Il cliente può ora comunicare con il Freelance e il Freelance può approvare e gestire gli ordini dei servizi in modo più efficiente, attraverso l'opzione Richiesta d'ordine.
Che cos'è l'opzione Richiesta d'ordine?
Questa funzione ti permette di discutere in anticipo le Indicazioni richieste specifiche del progetto e la data di inizio.
Ecco cosa puoi aspettarti:
- Questo è un ottimo modo per assicurarti di aver selezionato il pacchetto appropriato, ottenendo conferma dal freelance che è a conoscenza del tuo ordine, dei dettagli del progetto e delle tempistiche.
- Diminuendo gli annullamenti e migliorando l'esperienza utente.
Una linea di comunicazione aperta e attiva fin dall'inizio aiuterà a diminuire la necessità di annullare gli ordini ed è finalizzata ad aumentare l'esperienza e la soddisfazione complessiva dell'utente.
Esperienza del cliente
Per i servizi che hanno attivata la funzione Richiedi ordine, vedrai un pulsante Richiedi ordine nella pagina del servizio del freelance, invece del pulsante Continua.
Nota bene: Il cliente abituale può anche effettuare ordini senza doverli richiedere.
FAQ
- Le offerte personalizzate per la funzione Richiesta d'ordine funzionano come qualsiasi altra offerta personalizzata. Una volta che un freelance approva il tuo ordine, hai la possibilità di acquistare quando vuoi o anche poco prima della scadenza.
- Anche se l'opzione Richiesta d'ordine non è disponibile, puoi sempre inviare al freelance un messaggio con domande o chiedere un preventivo prima di effettuare l'ordine.
Se desideri effettuare un ordine senza prima parlare con un freelance, puoi ricontrollare il servizio in un altro momento o ordinare da un altro freelance. - Se desideri finalizzare i dettagli prima di effettuare l'ordine, puoi sempre inviare un messaggio al freelance direttamente e/o chiedere un'Offerta personalizzata.