre tariffe scontate.